Zuletzt aktualisiert am
Aug 26, 2022 10:54:59 AM GMT
Schritte zum Beheben des Problems einer leeren Seite während der Installation oder Aktualisierung von Captivate.
Problem
Bei der Installation von Adobe Captivate (2019 release), oder der Aktualisierung auf Update 1 mit Hilfe > Updates, erscheint ein leerer weißer Bildschirm nach dem Anmeldebildschirm.

Lösung
Installation von Adobe Captivate (2019 release) zum ersten Mal
Führen Sie die untengenannten Schritte aus:
- Ersetzen Sie die Set-up.exe-Datei im Installerationsordner durch die Datei am Speicherort.
- Installieren Sie Captivate neu.
Wenn Sie immer noch einen leeren Bildschirm sehen, ersetzen Sie die neueste Datei Set-up.exe durch die Datei hier und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.
Installieren Sie das Update über „Hilfe“ > „Nach Updates suchen“
Führen Sie die untengenannten Schritte aus:
- Ersetzen Sie die Datei Set-up.exe unter C:\Programme (x86)\Gemeinsame Dateien\Adobe\Adobe Desktop Common \HDBox durch eine der folgenden Dateien:
- Installieren Sie die Updates erneut mit Hilfe > Nach Updates suchen.
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