Nápověda ke stažení a instalaci

Když instalujete svou první aplikaci, nainstaluje se zároveň s ní také počítačová aplikace Adobe Creative Cloud. Pomocí této počítačové aplikace budete moci spravovat produkty, které si v budoucnu stáhnete. Přečtěte si, jak stáhnout a nainstalovat:

• Nejnovější verzi 
• Předchozí verze
• Zkušební verze

Zákazníci z řad podniků a týmů: Požádejte o pomoc správce. Správci spravují aplikace v konzoli Admin Console. 

Přečtěte si, jak aktualizovat aplikace služby Creative Cloud v případě, že jste upozorněni na dostupnost nové verze.

Přečtěte si, jak nainstalovat, aktivovat a používat aplikace služby Creative Cloud v novém počítači nebo zařízení v případě, že již nemáte k dispozici původní počítač nebo zařízení. Potřebné informace najdete v článku Jak mohu nainstalovat aplikace služby Creative Cloud do nového počítače.

Aplikaci společnosti Adobe můžete si nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Viz článek Do kolika počítačů si mohu aplikace nainstalovat.

Požádejte o pomoc správce. Správci spravují aplikace v konzoli Admin Console.

Informace o řešení častých problémů s přihlašováním najdete v článku Problémy s přihlašováním.

Naučte se zabránit tomu, aby aplikace služby Creative Cloud uváděly, že používáte zkušební verzi (nebo že platnost zkušební verze vypršela), přestože jste si předplatné služby Creative Cloud již zakoupili. Viz článek Zakoupené aplikace služby Creative Cloud se zobrazují jako zkušební verze. 

Vyřešte problémy vzniklé při stahování, instalaci, aktualizaci nebo spouštění aplikací služby Creative Cloud. Viz článek Kódy chyb instalace a jejich řešení. 

Najděte řešení některých častých problémů a chyb týkajících se aktivace služby Creative Cloud a naučte se je opravit. Viz článek

• Odstraňování chyb týkajících se aktivace služby Creative Cloud | Creative Cloud 2018 nebo starší
• Odstraňování chyb týkajících se licencování služby Creative Cloud | Creative Cloud 2019

Některé problémy s instalací služby Creative Cloud můžete vyřešit spuštěním nástroje Adobe Creative Cloud Cleaner. Viz článek Řešení problémů s instalací pomocí nástroje Creative Cloud Cleaner.

Pokud se vám při aktualizaci počítačové aplikace Adobe Creative Cloud zobrazí některá z následujících chybových zpráv, vyzkoušejte řešení uvedenávčlánku Řešení problémů s neúspěšnou instalací | Počítačová aplikace Adobe Creative Cloud:

• Počítačovou aplikaci Creative Cloud nelze nainstalovat.
• Počítačovou aplikaci Creative Cloud nelze aktualizovat.
• Kód chyby 1
• Kód chyby P1
• Kód chyby 50
• Kód chyby P50
• Kód chyby 1001
• Kód chyby 1002

Řešení této chyby najdete v článku Chyba: Služba Adobe Creative Cloud požadovaná k vyřešení tohoto problému chybí nebo je poškozená.

Řešení této chyby najdete v článku Služba Creative Cloud vás odhlašuje nebo vás opakovaně žádá o přihlášení.

Při pokusu o instalaci nebo spuštění aplikace služby Creative Cloud dojde k jedné z následujících chyb:

• Zobrazí se chyba oznamující, že aktualizace systému Windows od společnosti Microsoft vyžadované k instalaci tohoto produktu nejsou v daném počítači k dispozici a požadované aktualizace je nutné nainstalovat a znovu opakovat akci.
• Program nelze spustit, protože v počítači chybí api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Pokuste se tento problém vyřešit přeinstalací programu.

Chybějící knihovna .dll bude nainstalována s aktualizací systému Windows. Další podrobnosti najdete v článku Chyba: Chybějící soubor api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll.

Došlo k zablokování načítání nebo inicializace počítačové aplikace Creative Cloud? Zobrazuje se otáčející se kruhový indikátor a jedna z následujících zpráv:

• Načítání aplikace zřejmě trvá déle než obvykle.
• Inicializace služby Creative Cloud zřejmě trvá déle než obvykle.

Pokud jste ji zkusili znovu spustit a kruhový indikátor se stále otáčí, vyzkoušejte řešení uvedená v článku Počítačová aplikace Creative Cloud se neotevře.

