错误代码
上次更新日期：
2025年9月17日
排查登录 Creative Cloud 2018 或更早版本应用程序时常见的激活错误。
注意:
如果您正在使用当前版本的 Creative Cloud，请了解如何修复 Creative Cloud 应用程序的一些常见许可错误。
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错误消息或问题 |
解决方案 |
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无 |
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无 |
您无法登录 Creative Cloud 或启动 Creative Cloud 应用程序。 |
请确保您已经连接到 Internet，然后重试。
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无 |
您尝试启动 Creative Cloud 应用程序，但收到输入序列号的提示。 |
您不需要 Creative Cloud 应用程序的序列号。 了解当 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号时该如何处理。 |
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无 |
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请确保您已连接到互联网，并且计算机的日期和时间设置正确。如果这无法解决问题，请重置设备上的主机文件。 |
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无 |
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如果您在尝试安装 Creative Suite 6 时收到此错误消息，则表明您使用的序列号无效或已被 Adobe 阻止。Adobe 会阻止不是由 Adobe 颁发的序列号，或者由未经授权的卖方或冒用盗版软件颁发的序列号。 您只有在尝试安装或重新安装软件时，才会意识到序列号已被阻止。更多信息，请参阅 Adobe 正版软件。 |
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无 |
您无法激活或重新安装旧版 Adobe 应用程序，例如 Photoshop Elements（2018 及更早版本）、Premiere Elements（2018 及更早版本）、Captivate（5.5 和 2017 版本）、Creative Suite 6、Acrobat 11、eLearning Suite 2.5 以及 Technical Communications Suite（3.0 和 3.5 版本）。 |
了解在激活或重新安装较旧的非订阅应用程序时收到此错误应采取的措施。 |
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"ERROR_INTERNET_<...>" |
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194:01 |
“正在尝试停用未激活的计算机” |
您正尝试停用该应用程序，但尚未激活它。激活您的应用程序以修复错误 194:01。 |
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194:110 |
“激活失败” |
您已在过去 72 小时内启动了全部停用流程。您可以在 72 小时后再次尝试该过程。 |
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194:112 |
“客户端时钟不同步” |
您的计算机时钟时间不正确。 请将您的计算机时钟设置为正确的日期和时间。 |
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208:1 |
"Error_NetworkFailure" |
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213:5 |
无 |
这些错误是由只读的 SLStore 文件夹引起的。您可以通过设置 SLStore 的权限轻松修复此错误。 |
