Guide d'utilisation

Créer et gérer une Classe virtuelle

Découvrez comment utiliser les Classes virtuelles dans adobe connect pour diffuser des sessions de formation interactives basées sur un programme.

Les Classes virtuelles dans adobe connect vous permettent de diffuser des sessions de formation en ligne interactives dirigées par un instructeur qui sont étroitement intégrées aux programmes d'apprentissage.Comme les réunions, les Classes virtuelles sont ajoutées à un programme, mais elles offrent des fonctionnalités supplémentaires axées sur l'apprentissage qui prennent en charge la diffusion de formation structurée.

Contrairement aux réunions standard, les Classes virtuelles vous permettent d'associer du contenu d'apprentissage qui peut directement impacter l'achèvement de l'apprenant et le suivi des progrès.Cela les rend idéales pour les scénarios de formation formelle où la participation, la consommation de contenu et les critères d'achèvement doivent être mesurés ensemble.

Avantages clés des Classes virtuelles

  • Diffusion de formation structurée en combinant l'instruction en direct avec le contenu d'apprentissage.
  • Intégration de programme qui permet aux Classes virtuelles de fonctionner dans le cadre d'un parcours de formation plus large.
  • Suivi d'achèvement basé sur la présence et le contenu de cours associé.
  • Engagement amélioré de l'apprenant grâce aux Outils interactifs tels que le chat, les sondages et le contenu partagé.
  • Contrôle dirigé par l'instructeur pour gérer les sessions, guider les apprenants et surveiller les progrès en temps réel.

Cet article aborde les sujets suivants :

Créer une Classe virtuelle

Saisissez les détails d'Arrière-plan de la Classe virtuelle, tels qu'un nom et un résumé.(Seuls le nom de la classe virtuelle et la langue sont requis ; tous les autres champs sont facultatifs.) Vous pouvez modifier ces informations après la création de la classe virtuelle.

  1. Sélectionnez Formation sur l'accueil d'Adobe Connect Central et sélectionnez Nouvelle classe virtuelle.

  2. Saisissez les détails suivants :

    • Nom (Requis) : saisissez un nom unique pour la classe virtuelle. Ce nom sera visible par les apprenants et utilisé pour l'identification dans Adobe Connect.
    • ID de classe : un identifiant unique pour la classe virtuelle. Si ce champ est laissé vide, Adobe Connect générera automatiquement un ID.
    • URL personnalisée : spécifiez une URL personnalisée pour la classe virtuelle, en utilisant uniquement des caractères alphanumériques et des traits d'union. Si ce champ est laissé vide, une URL générée par le système sera attribuée.
    • Résumé : fournissez une brève description de la classe virtuelle (4 000 caractères maximum). Ce résumé aide les apprenants à comprendre l'objectif de la session.
    • Heure de début : sélectionnez la date et l'heure auxquelles la session de classe virtuelle commencera.
    • Durée : spécifiez la durée de la session de classe virtuelle en heures et minutes.
    • Sélectionner un modèle : choisissez un modèle de salle prédéfini dans la liste. Les modèles aident à normaliser les paramètres et la disposition de la classe. Consultez Modèles dans Adobe Connect pour plus d'informations.
    • Langue : sélectionnez la langue par défaut pour l'interface de la classe virtuelle.
    Interface d'informations de classe virtuelle

  3. Ajoutez les paramètres d'accès suivants :

    • Les étudiants inscrits peuvent entrer dans la salle : seuls les utilisateurs inscrits au cours de formation peuvent rejoindre la classe virtuelle.
    • Les membres du compte peuvent entrer dans la salle : tout utilisateur disposant d'un compte dans le système Adobe Connect peut entrer dans la salle.
    • Les membres du compte peuvent entrer dans la salle sans que l'hôte soit présent : permet aux membres du compte d'accéder à la salle même si l'hôte n'est pas présent.
    • Les invités acceptés peuvent entrer dans la salle : permet aux invités approuvés par l'hôte de rejoindre la classe virtuelle.
    • Toute personne disposant de l'URL de la classe virtuelle peut entrer dans la salle : accorde un accès libre à toute personne disposant de l'URL de la classe, quel que soit son statut d'inscription.
    • Les utilisateurs doivent saisir le code d'accès de la salle : ajoute une couche de sécurité supplémentaire en exigeant un code d'accès pour entrer dans la classe virtuelle. Si cette option est activée, spécifiez le code d'accès dans le champ fourni.
    options d'accès à la salle

