Adobe Experience Manager como Cloud Service | Descripción del producto

En vigor desde el 30 de julio de 2020

AEM Sites es una plataforma de administración de experiencias para ofrecer experiencias digitales entre canales a los clientes. AEM Sites permite a las organizaciones crear y administrar experiencias digitales a escala en todos los canales.

AEM Sites: Limitaciones del producto

• Vistas de página. El Cliente solo puede usar el número máximo autorizado de Vistas de página en el Pedido de ventas. Las Vistas de página son el producto de la combinación de Vistas de página y Llamadas API, de las que 5 Llamadas API se cuentan como 1 Visita de página. 
• Usuarios concurrentes. El cliente podrá usar:
  • hasta 20 Usuarios concurrentes con AEM Sites con licencia de hasta 5 millones de Vistas de página; o
  • hasta 40 Usuarios concurrentes con AEM Sites con licencia de 5 millones de Vistas de página o más. 
• Entornos. El Cliente podrá implementar 1 Entorno de producción, 1 Entorno de ensayo y 1 Entorno de desarrollo y todos ellos compartirán el mismo repositorio de código.
• Almacenamiento. El Cliente podrá usar hasta 1 terabyte de almacenamiento para el Entorno de producción, 1 terabyte para el Entorno de ensayo y 200 gigabytes para el Entorno de desarrollo.
• E/S de red. El Cliente podrá usar:
  • hasta 25 terabytes de E/S de red al año con AEM Sites con licencia de hasta 5 millones de Vistas de página; o
  • hasta 50 terabytes de E/S de red al año con AEM Sites con licencia de 5 millones de Vistas de página o más.
• Otras funcionalidades. El Cliente podrá acceder a las funcionalidades de la Biblioteca de medios de AEM Assets y Fragmentos de experiencia para usarlos con AEM Sites.

¿Qué es Adobe Experience Manager Assets (“AEM Assets”)?

AEM Assets es un sistema de administración de activos digitales que permite al Cliente compartir y distribuir activos digitales. Los usuarios pueden administrar, almacenar y acceder a imágenes, vídeos, documentos, clips de audio y multimedia enriquecido para su uso en la web, en impresión y para distribución digital.

AEM Assets: Limitaciones del producto

• Usuarios estándar. El Cliente solo podrá usar el número máximo autorizado de Usuarios estándar en el Pedido de ventas.
• Entornos. El Cliente podrá implementar 1 Entorno de producción, 1 Entorno de ensayo y 1 Entorno de desarrollo y todos ellos compartirán el mismo repositorio de código.
• Almacenamiento. El Cliente podrá usar las siguientes modalidades de almacenamiento: 
  • hasta 1 terabyte para el Entorno de producción, 1 terabyte para el Entorno de ensayo y 200 gigabytes para el Entorno de desarrollo con AEM Assets con licencia de 10 a 24 Usuarios estándar; y
  • hasta 5 terabytes para el Entorno de producción, 5 terabytes para el Entorno de ensayo y 200 gigabytes para el Entorno de desarrollo con AEM Assets con licencia de 25 Usuarios estándar o más; y
• E/S de red. El Cliente podrá usar:
  • hasta 25 terabytes de E/S de red al año con AEM Assets con licencia de 10 a 24 Usuarios estándar; o
  • hasta 50 terabytes de E/S de red al año con AEM Assets con licencia de 25 Usuarios estándar o más.
• Portal de marca. El Cliente podrá acceder al Portal de marca y usarlo para la distribución de activos. El Portal de marca incluye 500 Usuarios Light y hasta 10 terabytes de espacio de almacenamiento bajo demanda del Portal de marca;
• Servicios de contenido inteligente. El Cliente podrá acceder a los Servicios de contenido inteligente y hacer uso de ellos.
• Otras limitaciones. El Cliente no tiene licencia para usar Fragmentos de experiencia o Servicios de contenido.

Complementos

Complementos: Limitaciones del producto

Entorno de prueba. Se pueden obtener licencias para Entornos de prueba de forma separada solo para aquellas situaciones en las que se use un sistema de no producción y no para hacer uso de ninguna característica o función de AEM Sites o AEM Assets. Cada entorno incluido con un Entorno de prueba no supera los 200 gigabytes de almacenamiento.

