Wenn Sie die Versionen Adobe FrameMaker und Adobe RoboHelp (2019 release) installieren oder Updates über Hilfe > Updates, wird nach dem Anmeldebildschirm ein leerer weißer Bildschirm angezeigt.
Leerer Bildschirm während der Installation von Adobe FrameMaker (2019 release)
Wenn Sie FrameMaker oder RoboHelp installieren:
- Ersetzen Sie die Datei Set-up.exe im entsprechenden Installationsordner von FrameMaker/RoboHelp ESD durch die in https://adobe.ly/2ppFMDa platzierte.
- Installieren Sie FrameMaker oder RoboHelp erneut.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die neueste Datei Set-up.exe durch die in https://adobe.ly/2pmGLnq platzierte Datei, und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.
Wenn Sie Updates installieren:
- Ersetzen Sie die Datei Set-up.exe unter
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox
durch eine der folgenden Dateien https://adobe.ly/2ppFMDa oder https://adobe.ly/2pmGLnq. - Installieren Sie die Updates erneut mit Hilfe > Nach Updates suchen.
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