Adobe Journey Optimizer | Descrizione del prodotto

In vigore dall'8 settembre 2026

Che cos'è Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer consente al Cliente di orchestrare Journey e Campaign omnicanale, determinare la migliore azione successiva da intraprendere per i propri clienti e fornire Decision contestualizzate che sono personalizzate e ottimizzate in tempo reale.

Pacchetti Journey Optimizer

Ogni pacchetto di servizi on-demand Journey Optimizer include le funzionalità generalmente disponibili che consentono al Cliente di gestire, creare, consegnare, misurare e ottimizzare i messaggi destinati ai pubblici coinvolgibili, come elencato nella sezione Diritti per tutti i prodotti e servizi Journey Optimizer di seguito, nonché Adobe Experience Manager Assets Essentials e tutte le funzionalità condivise di Adobe Experience Platform (collettivamente, "Funzionalità standard").

Ulteriori funzionalità sono incluse in base al pacchetto concesso in licenza dal Cliente come descritto nella seguente tabella:

^{*Si riferisce a determinate modalità di comunicazione multicanale concordate tra Adobe e il Cliente.}

Autorizzazioni

^{[1] I percorsi sono disponibili nei pacchetti Journey Optimizer – Journeys o Journey Optimizer Campaigns & Journeys.}

^{[2] Si applica a Campaign Orchestration per l'archivio dati relazionale}

Limiti delle prestazioni per i volumi di picco:

1. Dimensione e-mail. Il volume di picco di Journey Optimizer supporta dimensioni delle e-mail fino a 100 kilobyte.
2. Decisioni per e-mail. Il volume di picco di Journey Optimizer supporta fino a 10 decisioni per e-mail.
3. Campi di personalizzazione. Il volume di picco di Journey Optimizer supporta fino a 5 campi di personalizzazione.
4. Dimensione notifica push. Il volume di picco di Journey Optimizer supporta dimensioni dei messaggi di notifica push fino a 4 kilobyte.

Tutti i prodotti e servizi Journey Optimizer:

