Používáte službu Creative Cloud?
Problém: Chyba „Exit Code: 14“
Při instalaci produktu Creative Suite se v protokolu instalačního programu produktu Creative Suite zobrazí následující chyba:
Exit Code: 14 – Failed due to insufficient privileges (Ukončovací kód: 14 – Instalace se nezdařila kvůli nedostatečným oprávněním.)
Tato chyba se zobrazí, pokud nejste přihlášeni k účtu s oprávněními správce.
Instalační program produktu Creative Suite je třeba spustit z účtu s oprávněními správce. Pokud použijete příkaz Spustit jako ze standardního uživatelského účtu (s omezenými oprávněními), produkty Creative Suite se nenainstalují.
Řešení: Přihlášení k účtu správce nebo vytvoření dočasného místního účtu správce
Odhlaste se ze stávajícího uživatelského účtu a přihlaste se k účtu s oprávněními správce. Poté zkuste produkt nainstalovat znovu.
Nemáte účet s oprávněními správce? Vytvořte dočasný místní účet správce. Díky vytvoření nového místního účtu správce lze předejít problémům s poškozenými účty nebo objekty zásad skupiny, které mohou bránit instalaci produktu.
Chcete-li vytvořit nový dočasný místní účet správce, postupujte podle pokynů pro příslušný operační systém:
Mac OS
Windows 10
Windows 8
Windows 7