PGi EMEA 适配器已弃用

目标

PGi 计划将所有 PGi_EMEA 帐户移至 PGi_NA，并决定弃用 PGi-EMEA 适配器。

影响

在针对 PGi-EMEA 适配器设置音频配置文件时，不再提供会议号码。
如果您通过 PGi-EMEA 适配器使用音频配置文件，会议将无法启动。

本地解决方案

“PGI-EMEA”适配器已弃用，将不再发挥作用。 如果您已部署自己的 Adobe Connect 基础架构（本地安装），并正在使用 PGI-EMEA 音频适配器，请采取下列行动：

升级计划

会议中未显示电话号码或与使用已弃用的 PGI-EMEA 音频适配器相关的其他问题可能已对您造成影响。

1. 升级后重新创建音频配置文件。 在 Connect 9.x 中首次使用会议室时，可以切换到新配置文件。 如需重新创建配置文件，请重新输入您当前已保存的相同信息（客户端 ID、主持人代码和 PGi Web 密码）。 如果缺乏这类信息，请联系您的 PGi 客户代表。
   
   2：验证您（管理员）是否具有 PGi 服务器凭据和密码。在您初始部署期间，我们已通过电子邮件向您发送 PGi 服务器凭据和密码。 很遗憾，您无法从服务器检索凭据。 如果找不到密码信息，请与 PGI 代表联系。

进行升级

1. 重新运行 Adobe Connect 安装软件，然后使用凭据安装“PGI-NA”音频适配器。
2. 重启电话服务。
3. 以管理员身份登录 Connect Central，并在“管理员/音频提供方”下启用 PGI-NA。
4. 设置测试配置文件。 选择“我的配置文件”>“我的音频配置文件”>“新增”，然后选择“PGI-NA”作为提供方。
5. 输入客户端 ID、主持人密码和 Web 密码，然后按“保存”。

注意：仅在 PGi-NA 适配器缺失的情况下，才需要升级/安装。如果已安装 PGi-NA 适配器，请按照第 3 步中的说明进行操作。

升级后

1. 指示用户创建配置文件。
2. 登录 Connect Central 并禁用 PGI-EMEA 音频适配器

托管解决方案

如果您的帐户由 Adobe 托管，请通过禁用现有配置文件来停止使用 PGi-EMEA 适配器。 创建 PGi-NA 音频配置文件。

1. 选择“我的配置文件”>“我的音频配置文件”>“新增”，然后选择“PGI-NA”作为提供方。
2. 输入客户端 ID、主持人密码和 Web 密码，然后按“保存”。