Klicken Sie unten auf Datei abrufen und speichern Sie das Formular zum Übertragen der Lizenz auf Ihrem Computer.
Informationen zum Übertragen einer Volumenlizenz finden Sie unter Hilfe zu Adobe Volume Licensing. Weitere Informationen zur Verwendung der Software auf mehreren Computern finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zum Lizenzvertrag für Endanwender oder Adobe-Produktlizenzvereinbarung.
Wenn Sie Ihre Adobe-Software verkaufen oder an eine andere Person oder ein anderes Unternehmen weitergeben, können Sie die Lizenz entsprechend übertragen. Durch das Übertragen der Lizenz kann der neue Eigentümer die Software in seinem Namen registrieren.
Wichtig: Es ist nicht zulässig, die Lizenz einer Education-Version von Adobe-Markenprodukten zu übertragen. Sie können jedoch Education-Versionen von Macromedia-Markenprodukte auf einen neuen Eigentümer übertragen.
Hinweis: Holen Sie sich zuerst eine Fallnummer, um Verzögerungen bei der Verarbeitung des Formulars zur Lizenzübertragung zu vermeiden.
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Öffnen Sie das Formular in Adobe Reader oder Acrobat und befolgen Sie die Anweisungen im Formular. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Felder ausfüllen.
Vermerken Sie Ihre Fallnummer und/oder Ihre Kundennummer auf dem Formular.
Weitere Informationen zur Übertragung einer Education-Lizenz für Macromedia-Markenprodukte finden Sie unter Macromedia-Markenprodukte.
Scannen Sie das ausgefüllte Formular und speichern Sie es auf Ihrem Computer.
Folgen Sie den nächsten Schritten, um dieses Formular zu übermitteln.
Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/support an.
Überprüfen Sie auf der Seite Supportverlauf Ihre Supportanfragen.
Wählen Sie Details anzeigen für die Fallnummer aus, die Sie zuvor von Adobe erhalten haben.
Wählen Sie Dateien anhängen aus und hängen Sie dann das ausgefüllte Formular an, das Sie in Schritt 5 gespeichert haben.
Geben Sie Ihre Nachricht im Feld „Nachricht“ ein.
Wählen Sie Senden.
Nachdem das ausgefüllte Formular zur Lizenzübertragung von beiden Parteien bei Adobe eingegangen ist, wird die Software auf den Namen des neuen Eigentümers registriert. Durch die Registrierung wird sichergestellt, dass Adobe den neuen Eigentümer als rechtmäßigen Lizenznehmer anerkennt, der den Kundendienst und Support in Anspruch nehmen darf.
Nachdem beide Seiten ein Formular zur Lizenzübertragung eingereicht haben, dauert es drei bis vier Wochen, bis Ihr Lizenzübertragungsantrag von Adobe bearbeitet wurde.
Es ist zulässig, die Lizenz einer Education-Version von Software der Marke Macromedia zu übertragen. Der neue Eigentümer muss nachweisen, dass er berechtigt ist, Education-Versionen der Software zu verwenden, damit die Übertragung abgeschlossen werden kann. Sollten Sie nicht in der Lage sein, einen gültigen, aktuellen Studentenausweis mit Namen, Datum und Foto vorzulegen, finden Sie weitere Informationen unter Bildung/Studenten: Erwerb von Produkten Diese Seite enthält eine Liste der gültigen Nachweise der Bezugsberechtigung.
Adobe hat Macromedia 2005 übernommen. Wenn Sie der registrierte Eigentümer sind und eine Software der Marke Macromedia übertragen, müssen Sie die Software von Ihrem Computer entfernen.
Für Adobe Captivate Contribute 2 oder 3, FreeHand MX, FlashPaper 2 sowie MX 2004-Produkte wählen Sie „Hilfe“ > „Software-Lizenz übertragen“. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem das ausgefüllte Formular zur Lizenzübertragung bei Adobe eingegangen ist, wird die Software auf den Namen des neuen Eigentümers registriert. Durch die Registrierung wird sichergestellt, dass Adobe den neuen Eigentümer als rechtmäßigen Lizenznehmer anerkennt, der den Kundendienst und Support in Anspruch nehmen darf. Adobe benötigt etwa drei bis vier Wochen, um Ihre Lizenztransportanforderung zu verarbeiten.
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