Découvrez comment transférer et publier votre site web Adobe Muse sur un service d’hébergement tiers via FTP, SFTP et FTPS.

Remarque :

Aucune nouvelle fonctionnalité n’est plus ajoutée à Adobe Muse et le support prendra fin le 26 mars 2020. Pour plus d’informations et pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la page de fin de service Adobe Muse.

Dans cet article, vous découvrirez comment utiliser le protocole FTP (File Transfer Protocol) pour publier votre site Adobe Muse sur un fournisseur d’hébergement web tiers.

Si vous souhaitez publier sur Adobe Business Catalyst au lieu d’un fournisseur tiers, voir Publication de votre premier site Adobe Muse.

Qu’est-ce que le protocole FTP ?

FTP (File Transfer Protocol) est une méthode utilisée pour transférer (chargement ou téléchargement) des fichiers sur Internet. Vous pouvez utiliser le protocole FTP pour télécharger des fichiers exportés par Adobe Muse vers le serveur distant qui héberge votre site web. Pour savoir ce qu’est le protocole FTP, voir File Transfer Protocol.

SFTP

SFTP (pour SSH File Transfer Protocol ou Secure File Transfer Protocol) est un FTP associé à un SSH (Secure Shell) pour une connexion sécurisée. Pour en savoir plus sur SFTP, voir SSH File Transfer Protocol.

FTPS

FTPS (ou FTP-ES, FTP-SSL, FTP Secure) est une extension du FTP qui ajoute la prise en charge des protocoles de chiffrement TLS (Transport Layer Security) et SSL (Secure Sockets Layer). Pour en savoir plus sur FTPS, rendez-vous sur File Transfer Protocol Secure.

Configuration d’un hébergement web

L’hébergement web est un service d’hébergement Internet qui permet aux utilisateurs de rendre un site web accessible via le World Wide Web. Les fournisseurs d’hébergement web sont des entreprises qui proposent à leurs clients un espace sur un serveur.

En tant qu’utilisateur Adobe Muse, vous devez d’abord configurer un compte avec un fournisseur d’hébergement web. Exemples de fournisseurs d’hébergement web connus :

Recherchez en ligne le terme « hébergement de site web » pour trouver plus d’options, comparez les prix et fonctions et trouvez la formule d’hébergement qui vous convient le mieux.

Après avoir configuré votre compte en ligne, le fournisseur d’hébergement vous donnera les informations de connexion FTP (également appelées informations d’identification) nécessaires pour accéder au serveur via FTP. Les informations suivantes sont généralement incluses :

Hôte FTP

est l’adresse web du serveur qui héberge votre site web. Il peut s’agir de la même que le nom de domaine de votre site web (par exemple, votresite.com), mais elle est souvent différente (par exemple, ftp.votresite.com). Il peut même s’agir d’une adresse IP numérique, comme 152.16.274.1. Elle est également appelée serveur FTP.

Répertoire web

est le dossier sur le serveur FTP dans lequel les fichiers de votre site web doivent être téléchargés. Pour certains fournisseurs d’hébergement, il peut être vide. Le répertoire web correspond généralement à public_html. www et httpdocs constituent d’autres exemples courants. Il est également appelé répertoire racine ou répertoire hôte du site web.

Numéro de port

identifie l’adresse IP de l’hôte. Parfois, un numéro de port est également fourni. FTP utilise le numéro de port 21 par défaut. Vous devez seulement consigner le numéro de port s’il est différent de 21.

Utilisation de la fonctionnalité Télécharger vers l’hôte FTP

Lorsque vous disposez des informations de connexion FTP et souhaitez publier votre site Adobe Muse :

  1. Choisissez Fichier > Télécharger vers l’hôte FTP.

    Sélectionnez l’option Télécharger vers l’hôte FTP
    Sélectionnez l’option Télécharger vers l’hôte FTP.

  2. Saisissez les informations suivantes dans les champs correspondants et cliquez sur Suivant.

    Serveur FTP

    tel qu’envoyé par le fournisseur d’hébergement. Le serveur FTP peut être soit un nom de domaine (par exemple google.com), soit une adresse IP. N’incluez pas le répertoire web dans ce champ. Si le serveur utilise un port différent de celui par défaut (21), deux points suivis du numéro de port doivent être ajoutés à la fin. Par exemple, ftp.votresite.com:3341.

