Chyba „Exit Code: 14“

Při instalaci produktu aplikace Creative Cloud, například aplikace Photoshop CC, se v protokolu instalačního programu aplikace Creative Cloud zobrazí následující chyba:

Exit Code: 14 – Failed due to insufficient privileges (Ukončovací kód: 14 – Instalace se nezdařila kvůli nedostatečným oprávněním.)

Tato chyba se zobrazí, pokud nejste přihlášeni k účtu s oprávněními správce.

Aplikace Creative Cloud lze nainstalovat pouze z účtu s oprávněními správce. Pokud použijete příkaz Spustit jako ze standardního uživatelského účtu (s omezenými oprávněními), aplikace Creative Cloud se nenainstalují.  

Řešení: Přihlášení k účtu správce nebo vytvoření dočasného místního účtu správce

Odhlaste se ze stávajícího uživatelského účtu a přihlaste se k účtu s oprávněními správce. Poté zkuste aplikaci nainstalovat znovu.

Nemáte účet s oprávněními správce? Vytvořte dočasný místní účet správce. Díky vytvoření nového místního účtu správce lze předejít problémům s poškozenými účty nebo objekty zásad skupiny, které mohou bránit instalaci produktu.

Chcete-li vytvořit nový dočasný místní účet správce, postupujte podle pokynů pro příslušný operační systém:

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online