Entorno de desarrollo. Los Entornos de desarrollo adicionales solo se pueden añadir al entorno de no producción de AEM Sites o AEM Assets y no se pueden usar de forma separada para hacer uso de las características o funciones de AEM Sites o AEM Assets. Los Entornos de desarrollo deben tener una licencia por separado para su uso con un Entorno de producción designado que comparta el mismo código base y no pueden compartirse en varias implementaciones de AEM Sites o AEM Assets. Cada Entorno de desarrollo adicional incluye hasta 200 gigabytes de almacenamiento.

Almacenamiento. Se puede añadir almacenamiento al Entorno de producción, Entorno de ensayo o Entorno de desarrollo de AEM Sites o AEM Assets.

Usuario concurrente. Los paquetes de Usuarios concurrentes solo se pueden añadir a AEM Sites. Los paquetes de Usuarios concurrentes deben tener una licencia por separado para cada implementación de AEM Sites y no pueden compartirse en varias implementaciones de AEM Sites. 

Commerce Integration Framework. Commerce Integration Framework solo se puede añadir a AEM Sites. El Cliente solo puede usar el número máximo autorizado de Vistas de página en el Pedido de ventas. Al integrarse con una plataforma de comercio electrónico de terceros, Commerce Integration Framework incluye el uso de Servicios bajo demanda I/O Runtime.

Uso compartido de activos. Uso compartido de activos solo se puede añadir a AEM Assets. Uso compartido de activos deben tener una licencia por separado para cada implementación de AEM Assets y no puede compartirse en varias implementaciones de AEM Assets. Uso compartido de activos incluye el uso de la funcionalidad de AEM Sites únicamente para la creación de un portal de medios personalizado a fin de facilitar la distribución de activos digitales del Cliente almacenados en AEM Assets a grupos internos y externos.

Usuario Light. Los Usuarios Light solo se pueden añadir a AEM Assets para acceder a Uso compartido de activos y Portal de marca.

Dynamic Media. Dynamic Media se puede añadir a AEM Sites o AEM Assets. Dynamic Media se facilita con 1 terabyte de almacenamiento agregado bajo demanda. Se podrá dar acceso a algunas de las funciones y funcionalidades incluidas en Dynamic Media a través de interfaces alternativas, que podrán ser de marca Adobe Scene7 o Dynamic Media Classic. Adobe puede, a su exclusivo criterio, modificar la marca de las interfaces alternativas y reunir tales funciones y funcionalidades en una única interfaz de acceso. Si se adquiere la licencia de Dynamic Media como complemento de AEM Sites, el Cliente podrá acceder a AEM Assets y usarlo en el entorno de AEM Sites solo en el caso de que se vaya a distribuir contenido del Cliente a través de Dynamic Media.

Almacenamiento de Dynamic Media como Cloud Service. El almacenamiento de Dynamic Media como Cloud Service solo se puede añadir a Dynamic Media. 

Definiciones

Complementos se refiere a los Productos y Servicios adicionales cuyas licencias puede proporcionar el Cliente y recoger en el Pedido de ventas.

Llamada API se refiere a la solicitud de una interfaz de programación de aplicaciones por HTTP (API) para recibir o cambiar datos creados por una aplicación que usa un cliente HTTP para realizar la solicitud. 

Portal de marca se refiere al Servicio bajo demanda de Portal de marca. El Portal de marca opera en un entorno con varios inquilinos fuera del entorno de AEM Assets. A consecuencia de ello, el Portal de marca no se rige por el Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de AEM Assets. 

Usuarios concurrentes se refiere al número de usuarios conectados y activos (es decir, que realizan al menos una operación) en el Entorno de producción de AEM Sites durante el mismo intervalo de tiempo de treinta minutos. La implementación de AEM Sites como Cloud Service ya configurada y no personalizada se ha diseñado para admitir un número específico de Usuarios concurrentes (como se detalla en la descripción de AEM Sites) en función de la carga media determinada por los usuarios en el Entorno de producción. Si el número de Usuarios concurrentes excede en algún momento el número de Usuarios concurrentes especificado en la descripción de AEM Sites, o la carga media del Cliente determinada por los usuarios en el Entorno de producción excede la media prevista por Adobe, el Cliente podrá notar un menor rendimiento durante las tareas de creación de contenido. Si la carga media del Cliente determinada por los Usuarios en el Entorno de producción es menor que la prevista por Adobe, la implementación de AEM Sites del Cliente podrá aceptar más Usuarios concurrentes de los que se hayan indicado (como se indica en la descripción de AEM Sites).

