为您的计算机创建一个具有管理员权限的新本地用户帐户。
上次更新日期：
Aug 11, 2021 08:55:38 AM GMT
了解如何解决 Creative Cloud 桌面应用程序安装或更新失败的问题。
如何修复“安装失败”或“更新失败”错误
Creative Cloud 桌面应用程序安装或更新失败，通常是因为您计算机上的 Creative Cloud 应用程序已损坏，或者，您的计算机无法连接到 Adobe 服务器。这些问题会显示以下错误消息：
- 错误代码 1
- 错误代码 P1
- 错误代码 50
- 错误代码 P50
- 错误代码 301
- 错误代码 C301
- 错误代码 1001
- 错误代码 1002
使用管理员帐户重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序
要修复这些错误，请执行给定的步骤。
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- Windows 10：请参阅在 Windows 10 中创建本地用户帐户。
- Windows 8 和 Windows 7：请参阅创建用户帐户。
- macOS：请参阅在 Mac 上设置用户、客人和群组。
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使用该帐户登录到您的计算机。
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使用 Creative Cloud 桌面应用程序卸载程序卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。
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转到设备上下载的文件，然后双击该文件。
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登录以开始安装。然后按照屏幕上的说明进行操作。
安装 Creative Cloud 桌面应用程序后，它自动启动。
如果您使用的是 Windows，系统可能会提示您保存下载的文件。如果您使用的是 macOS，系统可能会提示您允许进行下载。
登录到您的帐户