上次更新日期:
2025年1月15日
了解如何解决在使用统一安装程序将 Adobe Reader 升级到 Adobe Acrobat 过程中进度条停滞或出现错误消息的问题。
等待安装完成:请耐心等待,因为这可能需要一些时间,尤其是在网速较慢或计算机较旧的情况下。建议先等待 30-40 分钟,然后再假定安装过程中止。使用任务管理器 (Windows) 或活动监视器 (macOS) 监测 CPU 和磁盘活动,以确保进程正在运行。
互联网连接速度缓慢或不稳定
请确保拥有稳定的互联网连接,因为连接速度缓慢或中断可能会导致进度条停滞不前。使用在线工具测试网速。如果连接速度较慢,请重新启动调制解调器和路由器。
后台有其他更新
- 如果后台运行有其他软件或系统更新,则它们可能会干扰 Acrobat 安装。请暂停或推迟任何正在进行的下载或安装,包括系统更新、应用程序更新或大型文件下载。暂停其他更新活动后,请尝试恢复 Acrobat 安装。
- 有时,临时文件和进程也可能会干扰安装。请重新启动计算机以将其清除。
注意:
如果问题仍然存在,请使用 Adobe Creative Cloud 卸载程序工具(如果可用)或标准操作系统卸载方法卸载现有的 Adobe Reader 安装。然后,下载最新版本的 Acrobat。