    Nom d’utilisateur et mot de passe

    pour votre compte d’hébergement. Le nom d’utilisateur et mot de passe sont propres au FTP que vous avez indiqué dans le champ Serveur FTP. Ces identifiants ne correspondent pas à votre ID Adobe.

    Stockage des informations d’identification

    vous permet de stocker vos informations de connexion FTP de manière sécurisée. Vous êtes automatiquement connecté au serveur FTP dans les sessions ultérieures de téléchargement. Le stockage des informations d’identification permet également à Adobe Muse de vérifier automatiquement les modifications apportées par l’édition dans le navigateur à chaque fois qu’un fichier de site Adobe Muse est ouvert.

    Si vous ne sélectionnez pas l’option Stockage des informations d’identification, la fenêtre FTP s’affiche lors de la synchronisation avec la version en direct. Cela provoquerait également l’échec de la synchronisation.

    Méthode

    Spécifiez le protocole FTP (« File Transfer Protocol ») :
    • Détection automatique : Adobe Muse détecte automatiquement l’option de publication la plus sûre pour votre fournisseur d’hébergement.
    • FTP
    • SFTP
    • FTP sur SSL/TLS (chiffrement implicite)
    • FTP sur SSL/TLS (chiffrement explicite)

    Mode

    Spécifiez le mode pour le protocole de transfert de fichier : passif étendu (EPSV) ou passif (PASV).

    Saisissez vos informations d’hébergement de compte dans les champs
    Saisissez vos informations d’hébergement de compte dans les champs.

  3. Dans la boîte de dialogue Télécharger vers l’hôte FTP, entrez les informations suivantes :

    • URL du site : l’URL de votre site, c’est-à-dire l’adresse saisie dans un navigateur pour accéder à la page d’accueil de votre site (par exemple, www.votresite.com). N’incluez pas le nom de la page index.html.
    • Dossier sur serveur : il s’agit du répertoire web tel qu’indiqué par le fournisseur d’hébergement. Le nom du dossier ou son chemin dépend du fournisseur d’hébergement. En général, la plupart des plates-formes utilisent le dossier public_html. Cependant, le dossier dépend de la racine ou du chemin du sous-dossier de votre serveur. Ce champ peut être pré-rempli. Dans ce cas, assurez-vous que le dossier indiqué correspond aux informations données par votre fournisseur d’hébergement.
    • Télécharger : cette liste déroulante vous permet de choisir de télécharger toutes les pages de votre site web ou uniquement les pages modifiées. Vous devez sélectionnez Télécharger toutes les pages lorsque vous téléchargez vos fichiers pour la première fois.
    Indiquez le nom de domaine de votre site web
    Indiquez le nom de domaine de votre site web

  4. Cliquez sur OK pour télécharger votre site web vers le fournisseur de services d’hébergement tiers. 

    Vous verrez immédiatement l’avancement du téléchargement.

    Téléchargement FTP en cours dans Adobe Muse
    Téléchargement FTP en cours

Si un message vous avertit qu’Adobe Muse n’a pas pu valider l’association entre le domaine spécifié et le serveur FTP et le dossier, vérifiez une deuxième fois les valeurs que vous avez saisies dans ces champs. Cependant, cet avertissement peut également s’afficher si vous venez de configurer votre compte d’hébergement et que le domaine n’a pas encore été enregistré. Dans ce cas, vous pouvez ignorer l’avertissement.

Adobe Muse commence à générer et télécharger les fichiers du site sur serveur FTP. A la fin du processus, Adobe Muse affiche un message indiquant que le téléchargement FTP est terminé. Votre site publié s’ouvre automatiquement dans une nouvelle fenêtre du navigateur.

Boîte de dialogue qui indique que le téléchargement FTP a réussi dans Adobe Muse
Boîte de dialogue qui indique que le téléchargement FTP a réussi

Utilisation d’un client FTP externe

Certains fournisseurs d’hébergement vous demandent d’utiliser FTPS et SFTP pour télécharger vos sites web. Suite à la mise à jour d’octobre 2014, la fonctionnalité FTP intégrée à Adobe Muse prend désormais en charge les protocoles FTP et SFTP.

