如何修复安装 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序时出现的“安装失败”错误

了解 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序安装或更新失败时该如何操作。

Creative Cloud 桌面应用程序的安装或更新可能会因为以下一个或两个问题而失败：

在安装或更新 Creative Cloud 桌面应用程序时，如果您收到以下任意错误消息或代码，请尝试下文中的解决方案：

错误 1001

请按顺序尝试以下解决方案。一旦能够成功安装 Creative Cloud 桌面应用程序，便无需继续执行后面的解决方案。

卸载 Creative Cloud 桌面应用程序。

下载并安装 Creative Cloud 桌面应用程序。有关更多信息，请参阅下载 Creative Cloud 桌面应用程序。

运行 Creative Cloud Cleaner Tool，以删除当前安装的 Creative Cloud 桌面应用程序。请参阅运行 Creative Cloud Cleaner Tool 。

在 CC Cleaner Tool 中，选择选项 3：CC 应用程序、Creative Cloud 与 CS6 产品。然后，选择选项 1：Adobe Creative Cloud 桌面。

将以下 OOBE 文件夹重命名为 OOBE.old：

/资源库/Application Support/Adobe/OOBE

创建具有管理员权限的新本地用户帐户，并使用该帐户登录。然后下载并重新安装 Creative Cloud 桌面应用程序。

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解决安装失败问题 | Adobe Creative Cloud 桌面应用程序