关闭所有应用程序。
上次更新日期：
2021年4月27日
问题
当您尝试在 Windows 上打开 Adobe Dreamweaver CS4 中的帮助时，该应用程序返回错误"由于帮助文件夹缺失，无法启动帮助系统。请安装帮助文件夹或重新安装 Dreamweaver。
原因
存储超文本传输协议 (HTTP) 设置的 Windows 注册表项缺失或损坏。
解决方案
以管理员身份登录您的计算机。然后执行以下一种或两种解决方案。
解决方案 1：将您的首选 web 浏览器设置为系统默认浏览器。
在 Windows 7/Vista 上设置系统默认 Web 浏览器：
选择“开始”>“控制面板”。
执行以下操作之一：
- 如果控制面板处于控制面板主页或类别视图中，请单击"程序"。在下一屏幕上，单击"默认程序"。
- 如果控制面板处于经典视图中，请双击"默认程序"。
选择"设置程序访问权限和计算机默认值"。
在"选择配置"列表中，单击"自定义"。
在"选择默认 web 浏览器"下，选择 Internet Explorer、Firefox、Google Chrome 或 Opera。
单击“确定”。
要在 Windows XP 上设置系统默认 Web 浏览器：
关闭所有应用程序。
选择“开始” > “控制面板”（或开始 > 设置 > 控制面板）。
双击“添加或删除程序”。
在"添加或删除程序"的左侧面板中，选择"设置程序访问权限和默认值"。
在"选择配置"列表中，单击"自定义"。
在"选择默认 web 浏览器"下，选择 Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、Opera 或 Safari。
单击“确定”。
解决方案 2：在 Windows 注册表中重新创建 HTTP 项。
免责声明：此解决方案中的步骤需要您修改 Windows 注册表。注册表包含对计算机和应用程序至关重要的系统相关信息。 在修改注册表之前，务必为其创建备份副本。 因不正确地修改注册表而引起的问题，Adobe 不提供支持。 有关 Windows 注册表的信息，请参阅 Windows 的相关文档，或联系 Microsoft 技术支持人员或计算机制造商。
关闭所有应用程序。
执行下列操作之一：
- Windows 7/Vista：选择"开始">"所有程序">"附件"。然后右键单击"命令提示符"并选择"以管理员身份运行"。
- Windows XP：选择"开始">"所有程序">"附件">"命令提示符"。
在"命令提示符"窗口中，按如下所示准确键入以下命令，然后按 Enter 键：
reg export HKCR\\http \"%userprofile%\\AdobeHelpBackup.reg\"
注意："命令提示符"可能会返回错误"系统无法找到指定的注册表项或值"。如果 Windows 注册表中缺少 HTTP 键，则会出现此预期消息。如果出现此错误，请转至步骤 6；否则，请继续执行步骤 5。
reg export HKCR\\http \"%userprofile%\\AdobeHelpBackup.reg\"
注意："命令提示符"可能会返回错误"系统无法找到指定的注册表项或值"。如果 Windows 注册表中缺少 HTTP 键，则会出现此预期消息。如果出现此错误，请转至步骤 6；否则，请继续执行步骤 5。
按如下所示准确键入以下命令，然后按 Enter 键：
reg delete HKCR\\http /f
reg delete HKCR\\http /f
准确输入以下命令之一，然后按 Enter 键（输入与您希望用来查看 Dreamweaver CS4 帮助的浏览器相对应的命令）：
注意：如果您选择 Internet Explorer 之外的浏览器，则必须在输入命令前先安装该浏览器。
注意：如果您选择 Internet Explorer 之外的浏览器，则必须在输入命令前先安装该浏览器。
- Internet Explorer
reg add HKCR\http\shell\open\command /ve /f /d "\"%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe\" "\"%1\"" - Firefox
reg copy HKCR\FirefoxURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Opera
reg copy HKCR\Opera.HTML\shell HKCR\http\shell /s /f - Safari
reg copy HKCR\SafariURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Google Chrome
reg copy HKCR\ChromeHTML\shell HKCR\http\shell /s /f
关闭“命令提示符”窗口。
