Customer Journey Analytics B2B Edition | Descrizione del prodotto

Data di entrata in vigore: 25 settembre 2026

Customer Journey Analytics B2B Edition consente al cliente di accedere a un'esperienza Analysis Workspace sull'infrastruttura Adobe Experience Platform (ad esempio strumenti di acquisizione dati, strumenti di governance dei dati e data lake).Questa esperienza è diversa e distinta da quella disponibile in Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition può essere venduto come servizio autonomo On-demand o come componente aggiuntivo per l'acquisto di Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition include servizi in bundle.

^{* Il cliente può scegliere solo una finestra di lookback/replay per set di dati tra le opzioni elencate nella tabella Informazioni sui pacchetti di Customer Journey Analytics B2B Edition sopra. Inoltre, i clienti Customer Journey Analytics B2B Edition Prime e Ultimate hanno la possibilità di utilizzare Field-based Stitching (FBS) o Graph-based Stitching (GBS) per un set di dati definito. Nel caso in cui il cliente scelga di migrare un set di dati da FBS a GBS o da GBS a FBS, può utilizzare sia FBS che GBS contemporaneamente solo per un periodo massimo di trenta giorni durante il periodo di licenza applicabile.}

L'utilizzo di Customer Journey Analytics da parte del cliente è soggetto alle seguenti condizioni:

Autorizzazioni:

I seguenti diritti si applicano a tutti i prodotti e servizi Customer Journey Analytics, senza componenti aggiuntivi, salvo autorizzazione nell'ordine di vendita applicabile:

• Retrocompilazione dati del connettore di origine Adobe Analytics. Il cliente può importare fino a 13 mesi di dati di retrocompilazione tramite il connettore di origine Adobe Analytics in Customer Journey Analytics B2B Edition. Il cliente può aumentare il limite di dati di retrocompilazione ottenendo la licenza per il componente aggiuntivo Capacità dati estesa.
• Limite di acquisizione annuale. Il cliente ha diritto ad acquisire cumulativamente fino a tre volte i propri dati con licenza per tutti i prodotti e servizi Customer Journey Analytics applicabili (ovvero tutti i pacchetti e componenti aggiuntivi applicabili, inclusi ma non limitati a Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition e Streaming Media) da Adobe Experience Platform Data Lake nei prodotti e servizi Customer Journey Analytics durante ogni anno del periodo di licenza ("Limite di acquisizione annuale"). Le tariffe associate ai dati acquisiti in Customer Journey Analytics in eccesso rispetto al limite di acquisizione annuale sono fatturate al prezzo unitario del pacchetto Customer Journey Analytics per righe di dati, calcolato in base ai rapporti di conversione in righe di dati descritti di seguito:

  Tipologia licenza	Conversione in righe di dati per il calcolo del limite di acquisizione annuale
  Righe di dati (per milione) Customer Journey Analytics Capacità dati estesa Analytics Behavioral	1:1
  Righe di dati del contenuto	1:1
  Turni di conversazione	1:1
  Avvii multimediali	1:72
  Profili di persone di business rendicontabili	1:1000

^{*Data Mirror è una funzionalità dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics che supporta l'acquisizione di modifiche ai dati ("CDC") dei set di dati acquisiti dai data warehouse cloud del cliente. Tutte le modifiche a righe di dati esistenti in Adobe Experience Platform Data Lake (ad esempio fusioni, eliminazioni) vengono conteggiate nel consumo del limite di acquisizione annuale del Cliente con un rapporto di 1:100 (ovvero1 riga di dati modificata: 100 righe di dati acquisite) per i dati evento.Le modifiche ai dati di profilo e ai dati di ricerca esistenti vengono conteggiate nel consumo del limite di acquisizione annuale del Cliente con un rapporto di 1:1.}