1. Pubblico indirizzabile. I clienti hanno diritto a mantenere un pubblico indirizzabile pari al 125% del loro pubblico coinvolgibile contrattuale. Ad esempio, se il Cliente ha ottenuto la licenza per 10 milioni di pubblico coinvolgibile, il massimo pubblico indirizzabile consentito sarà di 12,5 milioni.
2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer include l'uso di Adobe Experience Manager Assets Essentials, che comprende fino a 5 Utenti Assets Essentials, fino a 100 Utenti Consumatore e 1 terabyte di archiviazione del servizio cloud Adobe Experience Manager. Il Cliente può acquistare Utenti Assets Essentials, Utenti Consumatore e archiviazione del servizio cloud Adobe Experience Manager aggiuntivi.
3. Attivazione del pubblico. Il Cliente può esportare una media di fino a 1.500 kilobyte di dati per Profilo indirizzabile all'anno solo tramite azioni personalizzate.
4. Flussi di dati Adobe Audience Manager. Per i clienti che importano dati in Journey Optimizer da Adobe Audience Manager, Journey Optimizer supporta solo origini dati di prima parte che fluiscono da Adobe Audience Manager al servizio profili per essere utilizzate tramite Journey Optimizer.
5. Genera contenuto. Il Cliente deve avere le condizioni di licenza richieste con Adobe per accedere a Genera contenuto. Il Cliente può usare Genera contenuto solo nei messaggi. Nella misura in cui il Cliente usa Adobe Firefly per la generazione di immagini in Genera contenuto, tale uso è separato e distinto da qualsiasi diritto di licenza che il Cliente possa avere per Adobe Firefly. 
   • a) Firefly Custom Models. Nonostante quanto precede, qualsiasi uso dei Modelli personalizzati Firefly da parte del Cliente è soggetto ai termini e alle condizioni (inclusi i diritti) della licenza separata del Cliente per i Modelli personalizzati Firefly
   • b) Brand. Come parte di Brand in Genera contenuto, il Cliente può creare e gestire fino a cinque profili di brand durante la Durata della Licenza applicabile.
6. Scadenza automatica del set di dati.Il Cliente può pianificare fino a 20 ordini di lavoro di scadenza automatizzata del set di dati al mese.
7. Segmentazione batch.
   • a) Processi di segmentazione batch. Il Cliente può elaborare fino a un processo di segmentazione batch al giorno per sandbox.
   • b) Valutazione flessibile del pubblico. Ogni anno della Durata della Licenza nell'Ordine di vendita applicabile del Cliente, il Cliente può elaborare fino a:
     1. 50 processi di segmentazione batch flessibili in tutte le sandbox di produzione del Cliente, e
     2. 100 processi di segmentazione batch flessibili in tutte le sandbox non di produzione del Cliente.
   • Il cliente può acquistare il componente aggiuntivo Segmentazione batch aggiuntiva. Ogni processo di segmentazione batch flessibile può contenere fino a 20 segmenti. Il cliente può elaborare fino a due processi di segmentazione batch flessibili al giorno, per sandbox.
8. Attributi calcolati. Il cliente ha accesso a 25 attributi calcolati per sandbox. Il cliente può acquistare fino a due pacchetti di componenti aggiuntivi per attributi calcolati, per un totale aggregato massimo di 100 attributi calcolati per sandbox.
9. Azioni personalizzate. Il cliente può eseguire fino a 100 azioni personalizzate o attivazioni di canale personalizzate per profilo coinvolgibile all’anno. Le azioni personalizzate possono essere usate solo per importare o esportare dati per finalità legate all’esecuzione dei programmi di marketing del cliente gestiti nel Servizio coperto.
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10. Esportazione dei dati. Il cliente può esportare in qualsiasi soluzione di archiviazione non Adobe disponibile (direttamente o indirettamente) una media massima di 500 kilobyte per profilo all’anno di set di dati concessi in licenza tramite Journey Optimizer.
11. Dati acquisiti all'anno.La quantità totale di dati assimilati in Adobe Journey Optimizer ogni anno non può superare tre volte la somma del volume totale annuale di dati del cliente.
12. Data Landing Zone. Il cliente riceve accesso a una Data Landing Zone per sandbox. Il numero massimo di dati che il Cliente può archiviare in tutte le zone di destinazione dei dati è pari alla capacità di archiviazione totale dei dati fornita in relazione a tutti i Prodotti e Servizi Adobe Experience Platform concessi in licenza al Cliente. Il Cliente può utilizzare la zona di destinazione dei dati esclusivamente per spostare i Dati del cliente all'interno e all'esterno di Adobe Experience Platform. I dati vengono eliminati automaticamente dalla Data Landing Zone dopo 7 giorni.
13. Ricerca nei set di dati. Il cliente può abilitare fino a dieci set di dati basati su record per organizzazione (tra le sandbox) per la ricerca nei flussi di lavoro di personalizzazione e decisioning. Per ciascuno di questi set di dati, il cliente ha diritto a un massimo di 4 GB di storage in data lake.
14. Pubblico coinvolgibile. Il cliente può archiviare ed elaborare fino al numero di profili coinvolgibili autorizzato nel relativo ordine di vendita.
15. Anteprima/Stima. Journey Optimizer supporta fino a 5 utenti simultanei della funzionalità di anteprima/stima del servizio di segmentazione. Il completamento delle richieste di anteprima/previsione può richiedere fino a 30 secondi. Se lavorano contemporaneamente più utenti di anteprima/stima rispetto a quelli assegnati, il cliente potrebbe riscontrare un calo delle prestazioni.
16. Criteri di unione dei profili. Il Cliente può utilizzare fino a 1 Criterio di unione profili simultaneo.
17. Query Service. Il diritto del Cliente di utilizzare Query Service è limitato all'esecuzione di Richieste ad hoc e supporta fino a 5 Utenti Query Service simultanei e fino a 1 Richiesta ad hoc in esecuzione simultanea ai fini della convalida dell'acquisizione di dati.
18. Volume totale di dati.
    • a) Per i clienti AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys e AJO Loyalty: il volume totale di dati del Cliente deve essere inferiore o uguale a 75 kilobyte moltiplicati per i profili indirizzabili con licenza, più, se applicabile, qualsiasi capacità aggiuntiva concessa in licenza tramite il componente aggiuntivo Volume di dati aggiuntivo.
      