Vous pouvez également utiliser des clients FTP tiers pour télécharger des sites web via FTPS et SFTP. De nombreux clients FTP (gratuits ou payants) sont disponibles en ligne. La liste partielle suivante répertorie certains des clients FTP les plus populaires :

  • FileZilla – Linux, Mac OS X et Windows
  • Core FTP – Windows uniquement
  • CuteFTP – Mac OS X et Windows
  • FireFTP – Linux, Mac OS X et Windows (s’exécute dans le navigateur Firefox)
  • Free FTP – Windows uniquement
  • SimpleFTP – Mac OS X uniquement
  • SmartFTP – Windows uniquement
L’utilisation d’un client FTP externe est un processus en deux étapes. Premièrement, vous exportez votre site Adobe Muse à un emplacement sur l’ordinateur. Ensuite, vous utilisez un client FTP tiers pour télécharger les fichiers du site exportés.
 
Les sections suivantes décrivent ces deux étapes en détail.

Exportation d’un site en HTML

Lorsque vous êtes prêt à publier votre site Adobe Muse, exportez-le au format HTML. Lorsque vous exportez au format HTML, certains éléments de page nécessitant une connexion en direct pour leur rendu peuvent ne pas être affichés. Cela concerne par exemple le contenu iframe avec URL absolues que vous pouvez insérer en utilisant Objet > Insérer du code HTML.

  1. Choisissez la commande Fichier > Exporter au format HTML.

  2. Entrez le nom de domaine dans le champ fourni. Il s’agit de l’URL de votre site, c.-à-d. l’adresse saisie dans un navigateur pour accéder à la page d’accueil de votre site (par exemple, www.votresite.com). N’incluez pas le nom de la page index.html.

    Sélectionnez l’emplacement du dossier souhaité pour stocker les fichiers exportés
    Sélectionnez l’emplacement du dossier souhaité pour stocker les fichiers exportés.

  3. Cliquez sur l’icône de dossier pour sélectionner le dossier sur l’ordinateur vers lequel vous souhaitez exporter les fichiers de site. Cliquez sur OK.

    Renommez le fichier index.html en index.htm.

Téléchargement de vos fichiers de site à l’aide de FileZilla

Avant de télécharger votre site, assurez-vous que vous disposez des informations relatives au serveur FTP et au port, ainsi que de votre nom d’utilisateur FTP et de votre mot de passe. Vous devez également connaître le dossier de destination dans lequel vous souhaitez publier votre site.

Bien que les étapes décrites ici soient spécifiques à FileZilla, elles peuvent être personnalisées à d’autres clients FTP externes.

  1. Dans la partie supérieure, entrez vos informations de connexion FTP et cliquez sur Connexion rapide. Si votre fournisseur d’hébergement utilise un port différent de celui par défaut (21), saisissez-le également.

    Connexion au serveur FTP à l’aide de FileZilla
    Connexion au serveur FTP à l’aide de FileZilla

  2. Une fois connecté, dans le volet de gauche (sous Site local), recherchez le dossier dans lequel vous avez exporté les fichiers de votre site. Dans le panneau de droite (sous Site distant), accédez au répertoire web.

  3. Sélectionnez tous les fichiers de site exportés (en bas à gauche du panneau) et faites-les glisser dans le panneau inférieur droit.

    Si vous obtenez la notification « le fichier cible existe déjà », sélectionnez l’action « Remplacer si la source est plus récente ». Vous pouvez en outre sélectionner l’option « Toujours utiliser cette action ».

    Téléchargement vers un serveur FTP à l’aide de FileZilla
    Téléchargement vers un serveur FTP à l’aide de FileZilla

Forum aux questions

Comment déterminer si le problème FTP se situe au niveau d’Adobe Muse ou du fournisseur de services d’hébergement FTP ?

Essayez de transférer votre site à l’aide d’un client FTP gratuit tel que FileZilla.

J’obtiens l’erreur suivante : « Impossible de vous connecter [Accès refusé : 530]. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. » Que puis-je faire ?