• Capacità dati estesa.
  • Il Cliente ha diritto a righe di dati aggiuntive come autorizzato nell'ordine di vendita applicabile ("Quota capacità dati estesa del Cliente"). La quota capacità dati estesa del Cliente si applica solo ai dati del Cliente con marca temporale anteriore a 13 mesi ("dati storici"). Il Cliente può inizialmente retrocompilare dati storici e mantenere questo equilibrio su base continuativa, eliminando dati più vecchi man mano che vengono acquisiti dati più recenti, fino alla quota capacità dati estesa.
  • I dati principali non sono idonei per la quota capacità dati estesa e saranno soggetti alle tariffe standard di sovrauso di Customer Journey Analytics dettagliate nell'ordine di vendita applicabile.
  • Per chiarezza, la concessione di licenza della capacità dati estesa non è aggiuntiva al limite di retrocompilazione dati per lo stitching basato su campo dettagliato di seguito.
• .Dipendenze licenza.
  • L'acquisto da parte del Cliente di Customer Journey Analytics B2B Edition come componente aggiuntivo, e non come offerta autonoma, dipende dall'impegno attuale, valido e continuato del Cliente per un'offerta Customer Journey Analytics (ad esempio, Customer Journey Analytics Select, Prime o Ultimate). Se la licenza principale Customer Journey Analytics del Cliente scade o termina prima della licenza del Cliente per Customer Journey Analytics B2B Edition, il Cliente potrebbe essere tenuto a pagare tariffe di licenza aggiuntive, incluse, ma non limitate a, una conversione di Customer Journey Analytics B2B Edition da componente aggiuntivo a licenza completa autonoma per Customer Journey Analytics B2B Edition.

Guardrail delle prestazioni:

• I guardrail delle prestazioni aggiuntivi sono descritti in dettaglio qui.
  

Parametri di ambito:

I seguenti parametri di ambito si applicano a tutti i prodotti e servizi Customer Journey Analytics, senza componenti aggiuntivi salvo diversa autorizzazione nell'ordine di vendita applicabile:

• Archiviazione data lake.
  • La quantità totale di dati acquisiti in Adobe Experience Platform Data Lake all'anno, insieme ai casi d'uso di prodotti e servizi Customer Journey Analytics del Cliente, non può superare 3 volte l'archiviazione data lake totale autorizzata.
  • La quantità totale di dati memorizzati in Adobe Experience Platform Data Lake, insieme ai casi d'uso di prodotti e servizi Customer Journey Analytics del Cliente, non può superare l'archiviazione data lake totale autorizzata.
• Insight sulle conversazioni.
  • Se il rapporto delle righe di dati del Cliente dei turni di conversazione supera lo 0,1% del diritto di righe di dati Customer Journey Analytics, il Cliente potrebbe essere obbligato a concedere in licenza quantità aggiuntive di termini di conversazione tramite un pacchetto computazionale Conversation Insights.
  • I turni di conversazione aggiuntivi sono venduti in quantità di un milione per ciascun pacchetto computazionale Conversation Insights.
• Utenti Query Service. Customer Journey Analytics B2B Edition supporta 5 utenti Query Service simultanei, soggetti ai limiti statici.
• Origini. Il Cliente può configurare origini non Adobe in Customer Journey Analytics B2B Edition (tramite interfaccia utente e API). Il cliente non può importare dati dai connettori di origine Advanced Enterprise se non utilizzati come parte della funzionalità AEP Data Mirror o concessi in licenza separatamente.
  
• Streaming Media Collection.
  • Streaming Media Collection supporta fino a una media di 6 righe di dati per ogni avvio di contenuto multimediale; e
  • Streaming Media Collection supporta fino a una media di 1500 secondi di durata video per avvio della riproduzione multimediale.
  • Streaming Media Collection supporta fino a un massimo di 5 milioni di visualizzatori simultanei.Nel caso in cui il cliente superi la quantità consentita e non collabori con Adobe per risolvere il problema che causa l'utilizzo eccessivo, il cliente potrebbe riscontrare un degrado delle prestazioni inclusi ma non limitati a lacune nella raccolta dati, latenza e perdita di dati.
• Volume totale di dati principali.Il volume totale di dati principali del cliente nei prodotti e servizi Customer Journey Analytics in qualsiasi momento deve essere, in media, uguale o inferiore al volume identificato nella tabella sottostante, per metrica di licenza:
  

  Tipologia licenza	Volume di dati nel formato di dati Customer Journey Analytics
  Righe di dati (per milione) Customer Journey Analytics Capacità dati estesa Analytics Behavioral	0,25 kilobyte
  Righe di dati di contenuto (per milione)	0,25 KB
  Turni di conversazione (per milione)	0,25 kilobyte
  Avvii file multimediali (per milione)	18 kilobyte
  Profili di persone d'affari reportabili (per migliaia)	250 kilobyte

Il volume totale di dati principali del cliente si applica ai dati nei prodotti e servizi Customer Journey Analytics con una marca temporale inferiore a 13 mesi.I dati con una marca temporale più datata di 13 mesi sono considerati "Volume totale di dati storici". Il volume totale di dati storici viene calcolato utilizzando solo le righe di dati, dove tutte le righe di dati equivalgono a 0,25 kilobyte nel formato dati dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics.

