Adobe Learning Manager 部署指南

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上次更新日期： 2024年1月24日

注意：

Adobe Learning Manager 中“学习计划”更名为“学习路径”。 2021 年 10 月之后的版本会立即体现此变化，“学习路径”这一术语适用于所有角色。

简介

Adobe Learning Manager 是学习管理系统 (LMS)，培训专业人员可利用该系统提供有吸引力且可追踪的学习材料，这些材料有助于实现公司的需求或目标。培训人员或经理主要可利用 Adobe Learning Manager 按照特定顺序为学习者分配课程和其他学习对象。此工具还提供多种强大功能，包括多格式流体播放器、游戏、徽章以及易于使用的学习者信息板。但是，要利用所有这些功能，首先必须配置和设置 Adobe Learning Manager。

本指南逐步介绍了如何启动和运行 Adobe Learning Manager。本文档还详细提供了配置和设置信息。继续阅读以了解如何开始使用 Adobe Learning Manager。

本指南的目标对象是谁？

作为 Adobe Learning Manager 用户，您可以担任管理员、作者、讲师、经理或学习者等角色。本指南适用于可能需要为公司或客户设置 LMS 的用户：

IT 管理员 - IT 管理员可以激活或集成公司中的 Adobe Learning Manager。IT 管理员还可以添加单个或多个用户，并担任集成管理员或将 Adobe Learning Manager 与第三方应用程序集成的管理员。
作者 - Adobe Learning Manager 作者可以创建公司学习要求所需的学习内容。作者参与创建上传到 Adobe Learning Manager 中的基本内容。
Adobe Learning Manager 管理员 - Adobe Learning Manager 管理员负责执行与应用程序相关的配置和设置活动。在某些公司中，IT 管理员也可以担任 Adobe Learning Manager 管理员的角色。

开始部署 Adobe Learning Manager

购买 Adobe Learning Manager 后，请使用收到的许可证密钥激活 Adobe Learning Manager 帐户。继续进行以下配置，如下图所示：

在 Adobe Learning Manager 中配置站点

在 Adobe Learning Manager 中开始添加和实施学习对象之前，需要进行一些关键配置。首先配置适合您公司的站点。站点配置包括以下步骤：

为您公司设置品牌推广和徽标
配置电子邮件模板
配置基本帐户设置
配置反馈设置
配置学习者信息板设置

设置品牌推广和徽标

管理员可以设置品牌推广和主题以符合公司的品牌推广要求。要设置站点的品牌推广和主题，请执行以下操作：

设置徽标和横幅：

使用徽标和横幅设置，以在 Adobe Learning Manager 中显示您公司的徽标。配置品牌推广选项，以在 URL 中设置公司域、显示公司名称以及与公司品牌匹配的颜色方案。要配置品牌推广设置，请执行以下步骤：

以管理员身份登录您的 Adobe Learning Manager 帐户。
在左侧窗格中，单击“品牌推广”。
在“品牌推广”页面，您可以找到想要修改的选项，然后单击“编辑”以配置下列选项：

公司名称：此处指定的值将决定在站点各个页面的横幅上显示的名称。

子域：此值决定站点的 URL。

徽标样式：此字段中的图像会在各个页面的右上角以徽标形式显示。在此字段中，您可以选择只显示徽标，也可以选择显示公司名称，还可以选择同时显示徽标和公司名称。

注意:

注意：您只能使用品牌推广配置名称和徽标。您无法更改徽标或图像的位置。

Adobe Learning Manager 支持以下文件格式的徽标图像：.png、.jpeg、.jpg、.gif、.bmp

设置站点的主题

您可以利用 Adobe Learning Manager 中的主题更改站点的观感。应用程序提供以下颜色主题供您选择：

Adobe Learning Manager 默认设置
鹅卵石
嘉年华
秋天
冬日天空

您可以选择一种与公司品牌推广相符的颜色方案。

在 Adobe Learning Manager 左侧导航窗格中，单击“品牌推广”。
在“主题”部分，单击“编辑”。您可在应用程序中选择新主题。选择主题后，您可以立即看到用于关键界面元素的颜色方案。
此外，您还可以编辑“顶部栏颜色”、“重点颜色”和“侧栏亮度”。您可以将自己品牌的颜色应用到这些关键界面元素中。
要将值重置为主题的默认颜色方案，请单击“重置主题”。关键 UI 元素的颜色重置为所选主题的默认颜色选项。
选择主题后，单击“显示提示”以在预览中查看标签或提示。

