新建一个具有管理员权限的本地用户帐户,然后使用该帐户登录。
安装更新时出现错误 U44M1I210
在更新 Creative Cloud 或 CS6 应用程序时出现以下错误:
安装此更新时出错。请退出并稍后重试。错误代码:U44M1I210。
解决方案 1:使用管理员帐户重新安装更新
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操作系统
解决方案
Windows 10
Windows 8
请参阅创建用户帐户。
Windows 7
请参阅创建用户帐户。
macOS
请参阅在 Mac 上设置用户。
-
再次安装更新。请参阅更新 Creative Cloud 应用程序。
解决方案 2:重新启动计算机并重新安装更新
解决方案 3:从 Adobe.com 下载更新
仅限 CS6
请参阅产品更新。
解决方案 4:卸载并重新安装您在更新时遇到问题的应用程序
Creative Cloud
请参阅卸载或删除 Creative Cloud 应用程序以及下载 Creative Cloud 应用程序。
CS6
Windows
转到“控制面板”>“程序和功能”,找到受影响的 CS6 应用程序,并单击卸载。然后,重新安装该应用程序并重新应用更新。
Mac OS
转到“应用程序/实用工具/Adobe 安装程序”,并运行相应 CS6 应用程序的卸载程序。然后,重新安装该应用程序并重新应用更新。
激活或重新安装旧版 Adobe 应用程序时遇到问题?了解如何访问或重新安装这些应用程序。
解决方案 5:查看安装日志文件
查看安装日志以帮助确定错误的确切原因。安装日志的名称与失败更新的名称相似。
有关可在何处找到日志文件以及如何查看日志文件的详细信息,请参阅用日志文件解决安装问题 | Creative Cloud 或用安装日志进行故障排除 | CS5、CS5.5、CS6。