  4. Sélectionnez les Paramètres audio/vidéo et d'enregistrement améliorés suivants :

    • Activer : l'activation de cette option améliore la qualité audio et vidéo dans les classes virtuelles. Les participants peuvent rejoindre depuis un navigateur, l'appli de bureau ou les dernières applications mobiles.
    Remarque :
    • Nécessite adobe connect mobile version 3.2 ou ultérieure.
    • Les enregistrements seront sauvegardés au format MP4 au lieu du format Interactif.
    • Pour conserver les enregistrements Interactifs, désactivez l'audio/vidéo amélioré avant l'enregistrement.
    • Anonymiser les enregistrements
      • Enregistrements non anonymisés : les noms des participants s'afficheront dans les modules Participant, Chat et Questions-réponses pendant la lecture.
      • Anonymiser tous les enregistrements : tous les noms des participants dans les modules Participant, Chat et Questions-réponses seront remplacés par des libellés anonymes dans l'enregistrement.
      • Donner aux hôtes la possibilité d'anonymiser les enregistrements : lors du démarrage d'un enregistrement, les hôtes verront une option pour anonymiser les noms des participants dans les modules Participant, Chat et Questions-réponses.
    Audio/vidéo amélioré montrant les options pour activer et anonymiser les enregistrements

  5. Sélectionnez Oui si vous souhaitez que les participants rejoignent la réunion directement depuis un navigateur web sans avoir besoin de l'appli de bureau adobe connect.

  6. Sélectionnez Toujours ouvrir dans le navigateur pour vous assurer que les réunions s'ouvrent dans un navigateur web, même si l'appli de bureau adobe connect est installée.

    Activer l'option d'accès par navigateur

  7. Sélectionnez Oui pour permettre aux participants de rejoindre la réunion depuis l'application mobile Adobe Connect sur les appareils pris en charge.

  8. Saisissez la zone géographique dans le champ Zone géographique. Ce champ permet à l'organisateur de spécifier une zone géographique ou un emplacement associé à la réunion. Cela peut aider à catégoriser ou gérer les réunions en fonction des emplacements géographiques ou des zones géographiques organisationnelles

  9. Sélectionnez Salle suspendue. Cela fournit les options suivantes :

    • Un paramètre avancé qui bloque temporairement l'accès à la classe virtuelle ou à la salle de réunion.
    • Lorsqu'il est activé, aucun utilisateur (y compris les hôtes) ne peut entrer dans la salle.
    • Cela est utile pour apporter des modifications au Modèle de réunion avant que les participants ne rejoignent.
    • Une fois que les utilisateurs sont entrés dans la salle, cette option ne peut plus être activée.
  10. Ajoutez les paramètres de conférence audio :

    • N'inclure aucune conférence audio avec cette réunion : sélectionnez cette option si vous voulez que la réunion s'appuie uniquement sur la VoIP (Voice over IP) pour la communication audio.
    • Inclure cette conférence audio avec cette réunion : active une conférence audio intégrée pour la réunion.
    • Sélectionnez Gérer les profils audio pour configurer ou sélectionner un profil audio existant.
    Remarque :

    Les modifications des paramètres audio ne s'appliqueront qu'aux nouvelles sessions de réunion, pas aux sessions en cours.

    • Inclure une autre conférence audio avec cette réunion : permet à l'hôte de la réunion d'ajouter une conférence audio externe au lieu d'utiliser la VoIP intégrée d'Adobe Connect ou la conférence intégrée.
      • Numéro(s) de conférence : les numéros d'appel pour la conférence audio, fournis par le fournisseur audio sélectionné.
      • Code modérateur : un code d'accès spécial pour les hôtes de réunion ou les modérateurs pour contrôler la conférence.
      • Code participant : le code d'accès que les participants doivent utiliser pour rejoindre la conférence audio.
    Paramètres de conférence audio

  11. Sélectionnez Suivant pour appliquer les modifications.

Inscrire les apprenants dans la classe virtuelle

Seuls les utilisateurs inscrits peuvent parcourir l'URL de la classe virtuelle et se connecter pour afficher la classe virtuelle.