Pokud máte s instalaci aplikací služby Creative Cloud pomocí počítačové aplikace Creative Cloud problémy, pokuste se stáhnout instalační programy přímo.

Pokud máte s instalací předchozí verze počítačové aplikace Creative Cloud problémy, pokuste se stáhnout instalační programy přímo. 

Creative Cloud | 2019, 2018

Starší verze aplikací služby Creative Cloud

Na stránce počítačové aplikace Creative Cloud klikněte na tlačítko Stáhnout a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud máte s instalací potíže, přečtěte si článek Stažení počítačové aplikace Creative Cloud. 

Viz článek Systémové požadavky | Photoshop.

Lightroom CC  Systémové požadavky | Lightroom CC

Lightroom Classic CC  Systémové požadavky | Lightroom Classic CC.

Viz článek Systémové požadavky | Illustrator.

Viz článek Systémové požadavky | InDesign.

Viz článek Systémové požadavky | Creative Cloud.

 ^{Nejnovější verze aplikací služby Creative Cloud nepodporují některé starší verze systémů Windows a Mac. Další informace}

Pokud jste si koupili předplatné aplikace Acrobat nebo jste členem služby Creative Cloud, postupujte při stahování aplikace a její instalaci do počítače podle pokynů uvedených v článku Stažení a instalace aplikace Acrobat DC.

Stáhněte si bezplatnou zkušební verzi počítačové aplikace Adobe Acrobat Pro DC a vyzkoušejte, jak vám může usnadnit práci. Viz článek Stažení a instalace zkušební verze aplikace Adobe Acrobat Pro DC.

Získejte informace o tom, jak nainstalovat, aktivovat a používat aplikaci Acrobat DC v novém počítači nebo zařízení v případě, že již nemáte k dispozici původní počítač nebo zařízení. Viz článek Jak si mohu aplikaci Acrobat DC nainstalovat do nového počítače.

Produkt můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud chcete produkt převést do jiného počítače, stačí v daném produktu v některém z počítačů s aktivní licencí vybrat možnost Nápověda > Odhlásit se. Potom můžete tento produkt nainstalovat do jiného počítače.

Pokud potřebujete aplikaci Acrobat DC (nepředplacenou verzi založenou na sériovém čísle) přeinstalovat, stáhněte si instalační program přímo. K dokončení instalace budete potřebovat sériové číslo aplikace Acrobat DC.

Pokud potřebujete aplikaci Acrobat 2017 přeinstalovat, stáhněte si instalační programy přímo. K dokončení instalace budete potřebovat sériové číslo aplikace Acrobat 2017.

Pokud jste si zakoupili starší verzi aplikace Acrobat a je třeba ji přeinstalovat, přečtěte si, jak můžete získat přístup ke svému dříve zaregistrovanému produktu.

Přečtěte si, jak rychle najít sériové číslo produktu, abyste mohli produkt přeinstalovat nebo upgradovat. Viz článek Vyhledání sériového čísla.

Produkt můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud chcete produkt převést do jiného počítače, stačí v daném produktu v některém z počítačů s aktivní licencí vybrat možnost Nápověda > Odhlásit se. Potom můžete tento produkt nainstalovat do jiného počítače.

Informace o řešení častých problémů s přihlašováním najdete v článku Problémy s přihlašováním.

Odstraňte časté problémy s prohlížečem, systémem a připojením, které mohou stažení produktu bránit.

Naučte se aktivovat a deaktivovat aplikaci Acrobat.

Podívejte se, jak lze v systému Windows nastavit aplikaci Acrobat Reader jako výchozího vlastníka souborů PDF.

Viz článek Systémové požadavky | Adobe Document Cloud.

Viz článek Systémové požadavky pro aplikace Adobe Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC.

Viz článek Systémové požadavky | Adobe Acrobat Reader DC.

Viz článek Systémové požadavky pro aplikace Adobe Acrobat Pro 2017 a Acrobat Standard 2017.

Viz článek Systémové požadavky | Starší verze aplikace Acrobat (XI, X, 9).

Přečtěte si, jak nainstalovat aplikaci Photoshop Elements.

Přečtěte si, jak nainstalovat aplikaci Adobe Premiere Elements.

Přečtěte si, jak rychle najít sériové číslo produktu, abyste mohli produkt přeinstalovat nebo upgradovat. Viz článek Vyhledání sériového čísla.

