Adobe 电子书平台向 Harman 过渡的常见问题解答

Adobe 电子书平台组件(Adobe Content Server、Reader Mobile SDK 和 Adobe Digital Editions)的持续平台支持和功能开发工作,现由三星电子有限公司的全资子公司 Harman Connected Services, Inc. 负责。自 2025 年 7 月起,Adobe 将这些职责过渡给 Harman,包括未来的版本发布和技术维护。Harman 现在直接管理和分发任何新更新、增强功能、错误修复和支持请求。

要获取 Adobe 电子书平台组件(Adobe Content Server、Reader Mobile SDK 和 Adobe Digital Editions)的最新版本、报告问题、请求新功能或获取技术支持,请访问 Harman 的 Digital Editions 支持渠道。

常见问题解答

Adobe 已与 Harman 合作,确保 Adobe 电子书平台在创新驱动、更快支持和卓越运营的推动下持续发展。Harman 将利用其丰富的资源和专业知识,为您提供更优质的支持和服务。

变革已经在进行中。过渡期将持续约六个月,涵盖支持、业务运营和基础设施迁移。Adobe 致力于确保过渡顺利,并在此期间保持积极参与。 

Harman 将负责客户支持、合同续签等活动。您将继续像往常一样使用电子书平台,Harman 将负责产品维护、更新、客户支持、功能增强、路线图规划、合同续签和计费。

不,我们预计不会出现任何中断,并期望所有服务在此过渡期间保持正常运行。如果需要短暂的维护窗口,我们将提前通知您。

ebooks@harman.com 是 Adobe 电子书平台所有客户的专用支持邮箱。

Harman 将提供以下内容:

  • Adobe 电子书的功能和路线图。
  • 可下载的安装程序和文档。
  • 知识库和故障排除指南。
  • 功能请求和反馈门户。

Adobe, Inc.

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