问题

尝试安装或更新 Adobe 应用程序时,遇到以下错误。

无法连接到 Adobe 服务器

无法连接到 Adobe 服务器
无法连接到 Adobe 服务器

解决方案

请按顺序尝试以下解决方案。

1. 检查并安装处于挂起状态的操作系统更新

检查操作系统更新,如果有更新,请安装更新。出于安全原因,有些操作系统更新可能会限制对外的 Internet 连接。有关详细信息,请参阅:

2. 创建新的管理员帐户

创建一个新的管理员帐户,然后尝试安装或更新应用程序。有关详细信息,请参阅:

3. 排查网络和连接问题

此错误消息表明可能存在网络连接或稳定性方面的问题。请参阅网络和连接问题,以便对此类问题进行排查。

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