• Richieste rapporti mensili totali:
  • Se il cliente supera il limite delle richieste rapporti mensili totali, il cliente potrebbe essere obbligato a concedere in licenza una quantità aggiuntiva di richieste rapporti mensili totali.
  • Le richieste di rapporti mensili totali aggiuntive sono vendute in quantità di 1.000 richieste di rapporti mensili totali aggiuntive. La quantità di richieste di rapporti mensili aggiuntivi del Cliente deve corrispondere alla quantità core di Customer Journey Analytics impegnata dal Cliente.
    
  • Le richieste di rapporti mensili totali sono una funzionalità condivisa di prodotti e servizi Customer Journey Analytics.

Limiti statici:

I seguenti limiti statici si applicano come indicato di seguito e nella tabella delle informazioni di packaging di Customer Journey Analytics B2B Edition, senza componenti aggiuntivi a meno che non siano autorizzati nell'ordine di vendita applicabile:

Ulteriori protezioni:

• Ulteriori limiti statici sono descritti qui.

Adobe Content Analytics:

• A partire da febbraio 2026, Adobe Content Analytics non è più disponibile per la concessione di licenza come componente aggiuntivo a Customer Journey Analytics e non è idoneo per il rinnovo per eventuali ordini di vendita futuri. I clienti che desiderano concedere in licenza Adobe Content Analytics devono acquistare la versione standalone di Adobe Content Analytics.

Servizi in bundle:

• Data Lake. Il cliente può accedere ai dati del cliente nel data lake fino al totale dello storage autorizzato del data lake.
• Query Service. Il diritto del Cliente di utilizzare Query Service è limitato all'esecuzione di Richieste ad hoc e supporta fino a 5 Utenti Query Service simultanei e fino a 1 Richiesta ad hoc in esecuzione simultanea ai fini della convalida dell'acquisizione di dati.

Etichette e criteri di dati definiti dal cliente.

• Il cliente può creare fino a 3 etichette di dati definite dal cliente e fino a 3 criteri di utilizzo dei dati definiti dal cliente per personalizzare il framework di governance dei dati fornito da Adobe.

Richieste di rapporto simultanee:

• Il diritto del cliente alle richieste di rapporti simultanei è descritto nella tabella delle informazioni di packaging di Customer Journey Analytics B2B Edition sopra, a meno che non sia acquistato separatamente con il componente aggiuntivo Richieste di rapporti simultanei aggiuntivi.

Data Landing Zone:

• Il cliente riceve accesso a 1 Data Landing Zone per sandbox.Il numero massimo di dati che il Cliente può archiviare in tutte le zone di destinazione dei dati è pari alla capacità di archiviazione totale dei dati fornita in relazione a tutti i Prodotti e Servizi Adobe Experience Platform concessi in licenza al Cliente. Il Cliente può utilizzare la zona di destinazione dei dati esclusivamente per spostare i Dati del cliente all'interno e all'esterno di Adobe Experience Platform. I dati vengono automaticamente eliminati dalla Data Landing Zone dopo 7 giorni.

Unione basata sui campi:

• Al momento dell'abilitazione iniziale dell'unione basata su campi, il cliente può richiedere una retrocompilazione dei dati. Il diritto del cliente alla durata della retrocompilazione e al numero di set di dati uniti è descritto nella tabella delle informazioni di packaging di Customer Journey Analytics B2B Edition sopra.
• Il Cliente non può esportare un set di dati unito dal Data Lake di Adobe Experience Platform.

Unione basata su grafo:

• All'abilitazione iniziale dell'unione basata su grafo, il Cliente può richiedere una retrocompilazione dei dati.Il diritto del Cliente alla durata della retrocompilazione e al numero di set di dati uniti è specificato nella tabella Informazioni sul pacchetto Customer Journey Analytics B2B Edition sopra riportata.
• Il Cliente non può esportare un set di dati unito da Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandbox: Customer Journey Analytics B2B Edition include fino a 5 Sandbox, salvo licenza separata del Cliente.