    • b) Per i clienti esclusivamente AJO Campaigns: il volume totale di dati del Cliente deve essere inferiore o uguale a 15 kilobyte moltiplicati per i profili indirizzabili con licenza, più, se applicabile, qualsiasi capacità aggiuntiva concessa in licenza tramite il componente aggiuntivo Volume di dati aggiuntivo.
19. Sandbox. Journey Optimizer include fino a 5 sandbox. Il Cliente può acquistare più sandbox.
20. Origini. Il Cliente può configurare fino a 5 Origini non Adobe simultanee in Journey Optimizer (tramite interfaccia utente e API), tuttavia il Cliente non può importare dati dai Connettori di origine Enterprise avanzati (eccetto come indicato di seguito).
21. Acquisizione di dati transitori. Il Cliente può accedere ai Dati Cliente assimilati nello storage transitorio prima della disponibilità in Profile Service per un massimo di 7 giorni.
22. Funzionalità senza licenza. Alcune funzionalità di Journey Optimizer sono accessibili tramite Adobe Experience Platform.Il Cliente non ha la licenza per accedere o utilizzare alcuna funzionalità in Adobe Experience Platform non contemplata nel presente documento, inclusi senza limitazione i componenti Workspace di Data Science, se non concessi in licenza separatamente. Inoltre, il Cliente non ha la licenza per accedere o utilizzare i componenti data lake o Query Service in Adobe Experience Platform, eccetto per l'uso insieme ai Servizi in bundle, se non concessi in licenza separatamente.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys include Journey Orchestration in tempo reale, una funzionalità di Journey Optimizer che supporta sia l'elaborazione in flusso che in batch dei Journey.

1. Segmentazione architettura edge. Il diritto di base del Cliente alla Segmentazione architettura edge supporta fino a 1500 eventi in entrata al secondo che entrano nella rete architettura edge di Adobe Experience Platform. La Segmentazione architettura edge può richiedere fino a 350 millisecondi dal momento in cui un evento in entrata entra nella Rete architettura edge di Adobe Experience Platform.
   
2. Segmentazione in flusso. Il diritto di base del Cliente alla Segmentazione in flusso supporta fino a 1500 eventi in entrata al secondo.
   

Journey Optimizer – Campagne

Journey Optimizer – Campaigns include Campaign Orchestration, una funzionalità di Journey Optimizer che supporta flussi di lavoro a passaggio singolo o multiplo che sfruttano l'archivio dati relazionale per generare e segmentare i pubblici per il coinvolgimento batch.

1. Origini. Il cliente può importare dati da connettori di origine Advanced Enterprise.Tali dati possono essere importati solo nell'archivio dati relazionale.
2. Numero di schemi. Il cliente può creare e mantenere fino a 200 schemi dell'archivio dati relazionale.
3. Dimensioni dello schema. I dati in ogni schema dell'archivio dati relazionale non possono superare i 100 gigabyte.
4. Frequenza di acquisizione dei dati. Il cliente può eseguire fino a un'acquisizione di dati batch ogni quindici minuti per ogni schema dell'archivio dati relazionale.
5. Aggiornamenti. Il cliente può aggiornare fino al 20% dei suoi dati di record totali nell'archivio dati relazionale al giorno.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer Loyalty include Sfide Fedeltà, una funzionalità che consente ai clienti di progettare, orchestrare e tracciare esperienze di coinvolgimento gamificate per i profili coinvolgibili.

1. Canali basati su codice e azioni personalizzate. Journey Optimizer Loyalty include l'accesso ai canali basati su codice e alle azioni personalizzate.
2. Funzionalità IA generativa. Journey Optimizer Loyalty include funzionalità di IA generativa.

