Problema: il pulsante Impostazioni di stampa non funziona

Il pulsante Impostazioni di stampa non risponde quando scegliete l'opzione di gestione del colore da parte della stampante nella casella di dialogo Stampa. 

Questo problema può verificarsi quando si utilizza un driver obsoleto o quando i file sono stati stampati con un driver di stampa obsoleto.

A volte le preferenze del driver di stampa possono danneggiarsi. La soluzione 3 (macOS) e la soluzione 5 (Windows) rimuovono il driver e le relative preferenze. 

Soluzione 1: cancella le impostazioni di stampa salvate dal file

  1. Apri l’immagine.

  2. Tieni premuta la barra spaziatrice e seleziona File > Stampa.

  3. Imposta Trattamento del colore sull’opzione desiderata.

  4. Prova a fare clic sul pulsante Impostazioni di stampa.

Soluzione 2: abilita/disabilita l’impostazione Trattamento del colore

  1. Seleziona File > Stampa e imposta Trattamento del colore su Gestione colore effettuata dalla stampante.

  2. Imposta nuovamente Trattamento del colore su Gestione colore effettuata da Photoshop.

  3. Provare a fare clic sul pulsante Impostazioni di stampa.

Soluzione 3: rimuovi la stampante e reinstalla il driver più recente (macOS)

  1. Apri Preferenze di sistema, accedi a Stampanti e scanner e rimuovi tutte le stampanti della stessa marca dall’elenco delle stampanti nella colonna di sinistra.

  2. Accedi a [Macintosh HD]/Library/Printers/ e trascina la cartella con il marchio della tua stampante nel cestino (ad es. "EPSON").

    Nota:

    Questa cartella è la cartella Libreria di sistema, non la cartella Libreria sotto il nome utente.

  3. Visita il sito web del produttore della stampante per scaricare e installare il driver di stampa più recente per la tua stampante compatibile con la versione di macOS in uso.

  4. Apri Preferenze di sistema, accedi a Stampanti e scanner e fai clic sull’icona + nella parte inferiore della colonna di sinistra per aggiungere la stampante.

  5. Prova a fare clic sul pulsante Impostazioni di stampa.

Soluzione 4: imposta un’altra stampante come stampante predefinita (Windows)

  1. Esci da Photoshop.

  2. Se la stampante è la stampante predefinita di Windows, impostate un’altra stampante come predefinita. Per informazioni su come impostare una stampante come predefinita, vedi Come impostare una stampante predefinita in Windows 10.

  3. Seleziona File > Stampa e imposta Trattamento del colore su Gestione colore effettuata da Photoshop, fai clic su Impostazioni di stampa e seleziona Fine o OK.

  4. Esci da Photoshop.

  5. Imposta la stampante precedente come predefinita in Windows.
  6. Apri un’immagine e seleziona File > Stampa

  7. Prova a fare clic sul pulsante Impostazioni di stampa.

Soluzione 5: aggiorna il driver di stampa (Windows)

  1. Esci da Photoshop.
  2. Visita il sito web del produttore della stampante per scaricare e installare il driver di stampa più recente per la tua stampante compatibile con la versione di Windows in uso.

  3. Apri Photoshop, apri un’immagine e seleziona File > Stampa.

  4. Prova a fare clic sul pulsante Impostazioni di stampa.