  1. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Sélectionnez un inscrit ou un inscrit dans la liste Utilisateurs et groupes disponibles et sélectionnez Ajouter. (Pour sélectionner plusieurs utilisateurs ou groupes, cliquez sur chacun d’eux en maintenant la touche Ctrl ou Maj enfoncée. Pour développer un groupe afin de pouvoir sélectionner des membres individuels, double-cliquez sur son nom. Sélectionnez ensuite les utilisateurs individuels.)
    • Sélectionnez un inscrit ou un inscrit dans la liste Inscrits actuels et sélectionnez Supprimer.
    Interface Inscrire des apprenants affichant les utilisateurs et groupes disponibles

  2. Sélectionnez Suivant après avoir ajouté des participants à la classe virtuelle.

Configuration des notification pour la classe virtuelle

Une notification de classe virtuelle est un message d'adresse e-mail informant les inscrits de la façon d'accéder à la classe virtuelle. Lorsque vous mettez en forme votre notification, vous pouvez utiliser les champs à insertion automatique dans la ligne d’objet et dans le corps du message. Ces champs sont des variables d'informations de classe virtuelle qui sont automatiquement remplies pour vous lorsque la notification par adresse e-mail est envoyée.

Vous pouvez modifier les notification de classe virtuelle après la création de la classe virtuelle.

  1. Sélectionnez un délai de notification.

    Ajuste le délai de notification

  2. Modifiez l’objet et le texte du message électronique. Pour effectuer des modifications à l’aide de champs à insertion automatique, copiez le nom du champ à partir de la liste Champs à insertion automatique et collez-le dans l’objet ou le corps du message. Ne modifiez pas le texte du champ d'exécution entre accolades.

    Interface de message affichant l'objet et le corps de l'adresse e-mail

  3. Sélectionnez Suivant.

Configuration des rappels pour la classe virtuelle

Les rappels sont facultatifs. Un rappel de classe virtuelle est un message d'adresse e-mail envoyé à tous les inscrits à la classe virtuelle ou à une sélection d'entre eux après la configuration de la classe virtuelle. Vous pouvez utiliser les rappels, par exemple, pour rappeler aux inscrits qu'ils sont programmés pour entrer dans la classe virtuelle ou pour notifier des personnes spécifiques qu'elles doivent entrer dans la classe virtuelle.

  1. Sélectionnez le délai de rappel parmi les options suivantes :

    • Désactiver les rappels de classe virtuelle
    • Envoyer des rappels de classe virtuelle : sélectionnez la date de début d'envoi du premier rappel. Dans le menu déroulant Récurrence, sélectionnez la fréquence de répétition du rappel :
      • Une fois
      • Quotidien
      • Hebdomadaire
      • Mensuel
      • Annuel
    Interface de planification des rappels affichant l'option de configuration des rappels pour la classe virtuelle

  2. Configurez les détails du message :

    • De : l'adresse e-mail de l'expéditeur.
    • Destinataires : sélectionnez l'une des options suivantes :
      • Tous les inscrits
      • Adresses e-mail spécifiques (saisie manuelle)
    Configurez les détails de l'expéditeur et du destinataire

  3. Rédigez le message de rappel.

    • Objet : saisissez l'objet de l'adresse e-mail (utilisez des variables comme {name} pour personnaliser le nom du cours).
    • Joindre un événement de calendrier : cochez la case si vous souhaitez joindre un fichier iCal pour Outlook.
  4. Personnalisez le corps de l'adresse e-mail.

    • Modifiez le message par défaut si nécessaire.Le message inclut automatiquement les détails du cours à l'aide de variables comme {name}, {course-id}, {description}, {start-date}, {end-date}, {time-zone}.
    • Un lien direct vers le cours est également inclus.
  5. Sélectionnez Terminer. La classe virtuelle est maintenant créée.

