Elements Organizer subisce un arresto anomalo all’avvio

Creare un catalogo

• Avvia Elements Organizer tenendo premuto il tasto Maiusc, per aprire Gestione cataloghi.
• Nella finestra di dialogo Gestione cataloghi, fai clic su Nuovo per creare un catalogo. Specifica il nome da assegnare al catalogo e fai clic su OK.
• Avvia Elements Organizer.

Riparare o ottimizzare un catalogo

1. Avvia Elements Organizer tenendo premuto il tasto Maiusc per aprire Gestione cataloghi.
   
2. Nella finestra di dialogo Gestione cataloghi, seleziona un catalogo e fai clic su Ripara. Quando viene visualizzata una finestra di dialogo di Elements Organizer per indicare che non sono stati trovati errori, fai clic su Ripara comunque.
   
3. Avvia Elements Organizer.
   

Ripristinare le preferenze del servizio online

1. Effettua una delle operazioni seguenti:
   • (Windows) Usa Esplora risorse per individuare la cartella:
     %appdata%\Adobe\Elements Organizer\<versione>\Organizer.
   • (Mac OS) Usa il Finder (Finder > Vai > Vai alla cartella) per individuare la cartella
     ~/Library/Application Support/Adobe/Elements Organizer/<versione>/Organizer.
2. Rinomina la cartella OLS come OLS_old.
3. Effettua una delle operazioni seguenti:
   • (Windows) Usa Esplora risorse per individuare la cartella:
     %appdata%\Adobe.
   • (Mac OS) Usa il Finder (Finder > Vai > Vai alla cartella) per individuare la cartella:
     ~/Library/Application Support/Adobe.
4. Rinomina la cartella Online Services come Online Services_old
5. Avvia Elements Organizer.

Reimpostare le preferenze salvate

1. Avvia Elements Organizer tenendo premuto il tasto Maiusc per aprire Gestione cataloghi.
   
2. Nella finestra di dialogo Gestione cataloghi, fai clic su Nuovo per creare un catalogo. Specifica il nome da assegnare al catalogo e fai clic su OK.
3. Apri la finestra di dialogo Preferenze (Ctrl/Comando + K).
4. Nella finestra di dialogo Preferenze:
   • Nella scheda Analisi file multimediali, deseleziona tutte le caselle di controllo.
   • Nella scheda File, deseleziona le caselle di controllo seguenti:
     --Cerca e ricollega automaticamente i file mancanti
     --Genera automaticamente le miniature per i file video
     
5. Avvia Elements Organizer.
6. Se Organizer si avvia senza problemi, torna al catalogo precedente.

Diritti dell’amministratore (solo Windows)

1. Individua il file PhotoshopElementsOrganizer.exe nella cartella seguente:
   
   • (Photoshop Elements 13) C:\Program Files\Adobe\Elements 13 Organizer
     
   • (Photoshop Elements 12 a 64 bit e versioni precedenti): C:\Program Files (x86)\Adobe\Elements <versione> Organizer
   • (Photoshop Elements 12 a 32 bit e versioni precedenti): C:\Program Files\Adobe\Elements <versione> Organizer
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PhotoshopElementsOrganizer.exe e seleziona Esegui come file amministratore.
3. Se viene visualizzata la schermata di controllo dell’account utente di Windows (UAC), fai clic su Sì.
4. Avvia Elements Organizer.
   