Funzionalità senza licenza: Alcuni aspetti di Customer Journey Analytics B2B Edition e dei suoi componenti aggiuntivi possono essere forniti tramite Adobe Experience Platform, ma salvo licenza separata, il Cliente non ha licenza per accedere o utilizzare i componenti del servizio di richiesta batch, Data Science Workspace, il servizio del profilo o i componenti del servizio di segmentazione in Adobe Experience Platform, né deve farlo, eccetto per l'uso in combinazione con i servizi in bundle.

Definizioni

Utenti richieste ad hoc aggiuntivi indica un componente aggiuntivo per aumentare il diritto del Cliente agli utenti del servizio di richieste di 5 utenti del servizio di richieste simultanei aggiuntivi e 1 richiesta ad hoc aggiuntiva simultanea per pacchetto.I pacchetti utente richieste ad hoc aggiuntivi possono essere concessi in licenza.

Volume totale aggiuntivo di dati principali indica un aumento della capacità autorizzata del Cliente per il volume totale principale dei dati per il numero di gigabyte concessi in licenza nel componente aggiuntivo volume principale dei dati aggiuntivo.

Componente(i) aggiuntivo(i) indica prodotti e servizi aggiuntivi che possono essere concessi in licenza al Cliente e identificati nell'ordine di vendita.Il diritto del Cliente ai componenti aggiuntivi dipende dall'impegno attuale e continuo del Cliente verso qualsiasi prodotto e servizio Customer Journey Analytics.Se il diritto del Cliente ai prodotti e servizi Customer Journey Analytics scade o termina prima del diritto del Cliente al componente aggiuntivo, la licenza del componente aggiuntivo del Cliente termina immediatamente.

Richiesta ad hoc indica una richiesta ad hoc generata dall'editor del servizio di richieste o dal client PSQL, secondo il caso.
Il servizio di richieste ad hoc indica un servizio in Adobe Experience Platform che facilita l'uso del Cliente di SQL standard per interrogare e trasformare i dati in Adobe Experience Platform.Query Service è una funzionalità condivisa.

Utente del servizio di richieste ad hoc indica qualsiasi utente che effettua una richiesta SQL al servizio di richieste tramite l'interfaccia utente del servizio di richieste, API o sistema esterno per l'analisi o l'esplorazione dei dati.

Adobe Content Analytics è un'applicazione che acquisisce informazioni sull'interazione degli utenti con il contenuto del Cliente e sfrutta i servizi IA/ML per derivare attributi da quel contenuto del Cliente.

Adobe Experience Platform indica una raccolta aperta ed estensibile di servizi che consente al Cliente di creare e gestire profili operativi utilizzando varie origini all'interno della propria azienda e di analizzare i dati per ricavare informazioni approfondite e dare impulso a esperienze personalizzate.

Connettori di origine Enterprise avanzati indica i connettori di origine Enterprise avanzati elencati nella documentazione di Experience League qui: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Righe di dati comportamentali di Analytics indica il totale medio giornaliero di righe di dati evento disponibili per l'analisi per accompagnare le righe di dati di contenuto all'interno di Adobe Content Analytics.Le righe di dati comportamentali di Analytics sono dati principali e sono disponibili solo per i clienti che hanno acquistato una licenza Adobe Content Analytics senza una licenza Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime o Ultimate) associata.

Pubblico indica un insieme o elenco di identità che hanno sia uno spazio dei nomi di identità che un ID specifico correlato a quello spazio dei nomi di identità.I pubblici sono trasportabili da Adobe Experience Platform e dalle applicazioni che vi si appoggiano (come i prodotti e servizi Customer Journey).I pubblici possono contenere combinazioni di spazi dei nomi di identità misti.

Servizi in bundle indica l'accesso ai seguenti servizi Adobe Experience Platform limitati: Data Lake e servizio di richieste ad hoc.

Profilo persona d'affari indica un profilo di persona direttamente identificabile che include connessioni a un Account.

Richieste di rapporto simultanee indica le richieste di rapporto simultanee che gli utenti fanno del motore di generazione rapporti Customer Journey Analytics B2B Edition.Le richieste di report simultanei sono una funzionalità condivisa dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics.

Content Data indica i Dati del Cliente sotto forma di audio, video, testo, immagini o stringhe URL, con licenza tramite Adobe Content Analytics.

