故障诊断 macOS 上导出视频时出现的问题

了解如何解决在 macOS 上运行的 Photoshop 中出现的视频渲染问题。

渲染视频的进度停止

问题 解决方法 1

在 macOS 上的 Photoshop 中渲染视频时,进度条停止并且不再继续渲染。

禁用所有防病毒软件,然后重新尝试渲染视频。

解决方法 2

删除所有空的 Trace Database.txt 文件

  1. 退出 Photoshop
  2. 在“访达”中,按住 Option 键并选择前往 > 资源库
  3. 导航至:/资源库/Preferences/Adobe/amecommand
  4. 打开该位置中的每个子文件夹,并查找名为 Trace Database.txt 的文件。删除该文件中不包含文本条目的所有版本。 
  5. 接下来,导航至:/资源库/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver,并删除此处所有的空 Trace Database.txt 文件。
  6. 重新启动 Photoshop

如果再次出现视频渲染问题,请重复以上步骤。

渲染视频在初始化过程中卡顿

问题

解决方法 1

在 macOS 上的 Photoshop 中渲染视频时,“正在初始化...”状态始终无法结束

删除“钥匙串访问”中的所有 Adobe 条目

  1. 退出 Photoshop
  2. 打开 macOS 的实用工具“钥匙串访问”
  3. 在“登录”部分,单击“名称”列以按照字母顺序对项目进行排序
  4. 选择所有以 Adobe 开头的条目,然后按下 Delete 键
  5. 单击确认对话框中的“删除”
  6. 下次启动 Photoshop 时,系统会提示您登录您的 Adobe ID。 
  7. 尝试再次渲染视频
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