L’utente viene eliminato automaticamente in Captivate Prime

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Ultimo aggiornamento il 14 set 2021

Problema

Un utente viene eliminato da Captivate Prime, nonostante l’Amministratore non abbia mai eseguito alcuna azione di questo tipo.

Causa

In Adobe Captivate Prime è disponibile un’opzione che consente di eliminare un utente che non effettua l’accesso al sistema da un certo periodo di tempo.

Come si modifica/applica l’impostazione?

Se sei un Allievo interno:

Accedi come Amministratore.
In Configura, fai clic su Impostazioni > Generale.
Nella pagina Impostazioni generali, visualizza l’opzione Elimina automaticamente utenti interni.
Fai clic su Modifica per immettere il numero di giorni nel campo, per eliminare automaticamente un Allievo che non ha effettuato l’accesso al sistema.

Visualizza eliminazione automatica per utenti interni

Nota:

Lascia vuoto il campo se non desideri eliminare automaticamente gli utenti.
Fai clic su Salva per mantenere le impostazioni configurate.

Se sei un Allievo esterno:

Accedi come Amministratore.
In Gestisci, fai clic su Utenti > Esterno.
Fai clic sul nome di un utente esterno per il quale occorre applicare l’impostazione.

Viene aperta la finestra Modifica profilo di registrazione esterno.
Fai clic su Impostazioni avanzate nell'angolo inferiore sinistro.

Visualizza Impostazioni avanzate per utenti esterni
Nel campo Requisiti di accesso specifica dopo quanti giorni eliminare automaticamente un Allievo che non ha effettuato l’accesso al sistema.
Fai clic su Salva per mantenere le impostazioni configurate.