Problemi relativi a menu e puntatore del mouse

Su alcuni computer, attivando l'opzione Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni o avviando Elements Organizer nella modalità tablet, si presenta una delle seguenti situazioni:

  • Le voci di menu non si aprono in Elements Organizer. L'applicazione sembra non rispondere, ma i menu non si aprono. Questo problema si verifica con i menu di scelta rapida Importa, Crea e Condividi, oltre che con tutti gli altri menu in Elements Organizer.
  • Il cursore del mouse non è visibile in Elements Organizer.

Per risolvere questo problema, applicate una delle seguenti soluzioni:

Nota:

Le soluzioni 1 e 3 sono valide per Elements Organizer 15 e versioni successive, mentre la soluzione 2 è valida esclusivamente per Elements Organizer 2018.

Soluzione 1: Disattivate l'opzione Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni

Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni, scegliete Proprietà e deselezionate°Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni.

Se la modalità Tablet è attivata, disattivate l'opzione Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni sia per la modalità desktop, sia per la modalità Tablet.

Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni
Deselezionate Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni.

Soluzione 2: riavvia Elements Organizer

  1. Chiudete Elements Organizer.

  2. Apri la finestra di dialogo Esegui facendo clic su Windows + R. Nella finestra di dialogo Esegui, digita Regedit e fai clic su Invia. Se richiesto dal controllo dell’account utente, fai clic su Sì.

  3. Seleziona HKEY_CURRENT_USER e accedi a SOFTWARE\Adobe\ElementsOrganizer\16.0\Organizer.

  4. Immetti la chiave stringa ForceAngleGraphics e impostala sul valore 1.

  5. Riavvia Elements Organizer.

    Nota:

    • Se questa soluzione non funziona, reimposta il valore della chiave stringa nel passaggio 4 da 1 a 0. 
    • Questa soluzione non funziona su alcuni computer. In tal caso, ripristina le modifiche e segui la soluzione 1.

Soluzione 3: ripristina la finestra dell’applicazione Elements Organizer

Se non volete disattivare l'opzione Nascondi automaticamente la barra delle applicazioni, fate clic sul pulsante Ripristina  per ripristinare la finestra di applicazione in moda da non ingrandirla.

Nota:

Questa soluzione non funziona correttamente su alcuni computer. Pertanto, è consigliabile seguire la soluzione 1 o 2.

Ripristinate Elements Organizer
Ripristinate Elements Organizer per risolvere il problema.

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