Content Rows of Data indica la media giornaliera totale delle righe di Content Data disponibili per l'analisi all'interno di Adobe Content Analytics.

Conversation Insights è una funzionalità di Customer Journey Analytics che acquisisce dati di conversazione non strutturati (ad esempio, trascrizioni di chatbot, log di assistenti virtuali e interazioni del servizio clienti) e li trasforma in segnali strutturati e misurabili.

Conversation Turn indica una coppia di prompt e risposta di conversazione all'interno di dati di conversazione non strutturati.

Core Data indica i dati del cliente con una marca temporale inferiore a 13 mesi, inclusi ma non limitati alle righe di dati (Customer Journey Analytics, capacità dati estesa e analisi comportamentale), Content Rows of Data, avvii multimediali e profili di persone di business reportabili.I Core Data includono anche i Dati del profilo e i Dati di ricerca.I Core Data escludono specificamente tutti i Dati del Cliente con una marca temporale superiore a 13 mesi.

Customer Defined Data Labels indica etichette di dati personalizzate create all'interno di Adobe Experience Platform dal Cliente per i suoi casi d'uso specifici.Le Customer Defined Data Labels sono una funzionalità condivisa.

Customer Defined Data Usage Polices indica criteri di utilizzo dei dati personalizzati creati all'interno di Adobe Experience Platform dal Cliente per i suoi casi d'uso.Le Customer Defined Data Usage Policies sono una funzionalità condivisa.

Customer Journey Analytics Product(s) and Service(s) includono ma non sono limitati a Customer Journey Analytics per Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime e Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection e tutti i componenti aggiuntivi applicabili.

Data Lake indica l'archivio di dati analitici all'interno di Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone indica una struttura di archiviazione dati basata su cloud per l'archiviazione temporanea di file fornita con Adobe Experience Platform che il cliente può utilizzare, come opzione, per spostare dati dentro e fuori Adobe Experience Platform. Le zone di destinazione dei dati sono una funzionalità condivisa.

Con Informazioni direttamente identificabili si intende le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente una singola persona, compresi gli Identificativi stabili.

Profilo persona direttamente identificabile indica un profilo persona che include informazioni direttamente identificabili.

Le autorizzazioni indicano i limiti di utilizzo rigorosamente monitorati e applicati da Adobe. Se il cliente supera un'autorizzazione, potrebbe essere richiesto il pagamento di tariffe di sovrautilizzo o la concessione di licenze di capacità aggiuntiva.

Dati evento indica dati che rappresentano eventi nel tempo.

Extended Data Capacity è un componente aggiuntivo per Customer Journey Analytics B2B Edition che dà diritto al cliente alle righe di dati storici.

Field-based Stitching indica un processo attraverso il quale eventi sconosciuti vengono abbinati a eventi noti, sfruttando una tabella di identità derivata da un singolo set di dati.

Graph-based Stitching indica un processo attraverso il quale un'identità nota nel set di dati viene abbinata a un'identità persona preferita sfruttando il grafico delle identità del servizio identità di Adobe Experience Platform proveniente da più set di dati.

Guided Analysis è progettata per fornire flussi di lavoro guidati che consentono agli utenti di ottenere autonomamente dati di alta qualità e insight sul percorso del cliente.

Healthcare Shield è un componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform progettato per fornire accesso alle seguenti funzionalità avanzate di privacy, governance e sicurezza: chiavi gestite dal cliente, soglie estese per la scadenza automatizzata dei set di dati (fino a 50 ordini di lavoro al mese).Healthcare Shield deve essere concesso in licenza con tutte le seguenti applicazioni basate su piattaforma per le quali il cliente dispone di una licenza: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo per pubblico consumer), (ii) Adobe Journey Optimizer e (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition.Il componente aggiuntivo Healthcare Shield deve essere aggiunto alle licenze del Cliente per (i), (ii) e (iii), o qualsiasi combinazione con licenza del Cliente.Healthcare Shield può essere incluso in un unico Ordine di vendita o in un Ordine di vendita separato.

Historical Data indica i dati del cliente con una marca temporale superiore a 13 mesi, inclusi ma non limitati a Content Rows of Data, avvii multimediali, profili di persone di business reportabili e righe di dati.

Grafo identità indica le relazioni osservate tra una o più entità, ritenute riferirsi allo stesso individuo.

