Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud. (Cliquez sur l’icône 
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Problème : une fenêtre « Renouvelez votre abonnement » apparaît au lancement de l’application Creative Cloud
Lorsque vous essayez de lancer une application d’Adobe Creative Cloud, vous recevez le message suivant : "Renouvelez votre abonnement" alors que votre abonnement est à jour.
Solutions
Si la première solution ne fonctionne pas, essayez la deuxième.
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Selon votre version de l’application de bureau Creative Cloud, l’un des écrans suivants s’affiche. Cliquez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit de l’application, puis cliquez sur Se déconnecter.
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Connectez-vous de nouveau.
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Cliquez sur « Activer la licence de ce logiciel ».
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Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet active. Pour savoir comment vérifier votre connexion Internet, consultez la section Erreurs de connexion et d’activation | CS5 et versions ultérieures.
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Vérifiez que l’horloge système est bien réglée.
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Si cette procédure échoue, patientez quelques minutes, puis cliquez sur le bouton « Réessayer ».
Informations supplémentaires
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