Fehler: „Es ist ein Problem beim Zugriff auf dieses Dokument aufgetreten (131)“ | Adobe Reader, Acrobat, LiveCycle ES2 (9.0)

Problem

Beim Versuch, ein Dokument in Adobe Reader oder Acrobat anzuzeigen, wird die Fehlermeldung „Es ist ein Problem beim Zugriff auf dieses Dokument (131) aufgetreten“ ausgegeben. Du hast Adobe ReaderExtensions verwendet, um Nutzungsrechte auf PDF-Dokumente mit der aktivierten Option „Vollständige Speicherung“ übertragen.

In manchen Fällen geht die folgende Meldung dem obigen Fehler voraus:

"Auf dieser Seite ist ein Fehler vorhanden. Acrobat zeigt die Seite möglicherweise nicht korrekt an. Wende dich an die Person, die das PDF-Dokument erstellt hat, um das Problem zu beheben.

Lösung

Deaktiviere die Option „Speichern“ im Reader Extensions-Werkzeug, und übertrage die Rechte erneut. Durch Deaktivieren dieser Option wird die inkrementelle Speicherfunktion in der PDF-Datei aktiviert. Die inkrementelle Speicherfunktionen führen zu etwas größeren Dateien, wobei Acrobat oder Reader den Speichervorgang schneller ausführen, ohne sie dabei zu beschädigen. Wenn du nicht die Weboberfläche, sondern die API verwendest, um Berechtigungen anzuwenden, kannst du die inkrementelle Speicherung mithilfe des PDFUtilitySaveMode-Objekts aktivieren. Weitere Informationen findest du unter https://www.adobe.com/support/documentation/de/livecycle/documentation.html.

Weitere Informationen

Adobe plant, dieses Problem der vollständigen Speicherung in Reader Extensions in einer zukünftigen Version zu beheben. Wende dich an den Enterprise-Support, wenn du diesen Patch für LiveCycle ES2 SP2 benötigst.

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