可在您帐户中的计划和付款 > 计划下更新您的付款详细信息。首先请登录到您的帐户。
有关说明，请参阅更新您的信用卡和账单信息。
可在您帐户中的计划和付款 > 计划下更改您的付款方式。首先请登录到您的帐户。
了解如何轻松地在信用卡和 PayPal 之间切换。
了解如何兑换您在 Adobe 购买的东西，以使您可下载和安装您的应用程序。
如果您的账单超出预期，则可能是因为促销价已经结束，试用版自动转为付费会员资格，或者您所在地区的会员资格价格上涨。
详细了解为何付费金额增加。
如果您的账单上存在两笔相似的费用，则可能由几个原因造成。例如，您可能使用同一张卡分别通过不同的 Adobe ID 购买了产品。
详细了解为何账单上可能存在两笔相似的费用。
您可能忘记取消试用版，而试用版在试用期结束后转变为常规订阅。或者，您可能在一年前订阅了某项服务（如 PDF Pack），而该订阅被续订了。
有很多原因可导致您收到了付款提醒。例如，您有多个订阅，或者信用卡已过期，则无法从中扣费。
详细了解为何您收到了付款提醒。
有时，Web 浏览器会与我们的帐户页面发生冲突。请尝试使用其他浏览器编辑信用卡信息。此外，您无法在续订或账单日期更新信用卡信息。
了解如何取消会员资格（订阅），并了解退款和提前终止费：
您可在登录帐户后查看账单历史记录。有关说明，请参阅查看、下载或通过电子邮件发送您的 Adobe 发票。
了解在未从 Adobe 收到关于您的订阅或您购买的东西应收到的电子邮件时如何进行故障排除。
了解如何重置忘记的密码或更改您的现有密码。
当您忘记密码时，可以使用手机号码进行帐户恢复。要添加您的手机号，请登录到您的帐户，然后切换到“帐户和安全”选项卡。有关说明，请参阅使用您的手机号码恢复帐户
。
了解如何通过设置两步验证而使您的帐户更安全。
如果您已允许第三方应用程序访问您的 Adobe 帐户信息，则您可撤销该访问权限。
了解机器学习是什么，它有何帮助，以及如何在需要时关闭它。请参阅机器学习常见问题解答。
计划和会员资格
最多可在两台计算机上安装 Adobe 应用程序。如果您要在第三台计算机上安装应用程序，则需要在之前已安装该应用程序的任一计算机上将其禁用。请参阅可将我的应用程序安装在多少台计算机上。
打开应用程序，然后选择帮助 > 登录。使用您的 Adobe ID 登录，如果您尚未创建 Adobe ID，请单击获取 Adobe ID。有关分步说明，请参阅登录以激活您的 Adobe 应用程序。
通过选择帮助 > 注销或帮助 > 停用而停用应用程序。有关分步说明，请参阅登录以激活您的 Adobe 应用程序。
可在您的帐户的计划和产品页面上更改计划。首先请登录到您的帐户。有关说明，请参阅更改您的 Creative Cloud 计划。
了解如何续订、重新开始或延长您的会员资格或订阅。
了解如何取消您的会员资格或订阅：
了解如何将试用软件转换为付费会员资格或订阅：
了解您购买 Adobe 产品是否有资格享受学生或教师折扣。
您的提交过程取决于您所在的地区：
- 北美：使用资格验证服务提交您的资格证明。
- 北美以外：了解如何填写学生版订购表格。
当您从学校毕业后，还可再享受一年教育折扣。
了解如何续订您的学生折扣。
不再有资格享受学生折扣？了解如何更改您的 Creative Cloud 计划。
了解如何使用您的产品代码兑换您的产品。
试用时间长短可能因产品和地区而异。下载软件后，试用期即开始。详细了解使用 Adobe 试用版软件。
下载软件后，试用期即开始。详细了解使用 Adobe 试用版软件。
您的 Creative Cloud 应用程序是否显示了一条表明它是试用版（或者您的试用已到期）的消息？了解如何阻止 Creative Cloud 应用程序在试用模式下打开。
配置文件、ID 和密码
在线访问您的 Adobe ID 帐户，然后用您的 Adobe ID（您的电子邮件地址）和密码登录。
如果您有 Creative Cloud 帐户，则还可以通过 Creative Cloud 桌面应用程序访问您的帐户。
Adobe ID 是您首次订阅或购买 Adobe 应用程序或服务时使用的电子邮件地址。如果您的主电子邮件地址无效，请尝试使用其他电子邮件帐户。了解如何重置您的 Adobe ID。
在从 Adobe 购买新的会员资格、计划、产品、订阅或服务时，始终使用相同的 Adobe ID（电子邮件地址）。
如果您认为您有多个 Adobe ID 与不同的电子邮件地址关联，或者不清楚哪个电子邮件地址与您的会员资格或购买的产品关联，请联系我们。
您只能删除个人帐户。您无法删除 Enterprise 或 Federated 帐户。删除您的帐户后，您将无法访问 Adobe 产品和服务，其中包括云中的任何文件。删除您的帐户是永久性的，并且数据丢失是不可挽回的。
了解如何删除 Adobe 帐户。
用您的新电子邮件地址更新您的 Adobe 帐户。了解如何创建或更新您的 Adobe ID。
了解如何使用您的手机号码恢复帐户。
如果您在购买 Adobe 订阅或产品后迁居到其他国家/地区，请联系我们以更新您的地址。
要更改您的帐户配置文件，请登录到您的帐户，然后切换到“帐户和安全”选项卡。了解如何更新您的配置文件详细信息。
了解如何更改从 Adobe 接收的通信的首选项。