请注意“主题”部分包含多个图像的幻灯片。通过此幻灯片，您可以立即预览主题或颜色方案。您可以立即预览所选页面，如主页、学习者信息板等。
如果要在浏览器中预览更改，请单击“实时预览”。此时会弹出“实时主题预览”窗口，您可以在其中修改颜色方案或继续使用默认选项。要在浏览器中预览选项，请在此弹出窗口中单击“预览”。
所选选项会临时应用于您的站点。如果要保存选定的主题和颜色设置，请单击“应用”。
选择并应用主题后，单击“保存”以保存您的选择。

配置电子邮件模板

接下来，管理员需为各种事件配置电子邮件模板。您可以启用、禁用和修改要发送给用户的电子邮件模板。电子邮件模板主要分为三类：

常规电子邮件模板：常规事件即可触发此类电子邮件。例如，用户首次登录时的欢迎通知。
与学习对象或活动关联的电子邮件模板：只要有学习活动，就会向学习者、作者或经理发送此类电子邮件。例如，在课程注册、课堂参与、课程完成等活动之后触发的电子邮件。
提醒和更新：当用户需要获得事件的更新或提醒时，即可触发此类电子邮件。例如，学习者收到即将上课的提醒，或管理员收到共享报告的电子邮件通知。

您可以在“管理员”信息板中启用和配置上述电子邮件通知。要了解如何设置电子邮件模板，请执行以下步骤：

在左侧导览窗格中，单击“电子邮件模板”。
单击以下任一选项卡：“常规”/“学习活动”/“提醒和更新”。例如，假设您单击“学习活动”。
单击要触发电子邮件的任何活动中的切换按钮。在本例中，假设您单击“学习计划”-“由管理员/经理注册”。

系统会弹出“已成功启用”消息。现在，每当经理或管理员为学习者注册课程时，学习者都会收到来自此 Adobe Learning Manager 帐户的电子邮件。
您可以修改默认电子邮件模板。要执行此操作，请单击事件。在本例中，单击“学习计划”-“由管理员/经理注册”。
请注意，在“模板预览”弹出对话框中有两个选项卡：“学习者”和“经理”。

在每个选项卡中，单击电子邮件正文以修改内容。要保存对电子邮件模板的更改，请单击“保存”。

现在，每当经理或管理员将学习者注册到课程时，学习者及其经理都会收到电子邮件通知。

注意:

注意：这些修改仅适用于与所选事件关联的电子邮件模板。
请注意，您无法修改电子邮件模板中的帐户 URL 或签名。要修改“帐户 URL”或“签名”，请单击“设置”选项卡。在此选项卡中，您可以修改“电子邮件横幅”、“电子邮件签名”和“帐户 URL”。

帐户 URL 链接会显示在所有电子邮件中，位于签名前面。输入首选 URL，然后单击“保存”。此 URL 仅对内部用户可见。

对于电子邮件横幅，选择“横幅背景”以更改横幅的颜色。如要使用自定义图像作为横幅，只需选择“自定义图像”选项。完成更改后单击“保存”。

注意:

注意：电子邮件横幅的自定义图像大小必须为 1240x200px。超过建议大小的图像会被裁剪掉。

Adobe Learning Manager 仅支持 .jpg、.jpeg 和 .png 文件类型的电子邮件横幅。
您还可以选择启用“可选经理电子邮件”。如果选中“启用”复选框，则每当直属下级收到此 Adobe Learning Manager 帐户的电子邮件时，其经理同样也会收到电子邮件。

注意:

注意：此选项卡中的设置适用于全局所有模板。

为学习对象配置电子邮件模板

除了在全局级别设置电子邮件模板外，作为管理员，您还可以为特定学习对象配置电子邮件模板。在这种情况下，您对电子邮件模板所做的任何更改仅适用于该学习对象。

作者设置学习对象时，此选项同样适用。

要为学习对象配置电子邮件模板，请执行以下操作：

单击要为其配置电子邮件模板的课程、学习计划或认证。
在左侧窗格中，单击“电子邮件模板”。系统会弹出“模板预览”对话框。
修改电子邮件模板的主题或正文，然后单击“保存”以应用更改。
要取消更改，请单击“恢复为原始”。