Modèles de classes virtuelles

Si les fonctions Réunion et Formation sont installées, un dossier Modèles de formation partagée contenant le modèle de classe virtuelle est automatiquement installé. Les hôtes peuvent choisir d'annuler une classe virtuelle avant qu'elle ne soit utilisée pour la première fois.L’interruption d’une salle de classe virtuelle exclut tous les utilisateurs, y compris l’hôte. L’interruption est utile lorsque les hôtes souhaitent apporter des modifications de dernière minute aux modèles tout en s’assurant de leur application.

Pour des informations détaillées sur les modèles, consultez Modèles et dispositions de salle de réunion.

Appliquer un Modèle à une nouvelle classe virtuelle

Lors de la création d'une nouvelle classe virtuelle, choisissez un Modèle dans le menu Sélectionner un Modèle de la page d'informations de la classe virtuelle.Le modèle de classe virtuelle par défaut est sélectionné par défaut.

Remarque :

Vous pouvez déplacer une Classe virtuelle vers le dossier Modèles de formation partagés et utiliser la Classe virtuelle comme Modèle lors de la création d'autres Classes virtuelles.

convertir une Classe virtuelle en Modèle

Si vous êtes responsable de formation et hôte de réunion, vous pouvez créer un Modèle de Classe virtuelle.Déplacez la Classe virtuelle vers l'un des deux dossiers de Modèles : Modèles partagés (dans le dossier Formation partagée) si vous souhaitez que d'autres personnes puissent accéder au Modèle, ou Mes Modèles (dans votre dossier de formation Utilisateur) si vous êtes la seule personne à utiliser le Modèle.

  1. Depuis l'onglet Formation dans Adobe Connect Central, accédez au dossier contenant la Classe virtuelle à convertir.

  2. Dans la liste Nom, cochez la case située à côté de la Classe virtuelle.

    Interface de l'onglet Formation affichant la liste des Classes virtuelles

  3. sélectionner Déplacer dans la barre navigation.Le nom de la Classe virtuelle s'affiche dans la colonne de gauche.

    Liste de formation affichant l'option Déplacer

  4. sélectionner un dossier.

Votre Classe virtuelle se trouve désormais dans le dossier de Modèles que vous avez sélectionné.Le modèle est ajouté à la liste dans le dossier approprié : Modèles partagés ou Mes modèles.

Lorsque vous créez une Classe virtuelle avec l'assistant Nouvelle Classe virtuelle, vous pouvez sélectionner le nouveau Modèle dans le menu contextuel sélectionner un Modèle.Vous pouvez personnaliser cette classe virtuelle de la même manière que les autres en fonction de vos besoins. Une fois la Classe virtuelle créée, vous ne pouvez pas lui appliquer un nouveau Modèle.Créez plutôt une nouvelle Classe virtuelle en utilisant un nouveau Modèle.Si le nouveau Modèle utilisé pour créer une nouvelle Classe virtuelle contient des cours, la nouvelle Classe virtuelle contient également les mêmes cours.

modifier les Classes virtuelles

modifier les informations de Classe virtuelle et de conférence

  1. Depuis l'onglet Formation dans Adobe Connect Central, accédez à la Classe virtuelle que vous souhaitez modifier.

  2. Dans la colonne Nom, sélectionner une Classe virtuelle.

  3. Dans la barre navigation, sélectionner modifier les informations.

  4. Modifiez les informations de la classe virtuelle et les paramètres de conférence audio selon vos besoins.

    Interface Modifier les informations

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Modifier les cours de classe virtuelle

  1. Depuis l'onglet Formation dans Adobe Connect Central, accédez à la classe virtuelle que vous souhaitez modifier.

  2. Dans la colonne Nom, sélectionnez une classe virtuelle.

  3. Sélectionnez Gérer les cours.

    Remarque :

    Si un modèle utilisé pour créer une nouvelle classe virtuelle contient des cours, alors la nouvelle classe virtuelle contient également les mêmes cours. Certains cours sont alors préremplis.

  4. Ajoutez ou supprimez des cours suivant les besoins.

    Interface Gérer les cours présentant les options pour ajouter ou supprimer un cours

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Remarque :

Les classes virtuelles ne prennent pas en charge les cours basés sur du contenu SCORM tiers.