Informace o uplatnění nákupu produktu společnosti Adobe a převodu kódu pro využití na sériové číslo najdete v článku Pomoc s kódy pro využití.

Produkt můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud chcete produkt převést do jiného počítače, stačí v daném produktu v některém z počítačů s aktivní licencí vybrat možnost Nápověda > Odhlásit se. Potom můžete tento produkt nainstalovat do jiného počítače.

Naučte se odstraňovat problémy s instalací aplikací Photoshop Elements a Premiere Elements v systému Windows.

Naučte se odstraňovat problémy s instalací aplikací Photoshop Elements a Premiere Elements v systému Mac OS.

V počítačích upgradovaných na systém Windows 10 někdy nejde aplikace Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements a Elements Organizer spustit. Při pokusu o jejich spuštění dojde k jejich chybovému ukončení. Informace o řešení tohoto problému najdete v článku Problémy se spuštěním v systému Windows 10.

Naučte se aktivovat a deaktivovat aplikace společnosti Adobe.

Pokud již soubory pro instalaci aplikace Photoshop Elements nemáte, stáhněte si instalační program.

Pokud již soubory pro instalaci aplikace Adobe Premiere Elements nemáte, stáhněte si instalační program.

Viz článek Systémové požadavky | Photoshop Elements.

Viz článek Systémové požadavky | Adobe Premiere Elements.

Lightroom CC a Lightroom Classic CC  Přečtěte si, jak stáhnout a nainstalovat aplikace služby Creative Cloud.

Lightroom 6 nebo starší  Soubory ke stažení poskytujeme pouze pro naše aktuální produkty. Zjistěte, jak můžete získat přístup ke svým dříve zaregistrovaným produktům.

Soubory ke stažení poskytujeme pouze pro naše aktuální produkty. Chcete-li se dozvědět více o našich nejnovějších kreativních nástrojích, začněte používat bezplatnou zkušební verzi aplikací služby Adobe Creative Cloud.

Pokud jste si zakoupili produkt Creative Suite a je třeba jej přeinstalovat, přečtěte si, jak můžete získat přístup ke svému dříve zaregistrovanému produktu.

Přečtěte si, jak rychle najít sériové číslo produktu, abyste mohli produkt přeinstalovat nebo upgradovat. Viz článek Vyhledání sériového čísla.

Produkt můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud chcete produkt převést do jiného počítače, stačí v daném produktu v některém z počítačů s aktivní licencí vybrat možnost Nápověda > Odhlásit se. Potom můžete tento produkt nainstalovat do jiného počítače.

Odstraňte časté problémy s prohlížečem, systémem a připojením, které mohou stažení produktu bránit.

Naučte se aktivovat a deaktivovat aplikace společnosti Adobe.

Pokud při instalaci aplikace sady Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6) dojde k chybě s ukončovacím kódem 6 nebo 7, vyzkoušejte řešení uvedená v článku Chyby instalace s ukončovacími kódy 6 a 7 | CS.

Máte při upgradu potíže se svým sériovým číslem? Vyzkoušejte řešení uvedená v článku Chyba upgradu: „Toto sériové číslo není pro oprávněný produkt“.

Aplikace Adobe Download Assistant (ADA), která dříve sloužila ke správě stahování zkušebních verzí aplikací společnosti Adobe, již není podporována.  Přečtěte si pokyny k odebrání aplikace Adobe Download Assistant.

Systémové požadavky aplikace Lightroom jsou uvedeny zde:

• Lightroom CC
• Lightroom Classic CC

Viz článek Systémové požadavky | Adobe Creative Suite 6.

Pořízení předplatného je rychlé a snadné: Přejděte na stránku s příručkou k nákupu, vyberte si produkt a plán a dokončete nákup.

Až budete chtít aplikace nainstalovat, najděte ve své schránce e-mailovou zprávu od společnosti Adobe, která obsahuje sériové číslo a odkaz ke stažení příslušného softwaru. Po stažení produktu dvakrát klikněte na instalační program a podle pokynů na obrazovce si předplacený produkt nainstalujte a začněte jej používat

Najděte e-mail od společnosti Adobe, který obsahuje sériové číslo a odkaz ke stažení příslušného softwaru. Jednotlivé produkty sady Technical Communication Suite si můžete stáhnout také ze stránek Začínáme:

Začínáme s aplikací Acrobat

Začínáme s aplikací Captivate

Začínáme s aplikací FrameMaker

Začínáme s aplikací Presenter

Začínáme s aplikací RoboHelp

Ano. Můžete si stáhnout bezplatnou zkušební verzi. Abyste si mohli zkušební verzi stáhnout, budete se muset přihlásit pomocí účtu Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny najdete v článku Stažení a instalace zkušebních verzí jiných aplikací než Creative Cloud.