限制用户接收电子邮件

作为管理员，您可以选择能够从 Adobe Learning Manager 接收电子邮件以及无法接收电子邮件的用户。为此，您可以使用“设置”选项卡下的“受限用户”选项。可以使用用户的名称、电子邮件 ID 或唯一用户 ID 将用户添加到此列表。此选项下列出的用户不会再接收到来自 Adobe Learning Manager 的任何电子邮件通信。

配置帐户设置

在 Adobe Learning Manager 中，您可以配置一些帐户设置，如基本设置、反馈设置、常规设置和学习者信息板的设置。可按照以下步骤配置相应设置：

配置基本设置

在 Adobe Learning Manager 主页中，单击“设置”。默认情况下，系统显示“基本信息”页面，其中语言和位置字段均为默认值。
单击页面右上角的“更改”以编辑基本信息。
配置下列选项：
- 国家/地区：从该下拉字段中选择国家/地区。
- 时区：为所在位置设置适当的时区。
- 区域设置：选择语言。如果更改此字段中的语言，则更改将应用于使用此应用程序的所有用户。但是，所有用户可以单独修改首选语言。
- 财务年度开始日期：选择公司财政年度开始的月份。

配置反馈设置

在 Adobe Learning Manager 中，您可以收集学习者对课程的反馈，还可以收集关于学习者使用 Adobe Learning Manager 的反馈。要征求反馈，您必须首先配置 L1 和 L3 类型的反馈。

L3 反馈是经理对学习者的反馈。您可以使用此类反馈跟踪学习者在一段时间内的表现。 L1 反馈是学习者对课程的反馈。此类反馈可帮助管理员收集有关课程的直接反馈。

作为管理员，您可以全局配置反馈设置。为此，请按照以下步骤操作：

在 Adobe Learning Manager 主页中，单击“设置”。
在左侧窗格中，单击“常规”。
要配置 L1 反馈，请单击“L1 反馈”选项卡。您需要在看到的选项中配置一个必填问题和多个可选问题。学习者在完成课程后提供反馈时可以查看这些问题。这些问题以陈述句形式呈现，便于学习者选择相应回答（1 到 5 分）。

L1 反馈的第一部分是必填问题，关于学习者是否会向朋友或同事推荐此课程。

注意:

注意：您无法编辑或修改必填问题。
要为反馈问卷配置其他问题，请单击“自学课程”或“教室课程”中的问题。单击问题后，系统允许编辑默认问题。
您可以启用或禁用默认问题，或完全修改默认问题以满足自身需求。例如，您可以删除默认问题“培训事项与我相关”，并添加“我认为培训有用且相关”来替换该问题。
制定学习者问题后，您可以配置提醒设置。默认情况下，系统中存在现有提醒模板，应用程序会在学习者成功完成课程后自动向其发送提醒。此提醒也设置为每两周重复一次，直至学习者做出响应。您可以单击提醒来修改现有提醒，也可以添加新提醒。
要配置提醒设置，请完成以下选项：
- 发送时间：指定您希望在课程完成时或课程完成后发送反馈请求。
- 完成 X 天后发送：指定在所填天数后发送反馈请求。仅当选中“课程完成后”时，此字段才可见。
- 重复情况：指定是每天、每周还是每月发送反馈提醒。您还可以指定发送提醒的周数。
单击勾号以保存提醒设置。
完成所有反馈设置后，单击页面右上角的“保存”。

配置 L3 反馈：

L3 反馈包含学习者完成课程后向其经理发送的问题。管理员可利用 L3 反馈跟踪学习者在一段时间内的行为或技能变化。要配置此反馈，请在“反馈”页面上单击“L3 反馈”选项卡。系统将为您显示一个默认问题。经理必须使用 5 分制评分量表回答此问题。

