Fai clic con il pulsante destro del mouse (Windows) oppure premi Control (Mac OS) e il collegamento al file PDF.
Molti fattori possono impedire l’apertura di un PDF in un browser o sul computer mentre si utilizza Acrobat Reader o Acrobat. Prova i suggerimenti seguenti per risolvere i problemi.
Tieni presente che non è possibile riparare un PDF danneggiato. Tuttavia, se disponi del file di origine, puoi ricreare il PDF utilizzando un prodotto Adobe, ad esempio Acrobat o Photoshop Elements.
Impossibile aprire il PDF nel browser
La maggior parte dei moderni browser web può facilmente aprire i PDF. Se si verificano problemi durante l’apertura di un PDF specifico in una pagina web, prova a seguire il seguente suggerimento.
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Scegli l’opzione di salvataggio o di download appropriata per il browser:
- (Google Chrome) Salva collegamento con nome
- (Internet Explorer) Salva oggetto con nome
- (Firefox) Salva collegamento come
- (Safari) Scarica documento collegato
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Accertati che sia selezionato il tipo di documento di Adobe Acrobat e salva il file.
Nota:Se non vedi la finestra di dialogo Salva con nome, il browser potrebbe avere scaricato il file automaticamente, forse in una finestra di download distinta.
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Individua il file PDF salvato e fai doppio clic sul file per aprirlo. Se nel browser è stata aperta una finestra di download, fai doppio clic sul PDF nell’elenco dei download.
Impossibile aprire il PDF sul computer
Se non riesci ad aprire un PDF sul computer, prova a effettuare i suggerimenti indicati di seguito nell’ordine in cui vengono visualizzati.
Se sul computer è installato Acrobat Reader o Acrobat, vai al prossimo passaggio.
Acrobat Reader è l’unico visualizzatore PDF gratuito che può aprire e interagire con tutti i tipi di contenuti PDF, compresi moduli e contenuti multimediali.
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Vai alla pagina di download di Adobe Acrobat Reader e fai clic su Installa ora. Per istruzioni dettagliate, consulta Scaricare e installare Adobe Acrobat Reader per Windows o Mac OS.
Una volta completata l’installazione, segui i passaggi nella sezione successiva.
Il sistema potrebbe non essere configurato per aprire automaticamente i PDF dal desktop con Acrobat Reader o Acrobat. Per configurarlo a tale scopo, procedi come segue:
Utenti Windows
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Fai clic con il pulsante destro del mouse sul PDF, quindi scegli Apri con > Programma predefinito (o Scegli un’altra app in Windows 10).
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Scegli Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat nell’elenco dei programmi, quindi effettua quanto indicato di seguito:
- Windows 7 e versioni precedenti: seleziona Usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file.
- Windows 8: seleziona Usa questa app per tutti i file .pdf.
- Windows 10: seleziona Usa sempre questa app per aprire i file .pdf.
Windows 10 Nota:Se sul computer sono installati Adobe Acrobat e Adobe Acrobat Reader, scegli Adobe Acrobat.
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Fai clic su OK.
Utenti Mac OS
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Fai clic sull’icona del file PDF nel Finder per selezionarlo.
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Scegli Archivio > Ottieni informazioni.
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Fai clic sul triangolo accanto a Apri con e scegli Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat dall'elenco a comparsa (se la preferenza non è nell'elenco, scegli Altro per selezionarla).
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Fai clic su Sostituisci tutto.
Adobe rilascia aggiornamenti di sicurezza regolari per Acrobat Reader e Acrobat. L’installazione degli aggiornamenti più recenti potrebbe risolvere il problema.
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Apri Acrobat Reader o Acrobat.
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Seleziona Aiuto > Ricerca aggiornamenti.
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Se viene visualizzata la finestra di dialogo dell’Updater, fai clic su Sì. L’aggiornamento viene installato automaticamente.
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Riavvia il computer.
Acrobat Reader o Acrobat (o le risorse da cui dipendono) potrebbero essere danneggiati. Prova a riparare il prodotto effettuando i passaggi seguenti.
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Esegui la riparazione dall’interno di Acrobat Reader o Acrobat: scegli Aiuto > Ripara installazione.
Problema o errore |
Nota tecnica o soluzione |
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Impossibile aprire un PDF protetto da password |
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Apertura di PDF sospetti: Reader e Acrobat bloccano i PDF non conformi a specifici standard del settore o che possono contenere contenuti potenzialmente dannosi. |
Presta molta attenzione. Questi PDF possono comportare un rischio per la sicurezza del sistema. Verifica attentamente l’origine del documento, come ad esempio la persona che lo ha inviato o il sito web da cui l’hai scaricato, per assicurarti che il possa essere aperto senza rischi. |
Ricevi un messaggio di errore quando tenti di aprire un PDF creato in InDesign o Illustrator. |
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