Tento dokument vám může pomoci vyřešit pokles výkonu či systémové chyby, ke kterým dochází při použití aplikace Adobe Bridge. Systémové chyby se mohou projevovat mnoha různými způsoby jako například:

• Prázdné nebo blikající dialogové okno
• Zamrzlý kurzor nebo obrazovka
• Chyba oznamující, že došlo k neočekávanému ukončení „neznámé“ aplikace.

Systémové chyby mohou být způsobeny různými činiteli, například konflikty mezi ovladači zařízení, softwarem, hardwarem nebo poškozenými prvky určitých souborů. I když k systémové chybě dochází pouze při používání aplikace Bridge, aplikace Bridge nemusí být vždy její příčinou. Může se například jednat o jedinou aplikaci, která zatěžuje paměť nebo procesor natolik, aby se problém projevil.

Postup řešení potíží

Vyzkoušejte následující kroky v uvedeném pořadí.

1. Aktualizujte aplikaci Bridge na její nejnovější verzi.

Přejděte do nabídky Nápověda > Aktualizace nebo na webovou stránku společnosti Adobe na adrese http://www.adobe.com/cz/downloads/updates.html a stáhněte si nejnovější verzi aplikace Bridge.

2. Obnovte předvolby, obnovte výchozí pracovní plochu a vymažte mezipaměť.

Nevhodné předvolby nebo pracovní plochy mohou být příčinou neočekávaného chování aplikace Adobe Bridge. Vymazáním mezipaměti může dojít k napravení potíží se zobrazením miniatur s náhledem.

 Mezipaměť můžete vymazat také následujícím způsobem:

Mezipaměť můžete případně vymazat také ručně, a to následujícím způsobem:

Poznámka: Při mazání mezipaměti můžete zachovat některé popisky nebo hodnocení.

Další informace naleznete v tématech Nápověda:

• Práce s mezipamětí aplikace Adobe Bridge
• Obnovení předvoleb aplikace Bridge

3. Zakažte skripty po spuštění.

Aplikace Adobe Bridge se může zhroutit, případně se vůbec nespustí v případě, že existuje poškozený skript po spuštění. Pokuste se potíže vyřešit zakázáním všech skriptů aktivovaných po spuštění.

Další informace naleznete v tématu Nápověda:

• Povolení skriptů po spuštění 

4. Dočasně zakažte programy, které monitorují nebo spravují činnost disku.

Programy, které monitorují nebo spravují činnost disku, mohou způsobovat konflikt s aplikací Bridge, protože zapisují do souborů v mezipaměti nebo se připojují k internetu. Tyto programy dočasně zakažte a spuštěním aplikace Adobe Bridge vyzkoušejte, jestli ke zhroucení pořád dochází, případně jestli se výkon nezlepší.

• Mezi programy, které monitorují nebo spravují činnost disku, patří tyto:
• Software antivirové ochrany (například McAfee, Virex nebo Norton Anti-Virus),
• Software brány firewall (například ZoneAlarm),
• Software spravující činnost pevného disku na pozadí (například Norton Utilities),
• Software uchovávající odstraněné soubory nebo odebírající dočasné soubory ze systému (například Norton SystemWorks).

Informace o tom, jak program zakázat, najdete v jeho dokumentaci. Chcete-li zakázat software brány firewall, obraťte se na správce systému.

5. Spusťte aplikaci Adobe Bridge s vypnutým panelem Složky.

Panel Složky může zpomalovat spouštění aplikace Adobe Bridge. Pokud jej nepoužíváte, panel Složky vypněte.

• V aplikaci Adobe Bridge klikněte na nabídku Okna a zrušte výběr pole Panel Složky.

6. Vypněte panely Náhled a Metadata.

Panely Náhled a Metadata při vytváření miniatur a během navigace obrazovým materiálem využívá prostředky. Pokud je nepoužíváte, panely vypněte.

• V aplikaci Adobe Bridge klikněte na nabídku Okna a zrušte výběr pole Panel Náhled a Panel Metadata.

7. Aplikaci Adobe Bridge nastavte tak, aby zpracovávala menší soubory.

Aplikace Adobe Bridge se může při zpracovávání velkých souborů zpomalit. Ve výchozím nastavení aplikace Adobe Bridge automaticky zpracovává miniatury souborů až do velikosti 1 000 MB. Tuto velikost můžete snížit v nabídce Předvolby.

Další informace naleznete v tématu Nápověda:

• Omezení velikosti souboru pro miniatury 

8. (Windows) Ujistěte se, že aplikace Adobe Bridge není spuštěna na pozadí.

V některých případech, když přejdete do jiné složky v době, kdy aplikace Adobe Bridge generuje miniaturu obrázků z dané složky, může dojít k zamrznutí či zhroucení aplikace Adobe Bridge. Před restartováním aplikace Adobe Bridge po zhroucení se ujistěte, že aplikace Adobe Bridge již soubory nezpracovává.

9. Změňte složku, kterou aplikace Bridge otvírá po spuštění.

Ve výchozím nastavení otevře aplikace Bridge poslední složku, která byla otevřena během ukončení aplikace Bridge. Aplikace Bridge se při pokusu o čtení poškozené složky nebo poškozených obrázků ve složce může spouštět pomalu. Změna složky, kterou aplikace Adobe Bridge otvírá, může urychlit spuštění aplikace nebo zamezit zhroucení. Obnovením předvoleb aplikace Adobe Bridge donutíte aplikaci Bridge otevřít plochu. Postup obnovení předvoleb aplikace Bridge naleznete v rámci předchozího Řešení 2.

10. Ujistěte se, že aplikace Bridge není nastavena tak, aby po spuštění otevřela složku z odpojeného síťového disku.

Pokud se složka, která se má po spuštění otevřít, nachází na odpojeném síťovém disku, aplikace Bridge se nemusí spustit. Pokud se aplikace Bridge nespustí a je možné, že příčinou je odpojený síťový disk, můžete její spuštění umožnit obnovením předvoleb aplikace Bridge po spuštění. Aplikace Bridge po obnovení předvoleb otevře plochu. Postup obnovení předvoleb aplikace Bridge naleznete v rámci předchozího Řešení 2.

11. Aktualizujte ovladač grafické karty.

S žádostí o nejnovější ovladač se obraťte na výrobce grafické karty. Výrobce grafické karty určíte podle vlastností grafické karty v nabídce Informace o systému (Mac) nebo Správce zařízení (Windows). Informace o přístupu k těmto nabídkám naleznete v dokumentaci výrobce operačního systému.

12. Využijte pokyny pro řešení potíží se systémem.

Pokud se vám nepodaří potíže vyřešit za použití řešení v této dokumentaci k aplikaci Adobe Bridge, využijte obecnější řešení potíží zaměřené na systém. Konkrétně se ujistěte, že používáte nejnovější verzi softwaru a že máte nainstalovaný nejnovější ovladač grafické karty. Pokyny naleznete v článku Odstraňování chyb systému a zamrznutí | Software Adobe v systému Windows nebo Řešení systémových chyb a zamrznutí | Software Adobe v systému Mac OS 10.x.