问题

如果删除下列与许可相关的信息:

  1. OOBE 文件夹中的文件:
    • 对于 macOS:~/资源库/Application Support/Adobe/OOBE
    • 对于 Windows:<驱动器名称>:\用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. 与 Adobe 许可相关的条目(以 Adobe 用户信息和 Adobe 应用程序信息等名称开头)存储在以下数据库中:
    1. 对于 macOS:钥匙串
    2. 对于 Windows:凭据管理器

在使用 Adobe 应用程序时,您可能会遇到以下问题:

  1. 您已登录 Creative Cloud,但无法使用 Adobe 应用程序。
  2. 您尚未登录到 Creative Cloud 桌面应用程序,但仍然可以使用 Adobe 应用程序。

解决方案

如果已启动某个 Adobe 应用程序,请执行以下操作:

  1. 选择“帮助”>“注销”。
  2. 选择“帮助”>“登录”。

如果已启动 Creative Cloud 桌面应用程序,请执行以下操作:

  1. 单击右上角的配置文件。
  2. 单击“注销”
  3. 输入您的凭据并重新登录。

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