Impossibile visualizzare il calendario

Problema

Non è possibile visualizzare il calendario durante la modifica della data di scadenza di un profilo esterno.

Descrizione

Quando un Amministratore tenta di modificare la data di scadenza di un profilo di iscrizione esterno facendo clic sul calendario, questo non viene visualizzato.

Causa

Il problema si verifica a causa dei seguenti motivi:

  • Il livello di zoom del browser è superiore al 100%.
  •  Il ridimensionamento e il layout nelle impostazioni dello schermo sono superiori al 100%.

Risoluzione

Browser

  1. Avvia il browser.

  2. Accedi ad Adobe Captivate Prime.

  3. Sulla barra degli indirizzi, fai clic sull’icona dello zoom.

  4. Fai clic su Ripristina.

  5. Modifica la data di scadenza del profilo di iscrizione.

Impostazioni dello schermo

  1. Fai clic su Start > Impostazioni > Sistema.

  2. Fai clic su Schermo.

  3. Nella sezione Ridimensionamento e layout utilizza l’elenco a discesa. Modifica le impostazioni al 100%.

  4. Riavvia il computer.

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