Abra Windows Defender Security Setting Center.
También puede seleccionar Inicio > Configuración > Actualización & seguridad > Protección antivirus y contra amenazas.
Última actualización el
27/03/2026
Premiere 13.1.1 o posterior se bloquea al iniciarse si está habilitado el acceso controlado a carpetas.
Problema
Si está habilitado el acceso controlado a carpetas, Premiere 13.1.1 o posterior se bloquea al iniciarse y aparece el mensaje de error siguiente:
No se ha podido encontrar el directorio de documentos compartidos.
En Adobe Media Encoder y After Effects también se producen errores similares.
Solución
Para impedir el bloqueo al iniciarse, el administrador debe añadir Adobe Media Encoder, After Effects o Premiere a la lista de excepciones.
Para iniciar Premiere, Adobe Media Encoder o After Effects cuando Acceso controlado a carpetas está habilitado, haga lo siguiente:
Seleccione Protección antivirus y contra amenazas.
En la configuración de Protección antivirus y contra amenazas, seleccione Protección contra ransomware.
Asegúrese de que se hayan desinstalado otros programas antivirus y de que esté activada la protección de Windows Defender en tiempo real.
Seleccione la opción Permitir que una aplicación acceda a una de las carpetas controladas.
Seleccione Agregar una aplicación permitida para abrir el Explorador de archivos.
Seleccione el archivo y haga clic en Abrir.
Ahora el programa no se bloqueará al iniciarse.
