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上次更新日期:
2021年10月13日
注意:
Captivate Prime“学习计划”更名为“学习路径”。 2021 年 10 月之后的版本会立即体现此变化,“学习路径”这一术语适用于所有角色。
问题
学习者无法在 Captivate Prime 中搜索课程。
场景 1:注册更高级的学习对象。
摘要
有时会出现这样的情况,学习者搜索课程,但系统并未列出相应课程。 然而,如果学习者已注册学习计划/认证,则可以在“学习对象”中查看课程。
为什么会出现这个问题?
在 Captivate Prime 中,当学习者注册学习计划/认证时,即代表注册了学习计划/认证中的相应课程。
因此,学习者无法在“我的学习”下搜索独立课程。
然而,学习者可以查看“学习计划/认证”中的课程。
场景 2:学习者无权访问包含课程的目录。
摘要
学习者无法在目录或学习信息板中搜索课程。
为什么会出现这个问题?
在以下情况下会出现此问题:
- 学习者不在包含课程“OR”的目录之中
- 该课程不在学习者有权访问的目录之中。