上次更新日期:
2022年1月18日
注意:
本文适用于支持 Adobe Connect Add-in 的 Adobe Connect 版本。 从 2017 年 11 月开始,Adobe 引入了全新的 Adobe Connect 桌面应用程序,该应用程序取代了 Adobe Connect 9.x 版及更高版本的旧版 Adobe Connect Add-in。 如果您使用的是 Adobe Connect 8 或更低版本,则可以继续使用 Adobe Connect Add-in。
问题
尝试脱机录制时,会遇到以下错误消息:
Adobe Acrobat Connect Add-in 9.3 r52 遇到问题,需要关闭
(Add-in WIN 9.3.34.0/WIN 9.3.32.0) 用户在会议中脱机录制时,Add-in 会崩溃。
原因
9.3.32.0 Add-in 中似乎存在导致自身崩溃的错误。 最新 Add-in 中已修复此错误。
1) 使用“添加/删除程序”卸载当前的 Connect Add-in
2) 安装最新版 Add-in。
解决方案
前往“添加/删除程序”,卸载当前的 Connect Add-in。 卸载完成后,安装 Add-in