Componenti aggiuntivi standard

1. Componente aggiuntivo mobile
   1. Messaggi. Il cliente può inviare in media fino a 60 messaggi (costituiti da messaggi e-mail o notifiche push) per profilo coinvolgibile contrattato all'anno. Il cliente può acquistare pacchetti di messaggi aggiuntivi.
2. Componente aggiuntivo di consegna in uscita
   1. BCC: La funzionalità BCC funziona solo con il canale e-mail. Il Cliente può aggiungere il proprio indirizzo e-mail alla casella in entrata BCC allo scopo di ricevere una copia di archivio di un Messaggio.Ogni e-mail inviata tramite BCC verrà conteggiata rispetto alla quantità con licenza dei Messaggi. Ad esempio, 5 e-mail inviate ai Destinatari con l'uso di BCC conteranno come 10 Messaggi inviati (5 Messaggi ai Destinatari e 5 Messaggi al Cliente). L'utilizzo di BCC è soggetto ai limiti applicabili per il Volume di Picco per ora come limite di Volume di Picco condiviso, che è condiviso tra il numero di trasmissioni e-mail ai Destinatari e il numero di trasmissioni e-mail BCC al Cliente.
   2. Delegazioni di Dominio. Il Cliente può delegare fino a 10 domini. Il Cliente può acquistare Delegazioni di Dominio aggiuntive.
   3. Allegati e-mail.Dei Messaggi a cui il Cliente ha diritto per Profilo Coinvolgibile contrattualizzato per anno del Periodo di Licenza, fino a sei Messaggi (solo e-mail) possono includere fino a cinque allegati file PDF (di cui fino a uno può essere non personalizzato), per un totale collettivo fino a 5MB per Messaggio. Il cliente può acquistare pacchetti di allegati e-mail aggiuntivi.
   4. Messaggi. Il Cliente può inviare una media di fino a 60 Messaggi (composti da e-mail o messaggi push) per Profilo Coinvolgibile contrattualizzato per anno. Il cliente può acquistare pacchetti di messaggi aggiuntivi.

Definizioni 

Allegati E-mail Aggiuntivi indica il Componente Aggiuntivo Adobe Journey Optimizer che consente al Cliente di aumentare il numero di Messaggi e-mail che il Cliente può inviare con allegati file PDF (oltre al diritto base di Messaggi del Cliente) e/o aumentare la dimensione cumulativa del file per Messaggio (fino a 10MB totali per Messaggio).

Componente/i Aggiuntivo/i indica funzionalità aggiuntive correlate al prodotto che possono essere concesse in licenza dal Cliente come identificato nell'Ordine di Vendita.

Pubblico indirizzabile indica il pubblico di profili indirizzabili.Il pubblico indirizzabile è una funzionalità condivisa.

Profili Indirizzabili indica i Profili disponibili nel Servizio Profilo, pronti per essere attivati utilizzando qualsiasi soluzione connessa. I profili indirizzabili sono una funzionalità condivisa.

Richiesta Ad Hoc indica una richiesta ad hoc (selezionare) generata dall'Editor del Servizio di Richiesta, dal client PSQL, o dal notebook IA/ML, come applicabile. La Richiesta Ad Hoc è una Funzionalità Condivisa.

Adobe Experience Manager Assets Essentials indica uno spazio di lavoro collaborativo per archiviare, scoprire e distribuire risorse digitali.

Archiviazione Adobe Experience Manager Cloud Service indica l'archiviazione totale combinata disponibile, in qualsiasi momento, per tutti i dati e contenuti attivi in Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform indica una raccolta aperta ed estensibile di servizi che consente al Cliente di creare e gestire Profili attuabili utilizzando varie fonti attraverso la sua azienda e di analizzare i dati per ricavare insight e stimolare esperienze personalizzate.

Connettori di origine Enterprise avanzati indica i connettori di origine Enterprise avanzati elencati nella Documentazione di Experience League qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources .

