Používáte sadu Creative Suite?
Chyba „Exit Code: 14“
Při instalaci produktu aplikace Creative Cloud, například aplikace Photoshop CC, se v protokolu instalačního programu aplikace Creative Cloud zobrazí následující chyba:
Exit Code: 14 – Failed due to insufficient privileges (Ukončovací kód: 14 – Instalace se nezdařila kvůli nedostatečným oprávněním.)
Tato chyba se zobrazí, pokud nejste přihlášeni k účtu s oprávněními správce.
Aplikace Creative Cloud lze nainstalovat pouze z účtu s oprávněními správce. Pokud použijete příkaz Spustit jako ze standardního uživatelského účtu (s omezenými oprávněními), aplikace Creative Cloud se nenainstalují.
Řešení: Přihlášení k účtu správce nebo vytvoření dočasného místního účtu správce
Odhlaste se ze stávajícího uživatelského účtu a přihlaste se k účtu s oprávněními správce. Poté zkuste aplikaci nainstalovat znovu.
Nemáte účet s oprávněními správce? Vytvořte dočasný místní účet správce. Díky vytvoření nového místního účtu správce lze předejít problémům s poškozenými účty nebo objekty zásad skupiny, které mohou bránit instalaci produktu.
Chcete-li vytvořit nový dočasný místní účet správce, postupujte podle pokynů pro příslušný operační systém:
Mac OS
Viz článek Nastavení uživatelů na vašem Macu.
Windows 10
Windows 8
Windows 7