Vous rencontrez l’erreur 530 en cas de problème d’accès. Pour résoudre cette erreur, vérifiez les points suivants :

  • Assurez-vous que les informations d’identification FTP que vous avez saisies sont correctes.
  • Si vos informations de connexion sont correctes, essayez de télécharger vos fichiers à l’aide d’un outil tiers comme FileZilla. Si vous parvenez à télécharger vos fichiers, contactez votre fournisseur d’hébergement pour obtenir les informations de connexion adéquates.
  • Vérifiez si vous disposez de l’autorisation d’accès pour la mise à jour du fichier .htaccess dans votre hébergement.
  • Assurez-vous que vous avez sélectionné PASV comme mode FTP dans la boîte de dialogue Connexion au serveur FTP (Fichier > Télécharger vers l’hôte FTP).

L’erreur suivante s’affiche : « Erreur de transfert du fichier .htaccess. Cliquez sur Reprendre pour essayer à nouveau. Si le problème persiste, réessayez ultérieurement [échec du téléchargement FTP : 553/550]. » Que puis-je faire ?

Les erreurs 553 et 550 sont deux erreurs différentes indiquant que le fichier .htaccess est protégé contre les mises à jour de deux façons différentes. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour le fichier .htaccess, vous rencontrez ces erreurs. Contactez votre fournisseur de services pour résoudre ce problème.

Pour contourner ce problème, vous pouvez utiliser Fichier > Charger vers l’hôte FTP, puis utiliser un client FTP externe pour télécharger les fichiers sur votre serveur. 

J’obtiens l’erreur suivante : « Impossible de valider l’association du domaine spécifié au serveur FTP et au dossier. Continuer quand même ? » Que puis-je faire ?

Appelez votre fournisseur d’hébergement et vérifiez si vos informations de connexion sont correctes. Une fois que vous avez vérifié et saisi vos informations d’identification, si vous rencontrez encore cette erreur, vous pouvez choisir de l’ignorer ou de la corriger. Si vous ignorez l’erreur, bien que vous puissiez télécharger les fichiers vers votre hôte FTP, votre site web n’est pas accessible. C’est pourquoi il est toujours recommandé de commencer par résoudre cette erreur.

Si ce message s’affiche lorsque vous téléchargez vers l’hôte FTP, cela signifie que votre domaine ne pointe pas vers le bon dossier. Dans la boîte de dialogue Télécharger vers le FTP, vérifiez que vous avez saisi le nom de domaine approprié dans le champ Nom de domaine. Le nom de domaine que vous saisissez doit correspondre à l’URL de la page d’accueil de votre site. 

Vous devez également vous assurer que le nom de domaine que vous avez saisi pointe vers le dossier racine (par exemple, public_html) dans lequel vos fichiers sont ou seront téléchargés. Si vous téléchargez le site dans un sous-dossier sur votre domaine, le champ Nom de domaine doit contenir une entrée au format <monsite.com/sousdossier>.

Réessayez le transfert après avoir vérifié et corrigé les inexactitudes. Si vous rencontrez encore l’erreur, contactez votre fournisseur d’hébergement web pour vérifier que votre nom de domaine, le serveur autorisé et d’autres paramètres (notamment les ports) sont configurés correctement.

Pourquoi Adobe Muse transfère/exporte-t-il toutes les pages de mon site ?

Lorsqu’un site est ouvert à l’aide de la nouvelle mise à jour d’Adobe Muse, à la première publication et exportation, ainsi qu’au premier transfert, tous les fichiers sont régénérés et transférés. Ceci est dû au fait que la mise à jour est susceptible d’inclure des modifications au code et fichiers générés.

Exemples de modifications :

  • Résolution des bogues, nouvelles fonctionnalités et améliorations des performances dans les fichiers HTML/CSS/JavaScript
  • Modifications de l’appellation des fichiers (les noms de fichiers sont forcés d’être conviviaux pour le web, les fichiers en conflit portent des noms uniques, etc.)
  • Résolution des bogues et/ou améliorations du redimensionnement (rééchantillonnage) ou codage (compression JPEG ou PNG) des images
  • Modifications de génération du code qui éliminent le besoin d’images (c.-à-d. conversion de la plupart des utilisations d’ombre portée des images générées par Muse en propriétés CSS3, ou la même chose pour la rotation des éléments sur des appareils mobiles, etc.)

Une fois la première publication effectuée, les opérations suivantes de publication, d’exportation et de transfert pour le même fichier .muse doivent une nouvelle fois transférer uniquement les fichiers modifiés (en supposant que le fichier .muse ait été enregistré après avoir été ouvert dans la mise à jour).

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