问题
Dreamweaver 8.0.2 更新器在某些 Windows 系统上安装失败。8.0.2 更新器安装程序启动,但随后停止并出现以下 InstallShield 向导错误消息:
向导在 Macromedia Dreamweaver 8.0.2 更新器完全安装之前被中断。您的系统未做任何修改。若要在其他时间完成安装,请再次运行安装程序。
随后有时会出现第二个错误消息:
应用程序在位置 0x009441902 发生异常未知软件异常 (0xc0000005)。单击"确定"终止程序,单击"取消"调试程序。
注意:安装 Dreamweaver 8.0.2 更新程序时,您可能不会收到上述错误消息。但是,如果更新后,Dreamweaver 版本仍显示 8.0 或 8.0.1,您可能之前取消了更新程序安装。要解决此问题,请卸载然后重新安装 Dreamweaver 8 或 Studio 8。(参考: 211853)
解决方案
实际的 Dreamweaver 8.0.2 更新程序安装程序是一个 MSP 文件,外面有一个 InstallShield .exe 包装器。如果您在使用标准 Dreamweaver 8.0.2 更新程序安装程序及其 InstallShield 包装器时遇到问题,请下载 Dreamweaver 8.0.2 的未封装 MSP 文件并运行该文件。将 MSP 文件下载到硬盘后,双击该文件,查看 Dreamweaver 8.0.2 是否成功安装。
注意:安装 Dreamweaver 8.0.2 更新程序后,请验证更新程序是否成功安装。有些用户认为他们已经安装了 8.0.2,但实际上更新程序安装并未成功。在 Dreamweaver 中,前往"帮助">"关于 Dreamweaver",并单击滚动文本以显示版本号。应该显示 Dreamweaver 8.0.2。如果仍显示 Dreamweaver 8.0 或 8.0.1,请卸载然后重新安装 Dreamweaver 8 或 Studio 8 来解决此问题。
其他信息
某些 Windows 系统与 Dreamweaver 8.0.2 中的 InstallShield 安装向导存在冲突。