上次更新日期：
2023年6月16日
问题
当您通过 Creative Cloud 桌面应用程序登录到 Adobe Creative Cloud 时，您收到以下错误：
“访问被拒绝。根据服务资格要求，您没有资格使用 Creative Cloud 服务。”
解决方案
更新您的 Adobe ID。您的 Adobe ID 未完全更新或缺少所需信息，例如您的出生日期。
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当出现提示后输入您的出生日期。
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选择更新。
有关服务资格要求的详细信息，请参阅 Adobe 一般使用条款。