Produkt můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud chcete produkt převést do jiného počítače, stačí v daném produktu v některém z počítačů s aktivní licencí vybrat možnost Nápověda > Odhlásit se. Potom můžete tento produkt nainstalovat do jiného počítače.

Přečtěte si tato jednoduchá řešení běžných problémů s přihlášením.

Přečtěte si, jak vyřešit problémy se stahováním sady Technical Communication Suite a dalších aplikací společnosti Adobe.

Přečtěte si, jak rychle najít sériové číslo produktu, abyste mohli produkt přeinstalovat nebo upgradovat. Viz článek Vyhledání sériového čísla.

Viz článek Systémové požadavky | Technical Communication Suite.

Viz článek Systémové požadavky | Captivate.

Viz článek Systémové požadavky | FrameMaker.

Viz článek Systémové požadavky | Presenter.

Viz článek Systémové požadavky | RoboHelp.

Aplikaci Adobe Flash Player si můžete stáhnout zde.

Chcete-li zjistit, jestli máte aplikaci Flash Player v systému nainstalovanou, postupujte podle pokynů uvedených v nápovědě k aplikaci Flash Player.

Řešení častých problémů s aplikací Flash Player najdete v tomto článku.

Windows 7 a starší: Chcete-li odstranit problémy s instalací aplikace Adobe Flash Player v systému Windows 7 nebo starším, postupujte pomocí tohoto podrobného návodu.

Mac OS: Chcete-li odstranit problémy s instalací aplikace Adobe Flash Player v operačním systému Mac OS, postupujte pomocí tohoto podrobného návodu.

Internet Explorer: Naučte se povolit používání aplikace Adobe Flash Player v prohlížeči Internet Explorer.

Opera: Naučte se povolit používání aplikace Adobe Flash Player v prohlížeči Opera.

Safari: Naučte se povolit používání aplikace Adobe Flash Player v prohlížeči Safari.

Stáhněte si a nainstalujte aplikaci Adobe Acrobat Reader DC.

Informace o odstraňování problémů se stahováním a instalací aplikace Acrobat Reader najdete v článku Řešení problémů s instalací aplikace Acrobat Reader | Windows.

Informace o odstraňování problémů se stahováním a instalací aplikace Acrobat Reader v systému Mac najdete v článku Řešení potíží se stažením a instalací aplikace Acrobat Reader v systému Mac OS.

Stáhněte si a nainstalujte prostředí Adobe AIR.

Stáhněte si produkt Adobe® AIR® SDK & Compiler a získejte konzistentní a flexibilní vývojové prostředí pro vytváření aplikací a her pro různá zařízení a platformy (Windows, Mac, iOS, Android), které se nespouštějí v prohlížeči.

Postupujte podle kroků uvedených v článku věnovaném řešení problémů s instalací a stahováním sady Adobe AIR SDK v operačních systémech Windows.

Postupujte podle kroků uvedených v článku věnovaném řešení problémů s instalací a stahováním sady Adobe AIR SDK v operačních systémech Mac.

Aplikaci Adobe Digital Editions si můžete stáhnout zde.

Přečtěte si, jak autorizovat a zrušit autorizaci aplikace Adobe Digital Editions.

Postupujte podle kroků pro přenos elektronické knihy v aplikaci Adobe Digital Editions do zařízení eBook nebo eReader.

Přečtěte si, jak nainstalovat aplikaci Adobe Digital Editions a pracovat s ní. Přečtěte si, jak autorizovat a zrušit autorizaci aplikace Adobe Digital Editions, číst elektronické knihy pomocí aplikace Adobe Digital Editions a přenášet elektronické knihy mezi různými zařízeními.

Projděte si odpovědi na časté dotazy k aplikaci Digital Editions.

Aplikaci Shockwave Player si můžete stáhnout zde.

Projděte si odpovědi na časté dotazy k aplikaci Shockwave Player.

Postupujte podle kroků uvedených v článku věnovaném řešení problémů s instalací aplikace Shockwave Player v operačních systémech Windows.

Postupujte podle kroků uvedených v článku věnovaném řešení problémů s instalací aplikace Shockwave Player v operačních systémech Mac.