La finestra del componente aggiuntivo non si avvia normalmente dopo la riduzione a icona | Connect 9.1

Problema

Crea un progetto in Presenter 7.0.6, pubblicalo in formato zip localmente sul sistema, quindi caricalo nella stanza riunioni di Adobe Connect come ospitante. Riduci a icona la finestra del componente aggiuntivo durante il caricamento, quindi prova a riavviare il progetto una volta caricato. Vedrai una finestra vuota.

Metodo

1. Accedi ad Adobe Connect con l’ID e la password e crea una stanza riunioni.
2. Avvia la stanza riunioni come ospitante su un computer e come ospite su un secondo computer.
3. Condividi un file relatore in formato zip dal computer dell’ospitante: Condividi documento > Browser risorse del computer > Seleziona un file relatore con formato .zip.
4. Durante il caricamento del file, riduci a icona la finestra del componente aggiuntivo sul computer dell’ospitante. Una volta caricato il file, l’ospite/utente potrà vederlo.
5. Dal computer dell’ospitante, fai clic sul componente aggiuntivo Adobe Connect per avviarlo dalla barra delle applicazioni.

Risultato

Il componente aggiuntivo non si avvia normalmente e viene visualizzata una finestra vuota. Se fai clic sul pulsante Ripristina, vedrai per un po’ di tempo i contenuti condivisi.

Risultato previsto

Il componente aggiuntivo dovrebbe avviarsi normalmente e l’ospitante dovrebbe essere in grado di visualizzare il contenuto condiviso e tutti i contenitori.

Soluzione alternativa

Questo problema riguarda il contenuto di Presenter 7.0.6. Per risolverlo, utilizza la versione più recente.