Errore “Impossibile spostare c:breeze nella cartella di backup” | Aggiornamento | Connect 8

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Problema

Adobe Connect 8 non viene aggiornato e nella schermata di riepilogo della pre-installazione viene visualizzato il seguente messaggio: 

“Impossibile spostare c:\breeze nella cartella di backup. Verifica che non vi siano file che bloccano la cartella. Se necessario, riavvia il server”.

 
riepilogo pre-installazione - backup non riuscito

 

Soluzione

Esegui questi passaggi come soluzione alternativa: 

  1. Esegui il programma di installazione sulla riga di comando con i seguenti switch (l’avvio dei server è facoltativo):

    install.exe -DINSTALLER_PROCESSING=true -DCONFIGURE=true -DSTART_SERVERS=true (il file install.exe si trova in <drive>:\<folder>\Disk1\InstData\VM\).
  2. Nella finestra di dialogo di pre-riepilogo, sposta tutte le cartelle, tranne quelle dei contenuti e dei registri, nella cartella di backup.
  3. Procedi con l’installazione di Connect 8.

 

 

 

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