Credito AEP Growth indica un'unità di diritto concessa in licenza dal Cliente che può essere utilizzata per i Servizi idonei per il Credito AEP Growth in base alle tariffe di consumo applicabili descritte qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Componente aggiuntivo Crediti AEP Growth indica il componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform tramite il quale il Cliente ottiene in licenza i Crediti AEP Growth per l'utilizzo con i Servizi idonei per il Credito AEP Growth.

Servizi idonei per il Credito AEP Growth indica quei prodotti, servizi, funzionalità, flussi di lavoro, capacità o offerte di Adobe Experience Platform che Adobe designa come idonei per l'uso con i Crediti AEP Growth, come elencato qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Tutti i canali indica un componente aggiuntivo di Journey Optimizer che include i componenti aggiuntivi Consegna in uscita, Mobile e Web.

Utente Assets Essentials indica un Utente che può utilizzare o accedere a tutte le funzionalità di Adobe Experience Manager Assets Essentials per eseguire operazioni di gestione risorse, inclusi caricamento in blocco, revisione e approvazione delle risorse e governance delle risorse digitali.

Processo di segmentazione batch indica una chiamata per eseguire la valutazione di segmenti definiti per tutti i profili esistenti, che può essere avviata o pianificata tramite le API di Adobe Experience Platform, l'interfaccia utente di Adobe Experience Platform o qualsiasi soluzione integrata.I processi di segmentazione batch possono richiedere fino a sette ore per essere completati.I processi di segmentazione batch sono una funzionalità condivisa

CCN (Copia Carbone Nascosta) indica una copia identica di un Messaggio tramite trasmissione e-mail inviata a un destinatario (Cliente) che non è visibile al Destinatario come destinatario principale.

Brand indica la capacità di allineamento del brand all'interno di Genera contenuto che il Cliente può utilizzare per generare contenuto allineato alle linee guida del brand definite dal Cliente, inclusi tono, messaggistica e identità visiva.

Esecuzione del flusso di lavoro della campagna indica il numero totale di esecuzioni del flusso di lavoro che hanno almeno un'attività di consegna della comunicazione ai consumatori del Cliente. (ad esempio, un'Esecuzione del flusso di lavoro della campagna che viene eseguita ogni ora = 24 esecuzioni/giorno). Le medie mensili sono calcolate su base continuativa.

Canale/i indica modalità di comunicazione distinte tra Cliente e Destinatari che supporta creazione nativa, consegna e generazione rapporti dei Messaggi. I canali supportati includono, ma non sono limitati a, e-mail, notifiche push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, schede contenuto, web.

Attributo calcolato indica dati comportamentali del profilo aggregati basati su eventi di esperienza che vengono convertiti in un attributo del profilo e possono essere inclusi in un profilo.

Origini non-Adobe concorrenti indica il numero di origini dati non-Adobe che il Cliente può collegare ad Adobe Experience Platform contemporaneamente.Le Origini non-Adobe concorrenti sono una Funzionalità condivisa.

Utente consumatore indica un Utente che può sfogliare, selezionare e utilizzare le risorse utilizzando la funzionalità Selettore risorse di Adobe Experience Manager Assets Essentials accessibile tramite l'interfaccia utente di Journey Optimizer.

Azioni personalizzate indica connessioni configurate dal Cliente a destinazioni esterne per inviare/ricevere Messaggi o chiamate API.

Data Lake indica l'archivio dati analitici all'interno di Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone indica una struttura di archiviazione dati basata sul cloud per l'archiviazione temporanea dei file fornita con Adobe Experience Platform che il Cliente può utilizzare, come opzione, per spostare dati dentro e fuori Adobe Experience Platform. Le zone di destinazione dei dati sono una funzionalità condivisa.

Decisione indica un insieme di criteri che determina la selezione del contenuto migliore in un Messaggio per un dato Profilo, basato su regole di idoneità, logica e vincoli.

Decisioning indica il componente aggiuntivo di Journey Optimizer che consente al Cliente di definire, gestire e fornire Decisioni.