Servicios de contenido se refiere a un conjunto de funcionalidades destinadas a mostrar contenido definido por el usuario a través de API en formato JSON.

Entorno de desarrollo se refiere al entorno de no producción en el que se llevan a cabo funciones de desarrollo como diseño, programación, realización de pruebas y control de calidad. 

Usuario Light se refiere al usuario que puede acceder a Uso compartido de activos o al Portal de marca y hacer uso de ellos. Las licencias de Usuarios Light no pueden utilizarse al mismo tiempo (es decir, el mismo ID de inicio de sesión no puede usarse más que por un usuario o equipo en un momento dado) ni por varios usuarios a la vez.

Biblioteca de medios se refiere a las siguientes funcionalidades disponibles en AEM Assets para su uso en activos digitales a nivel individual: almacenamiento de activos digitales listos para usar en apoyo del sistema de gestión de contenidos web del Cliente; administración de propiedades de metadatos en la pestaña Propiedades básicas; acceso a las funciones de Línea de tiempo (incluida la vista de Comentarios, la administración de Versiones de activos, el inicio de Flujos de trabajo y la vista de Actividades); adición de comentarios a través del icono Comentar; administración de Representaciones estáticas; y uso digital y a través de la web. El uso de cualquier otra función de AEM Assets requiere una licencia completa de AEM Assets.

Vista de página equivale a cada una de las veces que se visualiza un correo electrónico o visita la página web de un sitio de Internet, incluidas las visualizaciones de pantallas de aplicaciones, estados de pantalla de aplicaciones, páginas web en dispositivos móviles y páginas de redes sociales. Las Vistas de página se contabilizan cada vez que se carga o actualiza una página web, se carga una aplicación o el contenido se reproduce o aparece en un correo electrónico abierto o visto y este registra una actividad en el servicio de origen. 

Entorno de producción se refiere al entorno que tiene contenido disponible para el público previsto por el Cliente. 

Entorno de prueba se refiere a un programa con el que se implementan instancias descartables de un Entorno de desarrollo, un Entorno de ensayo y un Entorno de producción para escenarios de no producción (por ejemplo, prueba de concepto, demostraciones y formación). Los entornos de prueba y los entornos incluidos no se rigen por el Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de AEM Sites o AEM Assets.

Servicios de contenido inteligente se refiere al Servicio bajo demanda de Servicios de contenido inteligente. El Cliente puede elegir enviar sus imágenes etiquetadas a Servicios de contenido inteligente para su procesamiento. El Cliente reconoce que dicho procesamiento permitirá a Servicios de contenido inteligente aprender la metodología de etiquetado del Cliente y replicarla más fielmente al procesar imágenes futuras. Servicios de contenido inteligente opera en un entorno con varios inquilinos fuera del entorno de AEM Assets. A consecuencia de ello, los Servicios de contenido inteligente no se rigen por el Porcentaje mínimo de tiempo en servicio de AEM Assets.

Entorno de ensayo se refiere al entorno utilizado para validar los cambios de las aplicaciones antes de enviarlas al Entorno de producción por medio del proceso de implementación. 

Usuario estándar se refiere al usuario (ya sea empleado o trabajador temporal del Cliente) que puede acceder a los Productos y Servicios o usarlos, así como aquellas personas que pueden acceder a los Productos y Servicios de forma programática (como cuando se hace uso de una API) con cualquier fin. Las licencias de Usuarios estándar no pueden utilizarse al mismo tiempo (es decir, el mismo ID de inicio de sesión no puede utilizarse más que por un Usuario estándar o equipo en cualquier momento dado) ni por varios Usuarios estándar a la vez.

Almacenamiento se refiere al almacenamiento total acumulado disponible, en cualquier momento, de todos los datos activos en cada Entorno de producción, Entorno de ensayo y Entorno de desarrollo.