与 L1 反馈类似，您可以配置 L3 反馈提醒。您可以修改现有提醒，也可以新增反馈提醒。

完成反馈问题和提醒设置后，单击“保存”以应用设置。

在实例级别配置反馈

上一步概述了在全局级别配置反馈设置的步骤。全局表示相应设置可应用于所有课程。除了这些全局问题之外，作为管理员或作者，您还可以在实例级别配置其他 L1 和 L3 反馈问题。

要在实例级别配置反馈设置，请执行以下步骤：

在 Adobe Learning Manager 主页上，单击“课程”。
将鼠标悬停在要配置反馈设置的课程上。单击“查看课程”。
在课程详细信息页面中，单击“配置”部分中的“实例默认值”。
在“语言”下拉列表中，选择要显示反馈问卷的语言。
如果您想征求学习者的反馈，请启用“L1 反应反馈”。您最多可在本部分添加两个问题。学习者可以针对这些问题提供描述性答案。
如果要将其中一个问题或两个问题都设为必填，请选中“设为必填”复选框。
如果希望学习者在完成课程后立即查看反馈问卷，请选择“课程完成后立即显示问卷”。
要在实例级别配置“L3 行为变化”反馈，请选择“启用 L3 反馈”。应用程序会显示一个预定义的必填问题和一个空白问题，您可以在空白问题中输入所选问题。
对于有关学习者在参加课程之后的改进情况的预定义问题，答案采用李克特量表格式。也就是说，经理必须在“强烈同意”到“强烈不同意”的范围内选择一个选项。
为经理指定第二个问题。经理可以对此问题提供描述性答案。
如果要将第二个问题设为必填，请选中“设为必填”复选框。
（可选）在实例级别配置提醒设置。如果未在此处配置提醒设置，则会自动分配全局提醒设置。
完成反馈问题和提醒设置后，单击“保存”以应用设置。

注意:

注意：反馈设置不适用于认证。

配置常规设置

管理员可利用 Adobe Learning Manager 中的常规设置，配置影响应用程序中其他功能的通用设置。例如，您可以使用常规设置指定学习者是否可以看到课程效果。要配置常规设置，请执行以下操作：

在 Adobe Learning Manager 主页中，单击“设置”。
在左侧窗格中，单击“常规”。
在“常规设置”页面，可以配置以下选项：

对于所有这些选项，每个选项影响的功能各不相同。如有需要，我们可以为每个详细功能提供交叉链接。
- 显示课程效果：如果希望学习者在课程标题中看到课程效果，请启用此选项。
- “重置模块”选项：如果希望学习者能够重置模块，请启用此选项。如果学习者未能通过模块，或者想重新学习已完成的部分模块，则可以重置模块。
- 课程审阅：如果希望在管理员批准课程变动后让学习者看到此变动，请启用此选项。
- 讨论区：如果希望学习者查看并参与课程讨论区，请启用此选项。如果启用“讨论区”复选框，则学习者和讲师可以发布课程评论。但是，如果课程级别的设置显示此功能未选中，则课程级别的设置应优先于管理员设置。
- “探索技能”选项：如果希望学习者探索同伴和领导技能，请启用此选项。
- 唯一学习对象 ID：如果希望作者能够向学习对象添加唯一 ID，请启用此选项。
- 显示目录列表：如果希望学习者查看所有可用目录，请启用此选项。此选项可帮助学习者优化其学习对象列表。

配置“学习者信息板”设置

学习者可以利用 Adobe Learning Manager 中的“学习者信息板”查看成绩、技能和公告，以及必修课程和推荐课程。管理员可配置“学习者信息板”设置，进而决定此学习者信息板的显示方式。这些设置决定管理员能否在“学习者”页面设置小组件。这些设置还指定小组件在“学习者信息板”中的放置方式和位置。作为管理员，您可以在应用上述设置前预览“学习者信息板”的布局。

在 Adobe Learning Manager 主页中，单击“设置”。
在左侧导航窗格中，单击“学习者信息板”。
选择要启用的小组件。如果取消选择小组件，该小组件将立即从预览中删除。学习者无法在其信息板中看到此小组件。
单击“保存”以应用设置。
要应用默认设置，请单击“恢复为默认值”。在这种情况下，除“欢迎”和“置顶公告”之外的所有小组件都可见。

注意:

在您启用“学习者信息板”设置后，学习者也可以修改并移动各自信息板中的小组件。

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