Elementi fondamentali della recapitabilità indica i servizi di recapitabilità durante la fase iniziale di riscaldamento IP di ogni nuova Istanza di produzione per l'onboarding di nuovi clienti, che possono includere: (1) valutazione del piano marketing esistente e creazione di un calendario di incremento personalizzato basato su pratiche, dati, volume e frequenza esistenti del Cliente delle trasmissioni e-mail; (2) determinazione dei domini appropriati e del numero di indirizzi IP da utilizzare; e (3) raccomandazioni per modifiche al calendario di incremento basate su analisi utilizzando monitoraggio delle prestazioni e metriche di reputazione.

Pacchetto di recapito indica un pacchetto componente aggiuntivo associato all'offerta di recapito con licenza applicabile, identificata nella tabella sopra come Recapito Essentials, Recapito Enhanced o Recapito Plus. Ogni pacchetto di recapitabilità offre servizi di recapitabilità aggiuntivi, che non rientrano nell'ambito dei servizi di recapitabilità inclusi nella licenza di Adobe Journey Optimizer e definiti come Deliverability Fundamentals.Il cliente può acquistare un massimo di un pacchetto di recapito per ogni licenza di Adobe Journey Optimizer.

Delega del dominio indica il numero di domini designati del cliente che richiedono supporto da Adobe in relazione ai percorsi e-mail.

Edge Segmentation indica l'aggiornamento dell'appartenenza al segmento per un profilo persona nell'Edge Profile Service quando nuovi dati entrano nel Segmentation Service in esecuzione su Adobe Experience Platform Edge Network.L'iscrizione al segmento viene valutata sugli attributi del profilo persona corrente nell'Edge Profile Service e sul valore dell'evento corrente e fino a un giorno di eventi storici. Edge Segmentation è una funzionalità condivisa.

Pubblico coinvolgibile indica il pubblico dei profili coinvolgibili.

Profilo coinvolgibile indica un record di informazioni che rappresenta un individuo, rappresentato nel Profile Service, che il Cliente ha tentato di coinvolgere utilizzando le funzionalità di creazione, definizione delle decisioni, consegna, sperimentazione o orchestrazione di Journey Optimizer negli ultimi 12 mesi.I profili pseudonimi che il cliente ha tentato di coinvolgere utilizzando le funzionalità di creazione, decisioni, consegna, sperimentazione o orchestrazione di Adobe Journey Optimizer sono inclusi nel conteggio dei profili coinvolgibili del cliente per la durata in cui tali profili pseudonimi esistono nel Profile Service. Per chiarezza, se un profilo pseudonimo non viene collegato con un profilo direttamente identificabile entro il periodo di scadenza dei dati del profilo pseudonimo configurato, tale profilo pseudonimo verrà eliminato dal Profile Service e rimosso dal conteggio dei profili coinvolgibili del cliente a partire dalla data di eliminazione.

Processo di segmentazione batch flessibile è un processo di segmentazione batch che il cliente può avviare in qualsiasi momento. I processi di segmentazione batch flessibili possono richiedere fino a quattro ore per essere completati.

Generate Content indica la generazione e le varianti basate su prompt di e-mail HTML, testo e immagini per i canali e-mail, push, SMS, MMS, RCS e web.Generate Content è una funzionalità di IA generativa.

Funzionalità di IA generativa è definita nei termini di licenza specifici per le funzionalità di IA generativa Adobe, disponibili all'indirizzo https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Messaggistica transazionale ad alto throughput indica il componente aggiuntivo di Adobe Journey Optimizer disponibile nelle campagne che fornisce throughput e affidabilità maggiori per i messaggi transazionali attivati da API che vengono inviati tramite canali e-mail o push e non fanno riferimento al Profile Service. La messaggistica transazionale ad alto throughput utilizza infrastrutture isolate e supporta fino a 5.000 messaggi transazionali attivati da API al secondo. Il cliente riceverà indirizzi IPv4 aggiuntivi in base al volume con licenza del componente aggiuntivo del cliente.

Grafo identità indica le relazioni osservate tra una o più identità, che si ritiene facciano riferimento allo stesso individuo.

Identity Service indica un servizio in Adobe Experience Platform che crea e gestisce Identity Graph. Identity Service è una funzionalità condivisa.

