安装更新时出现错误 U44M1I210

更新 Creative Cloud 或 CS6 应用程序时,您收到以下错误:

安装此更新时出现错误。请退出并稍后重试。错误代码:U44M1I210。

解决方案 1:使用管理员帐户重新安装更新

  1. 创建具有管理员权限的新本地用户帐户,并使用该帐户登录。

    Windows 8

    请参阅创建用户帐户

    Windows 7

    请参阅创建用户帐户

    Mac OS

  2. 重新安装更新。请参阅更新 Creative Cloud 应用程序

解决方案 2:重新启动计算机并重新安装更新

解决方案 3:从 Adobe.com 下载更新

仅限 CS6

请参阅产品更新

解决方案 4:卸载并重新安装您在更新时遇到问题的应用程序

Creative Cloud

请参阅卸载或删除 Creative Cloud 应用程序以及下载并安装 Creative Cloud 应用程序

CS6

Windows

转到“控制面板”>“程序和功能”,找到受影响的 CS6 应用程序,并单击卸载。然后,重新安装该应用程序并重新应用更新。

Mac OS

转到“应用程序/实用工具/Adobe 安装程序”,并运行相应 CS6 应用程序的卸载程序。然后,重新安装该应用程序并重新应用更新。

解决方案 5:查看安装日志文件

查看安装日志可帮助确定错误的确切原因。安装日志的名称与失败更新的名称相似。

有关在何处可以找到日志文件以及如何查看日志文件的详细信息,请参阅使用日志文件对安装问题进行故障诊断 | Creative Cloud 或者使用日志文件进行故障诊断 | CS5、CS5.5、CS6

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