Identity Service indica un servizio in Adobe Experience Platform che crea e gestisce grafi di identità.

Organizzazione IMS indica un'infrastruttura di criteri e tecnologie per garantire che le persone giuste abbiano accesso alle risorse appropriate nei momenti giusti per i motivi corretti.IMS viene utilizzato per gestire le identità utente, l'autenticazione, l'autorizzazione e il controllo degli accessi all'interno di un'organizzazione.

Intelligent Alerts è una funzionalità all'interno di Customer Journey Analytics B2B Edition che fornisce agli utenti notifiche quando si verificano anomalie nei dati del Cliente.

Metrica della Licenza indica i Prodotti e i Servizi per i quali il Cliente ottiene la licenza nell'ordine di vendita di riferimento.

Dati di ricerca indica dati utilizzati per cercare valori o chiavi presenti in dati evento, profilo o di ricerca.

Avvio multimediale significa che ogni singolo flusso video o audio viene riprodotto non appena l'utente fa clic sul pulsante di riproduzione (o si avvia automaticamente), dando così inizio alla riproduzione del flusso video o audio.

Sandbox non di produzione indica una sandbox che può essere utilizzata esclusivamente per sviluppo e test non di produzione.Le sandbox non di produzione supportano un volume di dati fino al totale di archiviazione non di produzione del data lake (misurato cumulativamente in tutte le sandbox non di produzione autorizzate del Cliente).

Ciclo di superamento indica il periodo in cui la Metrica della Licenza utilizzata dal Cliente viene totalizzata per determinare se la quantità impegnata della Metrica della Licenza è completamente consumata e se si applica la tariffa di superamento.Salvo diversa specificazione nell'ordine di vendita applicabile, il ciclo di superamento per i prodotti e servizi Customer Journey Analytics è trimestrale.

Tariffa di sovrautilizzo indica la Tariffa di sovrautilizzo come specificato nella tabella dei dettagli dei prezzi di Prodotti e Servizi Adobe dell'ordine di vendita applicabile. Nel caso in cui l'utilizzo dei prodotti e servizi da parte del Cliente superi la quantità impegnata, il Cliente incorrerà in commissioni di superamento.Le tariffe di superamento sono calcolate misurando la media dei profili di persona aziendale del Cliente durante il ciclo di superamento alla fine del ciclo di superamento applicabile (ad esempio, se il ciclo di superamento è trimestrale, il periodo di tempo applicabile sarà il periodo consecutivo precedente di tre mesi, meno la quantità annuale impegnata dal Cliente, moltiplicata per la tariffa di superamento e quindi divisa per quattro).Queste commissioni vengono fatturate alla tariffa di superamento per unità di misura e trimestralmente a posteriori come sostenute, salvo diversa indicazione nell'ordine di vendita applicabile.

Con Requisiti sulle prestazioni si intende i limiti di utilizzo relativi all’ambito dei casi d’uso proposti dal Cliente. Nel caso in cui il cliente superi un requisito sulle prestazioni, potrebbe notare una diminuzione delle prestazioni; Adobe non potrà essere ritenuta responsabile per tale diminuzione. I clienti che superano costantemente un Requisito sulle prestazioni, possono scegliere di ottenere in licenza capacità aggiuntiva per evitare il degrado delle prestazioni.

Privacy and Security Shield è un componente aggiuntivo di Adobe Experience Platform che consente al Cliente di accedere alle seguenti funzionalità avanzate di privacy, governance e sicurezza: chiavi gestite dal cliente, soglie estese per la scadenza automatica del set di dati (fino a 50 ordini di lavoro al mese).Privacy and Security Shield deve essere concesso in licenza con tutte le seguenti applicazioni basate sulla piattaforma per le quali il Cliente acquisisce una licenza: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo per pubblico consumer), (ii) Adobe Journey Optimizer e (iii) Customer Journey Analytics (incluso Customer Journey Analytics B2B Edition).Il componente aggiuntivo Privacy and Security deve essere aggiunto alle licenze del Cliente per (i), (ii), (iii) e (iv) o qualsiasi combinazione concessa in licenza dal Cliente. Privacy and Security Shield può essere incluso in un ordine di vendita o in un ordine di vendita separato.

Dati profilo indica dati applicati a persone, utenti o clienti all'interno dei dati evento.