Modalità compatibilità (solo per Windows)

1. Individua il file PhotoshopElementsOrganizer.exe nella cartella seguente:
   
   • (Photoshop Elements 13) C:\Program Files\Adobe\Elements 13 Organizer
   • (Photoshop Elements 12 a 64 bit e versioni precedenti): C:\Program Files (x86)\Adobe\Elements <versione> Organizer
   • (Photoshop Elements 12 a 32 bit e versioni precedenti): C:\Program Files\Adobe\Elements <versione> Organizer
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file PhotoshopElementsOrganizer.exe e seleziona Proprietà.
3. Nel pannello Proprietà, fai clic sulla scheda Compatibilità ed effettua le operazioni seguenti:
   1. Nella scheda Compatibilità:
      --Seleziona la casella di controllo Esegui il programma in modalità compatibilità per
      --Seleziona Windows XP (Service Pack 3) dal menu a discesa nella sezione Modalità compatibilità
   2. Nell’area Livello privilegi:
      --Seleziona la casella di controllo Esegui programma come amministratore
   Fai clic su OK.
4. Se viene visualizzata la schermata di controllo dell’account utente di Windows (UAC), fai clic su Sì.
5. Avvia Elements Organizer.
   

Installare l'ultimo aggiornamento di Photoshop Elements

Sui vecchi computer Mac con processore Intel Core 2, che non supporta il set di istruzioni SSE4, potrebbe essere impossibile avviare Elements Organizer 14.

Per risolvere il problema, installa l’ultimo aggiornamento di Adobe Photoshop Elements. Per installare l’aggiornamento ad Adobe Photoshop Elements 14.1, puoi utilizzare uno dei metodi seguenti:

1. Avvia Photoshop Elements Editor 14
2. Seleziona Guida > Aggiornamenti e installa installa l’ultimo aggiornamento di Photoshop Elements.

Oppure

Nell’editor di Adobe Photoshop Elements 14, fai clic sull’icona che annuncia la disponibilità di un aggiornamento e quindi su Installa subito o su Installa all’uscita.

Reinstallare l'applicazione in uso

Se nessuna delle soluzioni precedenti permette di avviare normalmente Elements Organizer, è necessario reinstallare l’applicazione. Esegui una disinstallazione pulita (se richiesto, elimina le preferenze) e reinstalla l’applicazione (Photoshop Elements o Premiere Elements).

Eliminare il file del profilo colore (solo Mac OS)

Se le informazioni del profilo colore presenti nei file PSE o PSD del catalogo non vengono caricate correttamente, Elements Organizer potrebbe bloccarsi all’avvio.

Per verificare che l’arresto anomalo sia effettivamente dovuto a questo problema, apri il rapporto di avvio generato all’arresto di Elements Organizer e cerca il thread relativo all’arresto anomalo. Se tale thread include il testo com.adobe.psl, PSLGetPixelsByChannel, significa che l’arresto anomalo è dovuto ai problemi di caricamento delle informazioni del profilo colore.

Per risolvere il problema elimina il file del profilo colore che causa l’arresto anomalo di Elements Organizer, procedendo come segue:

1. Usa il Finder (Finder > Vai > Vai alla cartella) per accedere alla cartella
   ~/Library/Application Support/Adobe/Color/Settings
2. Effettua una delle operazioni seguenti:

• Se la cartella ~/Library/Application Support/Adobe/Color/Settings contiene una sottocartella di nome Recommended, elimina tutto il contenuto della cartella Settings, tranne la cartella Recommended.
• Se non vedi alcuna cartella di nome Recommended, elimina tutti i file con estensione csf contenuti nella cartella seguente:
  ~/Library/Application Support/Adobe/Color/Settings

Se la procedura precedente non funziona, elimina tutte le sottocartelle della cartella seguente:

~/Library/Application Support/Adobe/Color

Dopo aver eliminato le sottocartelle, avvia Elements Organizer.

Elements Organizer 2024 subisce un arresto anomalo all’avvio

Se Elements Organizer 2024 visualizza la schermata iniziale di Elements Organizer 2025 e poi subisce un arresto anomalo, per risolvere il problema devi reinstallare Elements 2024.

Dopo la reinstallazione e il riavvio, dovresti vedere la schermata iniziale corretta di Elements Organizer 2024.

Scarica il programma di installazione qui:

• Scarica Photoshop Elements 2024
• Scarica Premiere Elements 2024