Définition des options d’auto-inscription

Les options d’auto-inscription sont définies au moyen du catalogue des formations. Ajoutez des cours, des programmes et des classes virtuelles au catalogue si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité d'auto-inscription. Consultez Gérer le catalogue de formation pour plus d'informations.

  1. Sélectionnez la classe virtuelle pour lancer sa page d'informations.

  2. Sélectionnez Paramètres du catalogue de formation.

  3. Sélectionnez Répertorier dans le catalogue de formation pour l'auto-inscription des apprenants. Cette sélection permet aux utilisateurs enregistrés de s'ajouter à la liste d'autorisations pour le cours, le programme ou la classe virtuelle dans le catalogue de formation

  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Adobe Connect notifie les inscrits de leur statut par adresse e-mail lorsqu'ils s'auto-inscrivent. L’option Activer les notifications de catalogue n’est opérationnelle que si vous sélectionnez l’option d’activation de l’auto-inscription au catalogue.
    • Sélectionnez L'inscription est ouverte pour donner à tous les apprenants l'accès au cours, au programme ou à la classe virtuelle.
    Interface Paramètres du catalogue de formation

  5. Sélectionnez Enregistrer.

Les utilisateurs inscrits ou ceux qui ont soumis une demande d’inscription peuvent retirer leur inscription. Cette option s’applique aux classes virtuelles, aux cours et aux curriculums. Elle est disponible jusqu’à une heure avant le début de la formation. L’utilisateur peut cliquer sur le bouton Retirer l’inscription afin de retirer l’inscription ou la demande d’inscription. Dans les deux cas, l’utilisateur est à nouveau identifié comme n’étant pas inscrit.

Afficher les rapports de classe virtuelle

La fonctionnalité Rapports d'Adobe Connect Central vous permet de créer des rapports qui vous montrent une classe virtuelle donnée sous différents angles.

  1. Sélectionnez la classe virtuelle pour lancer sa page d'informations.

  2. Sélectionnez Rapports. Le rapport Résumé par défaut affiche les mesures clés de la classe virtuelle, notamment :

    • Sessions uniques : instances où un utilisateur a rejoint puis quitté la classe.
    • Session la plus récente : la dernière fois qu'un invité est entré dans la classe.
    • Utilisateurs invités : nombre total de personnes invitées.
    • Utilisateurs présents : nombre d'invités qui ont rejoint.
    • Pic d'utilisateurs : nombre le plus élevé de participants présents en même temps.
    Interface de l'onglet Rapports affichant le résumé de la classe virtuelle

  3. Sélectionnez les autres types de rapports pour récupérer différentes informations :

    1. Le rapport Par participants répertorie le nom et l'adresse e-mail de chaque participant à la classe virtuelle, ainsi que l'heure à laquelle il est entré dans la classe et l'heure à laquelle il l'a quittée.
    2. Le rapport Par cours répertorie tous les cours intégrés dans la classe virtuelle.Cliquez sur les différents cours intégrés pour afficher la liste des stagiaires qui les ont suivis. Si des cours ont fait l’objet de mises à jour et que les stagiaires en ont consulté plusieurs versions, les rapports affichent la version consultée par chacun d’eux.
    3. Le rapport Par sessions répertorie l'heure de début et de fin de chaque session, le numéro de session et le nombre de participants.Un clic sur le nombre de sessions affiche la liste des participants à cette session, ainsi que leur nom et les heures d’entrée et de sortie.
    4. Le rapport Par questions répertorie chaque enquête par numéro de session, numéro et question.Vous pouvez faire un zoom avant sur deux vues distinctes en cliquant sur le lien approprié sous la colonne Rapport : « Voir la distribution des réponses » affiche un graphique circulaire dans lequel chaque réponse est codée par une couleur. « Voir les réponses des utilisateurs » fournit une clé de réponse énumérant chaque réponse de ce sondage et son numéro correspondant. Ces numéros se retrouvent sur le graphique circulaire. Cette option affiche également une liste de tous les participants qui ont répondu à cette enquête et le numéro des réponses qu'ils ont sélectionnées (si la question de l'enquête permettait plusieurs réponses, elles sont toutes affichées pour l'utilisateur).
    5. Le rapport Par quiz répertorie les quiz passés par les participants lors d'une session.

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