Pubblici aggiornabili indica un pubblico che ha una frequenza di aggiornamento di 4 ore, giornaliera, settimanale o mensile.Le richieste di pubblico una tantum non vengono conteggiate nell'autorizzazione per pubblici aggiornabili del Cliente.

Richiesta rapporto indica qualsiasi richiesta di dati effettuata dal Cliente da applicazioni incluse ma non limitate a: Analysis Workspace, progetti pianificati Workspace, Report Builder, API 2.0, Intelligent Alerts, condivisione segmenti, app mobile dashboard Adobe Analytics, Labs, Component Builder, esportazione tabella completa, protocollo di contesto modello (MCP), richieste provenienti da client compatibili MCP e qualsiasi nuova funzionalità aggiunta che interroga il motore di reportistica Customer Journey Analytics B2B Edition.

Righe di dati indica la media giornaliera totale delle righe di dati disponibili per l'analisi all'interno dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics.Le righe di dati sono composte da dati principali e dati storici.

Sandbox indica una separazione logica all'interno di qualsiasi servizio Adobe On-demand che accede ad Adobe Experience Platform isolando dati e operazioni.I Sandbox possono essere ambienti utilizzati a fini di produzione o Sandbox non di produzione. I sandbox utilizzati per scopi di produzione condividono i diritti autorizzati del sistema di produzione Adobe Experience Platform base (misurati cumulativamente su tutti i Sandbox del cliente utilizzati per scopi di produzione). I Sandbox non di produzione condividono i diritti autorizzati specificati con i casi d'uso non di produzione (misurati cumulativamente tra tutti i Sandbox di non produzione autorizzati del Cliente). I sandbox sono una funzionalità condivisa.

Con Parametri di valutazione si intende i limiti di utilizzo relativi all’ambito del caso d’uso proposto dal Cliente. Se il cliente supera un Parametro di valutazione, Adobe collaborerà con il Cliente per porre rimedio al problema che comporta il sovrautilizzo. Se il Cliente supera costantemente un parametro di valutazione, al cliente potrebbe essere richiesto di ottenere della capacità aggiuntiva in licenza.

Con Funzione condivisa si intende una funzione o caratteristica e le relative limitazioni associate che sono condivise (ovvero non aggiuntive) tra tutti i Prodotti e i Servizi basati su Adobe Experience Platform applicabili, concessi in licenza dal Cliente. Se uno qualsiasi degli altri Prodotti e Servizi applicabili del Cliente basati su Adobe Experience Platform fornisce una limitazione superiore (perché la limitazione a livello base è superiore o perché il Cliente ha concesso in licenza un componente aggiuntivo disponibile), il limite più alto si applicherà a tutti i Prodotti e Servizi applicabili del Cliente basati su Adobe Experience Platform.

Funzionalità condivise dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics indica funzionalità e le relative limitazioni che sono condivise (ovvero, non additive) tra tutti i prodotti e servizi Customer Journey Analytics applicabili concessi in licenza dal Cliente.Se qualcuno degli altri prodotti e servizi Customer Journey Analytics applicabili del Cliente fornisce una limitazione più elevata (sia perché la limitazione di base è più alta o perché il Cliente ha concesso in licenza un componente aggiuntivo disponibile), il limite più alto si applicherà a tutti i prodotti e servizi applicabili del Cliente basati su Adobe Experience Platform.

Con Identificativo stabile si intende qualsiasi identificatore diverso da un ID cookie o un ID dispositivo.

Limite statico indica un limite di utilizzo relativo ai confini funzionali dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics e un limite di utilizzo relativo ai confini tecnici dei prodotti e servizi Customer Journey Analytics.  Il Cliente non può modificare i Limiti statici.

Spazio di archiviazione totale del data lake autorizzato indica lo spazio di archiviazione totale del data lake di produzione più lo spazio di archiviazione totale del data lake non di produzione.

Spazio di archiviazione totale del data lake di produzione indica il volume totale dei dati principali più il volume totale dei dati storici nel formato dati di Customer Journey Analytics convertito nel formato data lake di Adobe Experience Platform.

Spazio di archiviazione totale del data lake non di produzione indica il 10% dello spazio di archiviazione totale del data lake di produzione.

Volume totale dei dati principali indica un incremento della capacità autorizzata del volume totale dei dati principali del cliente pari al numero di gigabyte con licenza nel componente aggiuntivo Volume aggiuntivo dei dati principali.