上次更新日期:
2022年10月7日
问题
如果删除下列与许可相关的信息:
- OOBE 文件夹中的文件:
- 对于 macOS:~/资源库/Application Support/Adobe/OOBE
- 对于 Windows:<驱动器名称>:\用户\<用户名>\AppData\Local\Adobe\OOBE
- 与 Adobe 许可相关的条目(以 Adobe 用户信息和 Adobe 应用程序信息等名称开头)存储在以下数据库中:
- 对于 macOS:钥匙串
- 对于 Windows:凭据管理器
在使用 Adobe 应用程序时,您可能会遇到以下问题:
- 您已登录 Creative Cloud,但无法使用 Adobe 应用程序。
- 您尚未登录到 Creative Cloud 桌面应用程序,但仍然可以使用 Adobe 应用程序。
解决方案
如果已启动某个 Adobe 应用程序,请执行以下操作:
- 选择“帮助”>“注销”。
- 选择“帮助”>“登录”。
如果已启动 Creative Cloud 桌面应用程序,请执行以下操作:
- 单击右上角的配置文件。
- 单击“注销”
- 输入您的凭据并重新登录。