Afficher, télécharger ou envoyer par e-mail votre facture Adobe

  1. Guide de l’utilisateur de Creative Cloud
  2. Introduction à Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Creative Cloud
    2. Configuration requise pour Creative Cloud
  3. Téléchargement, installation, configuration et mise à jour
    1. Téléchargement d’applications Creative Cloud
    2. Ouverture d’applications Creative Cloud
    3. Espace de travail Démarrage
    4. Mise à jour d’applications Creative Cloud
    5. Modification de la langue de vos applications Creative Cloud
    6. Désinstallation de l’application de bureau Creative Cloud
    7. Désinstallation ou suppression d’applications Creative Cloud
  4. Gérer votre compte
    1. Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
    2. Changement de formule Adobe
    3. Mise à jour des données de carte bancaire et de l’adresse de facturation
    4. Afficher, télécharger ou envoyer par e-mail votre facture Adobe
    5. Résolution des problèmes et échecs de paiement
    6. Résiliation d’une version d’essai ou d’un abonnement Adobe
  5. Services créatifs
    1. Utilisation d’Adobe Stock dans les applications Creative Cloud
    2. Utilisation d’Adobe Fonts dans les applications Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market n’est plus disponible
  6. Services de collaboration et de stockage
    1. Que sont les documents en ligne
    2. Documents en ligne | Questions fréquentes
    3. Création ou conversion de fichiers en documents en ligne
    4. Configuration de documents en ligne pour une utilisation hors ligne
    5. Rétablissement d’une version antérieure d’un document en ligne
    6. Partage de votre travail pour commentaires
    7. Pourquoi mes documents en ligne ne sont-ils pas visibles hors ligne ?
    8. Bibliothèques Creative Cloud
    9. Collaboration sur des dossiers et Bibliothèques Creative Cloud
    10. FAQ sur la collaboration
    11. Synchronisation de vos fichiers avec l’espace de stockage
    12. Découvrir votre espace de stockage
    13. Définition des options de synchronisation
  7. Applications mobiles Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Applications mobiles
    2. Adobe Creative Cloud pour appareils mobiles
  8. Grands comptes et équipes
    1. Formation et support Grands comptes
    2. Formation et support Équipes
    3. Guide de démarrage rapide pour les membres de l’équipe

Découvrez où se trouve votre historique de facturation dans votre compte Adobe et comment imprimer une facture.

Aucune facture mensuelle envoyée par e-mail : pour le moment, Adobe n’envoie pas de factures mensuelles automatisées par e-mail.

Clients Équipes : vos factures sont disponibles dans le portail Admin Console. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Gestion de votre compte d’équipe.

Comment trouver votre facture 

  1. Connectez-vous à la page https://account.adobe.com/orders.

  2. Sélectionnez Afficher les factures pour votre formule ou produit. 

    Dans la section Commandes et factures, sélectionnez Afficher les factures

  3. Affichez, téléchargez ou envoyez par e-mail votre facture en sélectionnant l’icône correspondante. 

    Afficher, télécharger ou envoyer par e-mail votre facture

Clients Équipes ?

Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.

Un lien vers Adobe Store est affiché à la place des factures ?

Si vous voyez un lien vers Adobe Store dans la section Commandes et factures, suivez les instructions ci-dessous pour trouver votre facture.

  1. Dans la section  Commandes et factures, sélectionnez le lien Adobe Store.

  2. Si vous y êtes invité, saisissez votre Adobe ID (adresse e-mail) et votre mot de passe.

  3. Dans l’écran Informations sur la formule, sélectionnez Afficher l’historique des transactions.

  4. Sélectionnez le numéro de commande ou de transaction dont vous souhaitez imprimer la facture.

  5. Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez Afficher la facture ou Détails de la commande, en fonction de votre région.

  6. Dans l’écran qui s’affiche, sélectionnez le bouton Impression ou le bouton Imprimer, en fonction de votre région.

  7. Pour imprimer la facture, sélectionnez l’icône d’impression du lecteur PDF ou sélectionnez Fichier > Imprimer dans votre navigateur.

Forum aux questions (FAQ)

Pour modifier votre numéro d’identification fiscale, consultez la section Mise à jour de votre numéro d’identification fiscale | Utilisateurs professionnels.

Si vous disposez d’une formule Creative Cloud abonnement Équipe, seul l’administrateur principal a accès aux informations de facturation associées à votre compte.

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