Istanza indica una singola istanza di Adobe Experience Platform associata a un'organizzazione Adobe Experience cloud (IMSOrg) fornita al cliente. L'istanza è una funzionalità condivisa. 

Indirizzo IPv4 indica un identificatore unico dei flussi e-mail utilizzato per abilitare l'invio di messaggi utilizzando il canale e-mail. Il numero con licenza di indirizzi IPv4 ha l'ambito di supportare il volume di picco applicabile di messaggi (solo per la trasmissione di e-mail) per ora.

Journey indica una raccolta di oggetti di orchestrazione che comprende Journey Events, messaggi o azioni personalizzate.

Journey Events indica una chiamata API da utilizzare per avviare, far progredire o terminare i Journey (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le chiamate API tra Journey Optimizer e Real-Time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, soluzioni Adobe o servizi terze parti).

Loyalty Challenge indica un set di attività, compiti, condizioni, criteri o altri requisiti definiti e configurati dal Cliente che un singolo utente deve completare per qualificarsi per un premio, un incentivo, un vantaggio o un'altra offerta designata dal Cliente.

Marketing Program indica un oggetto con un messaggio definito e un segmento target eseguito tramite un canale disponibile.

Message indica un oggetto creato e consegnato dal cliente utilizzando Journey Optimizer.

Message Export indica il componente aggiuntivo che consente al cliente di esportare il contenuto dei messaggi in formato JSON per i messaggi inviati tramite e-mail o SMS.I messaggi vengono conservati fino a sette giorni dal momento in cui vengono inviati.

Mobile indica un componente aggiuntivo di Journey Optimizer che consente al cliente di creare e consegnare messaggi utilizzando notifiche in-app, notifica push, schede di contenuto, iOS Live Activities, casella in entrata e canali basati su codice, come documentato in Experience League qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Non-production Profiles indica i profili che possono essere distribuiti solo in sandbox non di produzione per scopi di sviluppo e test.

Non-production Sandbox indica una sandbox che può essere utilizzata esclusivamente per lo sviluppo e i test con profili non di produzione. Le sandbox non di produzione supportano un volume di profili coinvolgibili non di produzione e profili indirizzabili non di produzione fino al 10% degli impegni di pubblico coinvolgibile e pubblico indirizzabile concessi in licenza al cliente. I profili non di produzione vengono forniti in aggiunta agli impegni di pubblico coinvolgibile e pubblico indirizzabile concessi in licenza al cliente. Il cliente ha diritto a un massimo di 1 processo di segmentazione batch al giorno per sandbox non di produzione.

Outbound Delivery indica un componente aggiuntivo di Journey Optimizer che consente al cliente di creare e consegnare messaggi utilizzando canali e-mail, notifica push e direct mail, come documentato in Experience League qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Outbound Delivery include Deliverability Fundamentals.

Peak Volume indica la capacità massima di picco in un determinato momento applicabile al numero aggregato di messaggi, Journey Events o decisioni di offerta inviate attraverso tutte le sandbox e i programmi di marketing e non si applica a ogni sandbox o programmi di marketing eseguiti contemporaneamente. Il mancato rispetto delle prestazioni di sicurezza o delle limitazioni delle prestazioni delle origini e destinazioni dei dati del cliente può ridurre il volume di picco.

Performance Guardrails indica i limiti di utilizzo che si riferiscono all'ambito del caso d'uso proposto dal cliente. Nel caso in cui il cliente superi un requisito sulle prestazioni, potrebbe notare una diminuzione delle prestazioni; Adobe non potrà essere ritenuta responsabile per tale diminuzione.

Personalization Field indica un campo all'interno di un messaggio che può essere modificato per ogni destinatario.

Profile indica un record di informazioni che rappresenta un singolo utente (inclusi profili direttamente identificabili e profili pseudonimi) come rappresentato nel servizio profilo. I dati inclusi in un profilo possono includere dati relativi agli attributi del singolo utente, al comportamento e all'appartenenza al segmento.I volumi del profilo sono determinati in base al grafico di identità deterministico predefinito incluso con Journey Optimizer.

Profile Merge Policy indica le regole utilizzate dal servizio profilo per determinare come i dati da diverse origini verranno combinati per creare profili unificati. I criteri di unione dei profili non possono essere utilizzati come sostituto delle sandbox quando è necessaria la separazione logica per isolare dati e operazioni.I criteri di unione profilo sono una funzionalità condivisa.

Profile Service indica un archivio dati all'interno di Adobe Experience Platform in cui vengono creati e archiviati i profili. Profile Service è una funzionalità condivisa.

Profilo pseudonimo indica un profilo unito che non include informazioni direttamente identificabili.

Con Query Service si intende un servizio in Adobe Experience Platform che facilita l'utilizzo da parte del Cliente di SQL standard per eseguire query e trasformare i dati in Adobe Experience Platform. Query Service è una funzionalità condivisa.

Query Service User indica qualsiasi utente che effettua una connessione PSQL a Query Service tramite l'interfaccia utente di Query Service in Adobe Experience Platform, un notebook IA/ML, l'API di Experience Platform o qualsiasi sistema esterno compatibile per l'analisi dei dati, l'esplorazione dei dati o l'elaborazione dati.

Destinatario indica l'utente finale che riceve il messaggio del cliente tramite qualsiasi canale disponibile.

Archivio dati relazionale indica un archivio dati all'interno di Adobe Experience Platform che archivia i dati dei profili e non dei profili in un modello relazionale che struttura i dati in tabelle predefinite collegate attraverso relazioni definite.

Sandbox indica una separazione logica all'interno dell'istanza del cliente di qualsiasi servizio Adobe On-demand che accede ad Adobe Experience Platform isolando dati e operazioni. I Sandbox possono essere utilizzati a fini di produzione o Sandbox non di produzione. Le sandbox utilizzate per scopi di produzione condividono i diritti autorizzati del sistema di produzione Journey Optimization di base (misurati cumulativamente in tutte le sandbox del cliente utilizzate per scopi di produzione). Le sandbox non di produzione condividono i diritti autorizzati specificati con i casi d'uso non di produzione (misurati cumulativamente in tutte le sandbox non di produzione autorizzate del cliente). I sandbox sono una funzionalità condivisa.

Schema - Uno schema è il modello dei dati

Segmentation Service indica il servizio all'interno di Adobe Experience Platform che consente al Cliente di creare e gestire i propri segmenti di profilo.Il Servizio di segmentazione è una funzionalità condivisa.

Send Time Optimization indica un processo mediante il quale il Machine learning viene utilizzato per determinare il tempo ottimale di invio del messaggio per massimizzare i clic o le aperture.

Funzionalità condivisa indica una funzionalità o funzione e le limitazioni associate che sono condivise (ovvero non aggiuntive) tra tutti i prodotti e servizi applicabili basati su Adobe Experience Platform concessi in licenza dal cliente. Se uno qualsiasi degli altri prodotti e servizi applicabili basati su Adobe Experience Platform del cliente fornisce una limitazione più elevata (perché la limitazione di livello base è più elevata o perché il cliente ha concesso in licenza un componente aggiuntivo disponibile), il limite più alto si applicherà a tutti i prodotti e servizi applicabili basati su Adobe Experience Platform del cliente.

Streaming Segmentation indica l'acquisizione in streaming in Profile Service e l'aggiornamento delle iscrizioni ai segmenti per un profilo quando nuovi dati entrano in Segmentation Service tramite un flusso di streaming. L'appartenenza al segmento viene valutata in base agli attributi del profilo corrente e agli eventi delle ultime 24 ore associati al profilo.Il Servizio di streaming è una funzionalità condivisa.

Transactional Messaging indica la capacità di gestire i messaggi trigger in tempo reale.Tali messaggi in tempo reale, come definiti nel presente documento, sono denominati Messaggi transazionali.

Web indica un componente aggiuntivo di Journey Optimizer che fornisce creazione e consegna di messaggi utilizzando in-app per web, schede contenuto, notifiche push web e canali basati su codice, come documentato in Experience League qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.