Výuka a podpora ke službě Adobe Creative Cloud

Získejte informace o spouštění aplikací Creative Cloud v počítačích Mac s čipem Apple Silicon a v systému macOS 13 Ventura.

Začínáme

Stáhněte si produkt, získejte nápovědu ke členství a přečtěte si základní informace.

Začínáme

Výukové lekce

Najděte si výukové lekce pro uživatele všech úrovní, od nováčků po experty.

Výukové lekce

Příručka uživatele

Získejte rychlé odpovědi a podrobné pokyny.

Příručka uživatele

Slevy v rámci členství ve službě Creative Cloud

Zdroje informací pro správce: Podniky    |    Týmy    |    Vzdělávání


Řešení problémů a nápověda

Aplikace si můžete stáhnout z webu služby Creative Cloud. Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se ke svému účtu Adobe a poté u požadované aplikace klikněte na možnost Stáhnout nebo Nainstalovat. Další informace získáte v článku věnovaném stažení aplikací Creative Cloud.

Řešení chyby „Neúspěšná instalace“ najdete v článku Chyba: „Neúspěšná instalace“ u aplikace Creative Cloud pro stolní počítače. Informace o řešení dalších problémů se stahováním, instalací a aktualizací najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů se stahováním a instalací.

Ano. Zkušební verzi jakékoli aplikace služby Creative Cloud si můžete stáhnout z webu služby Creative Cloud. Chcete-li si stáhnout zkušební verzi, přihlaste se pomocí svého Adobe ID a hesla. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat zkušební verzi Creative Cloud.

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Aplikace Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Chcete-li nějakou aplikaci Creative Cloud nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.

Přihlaste se na stránku účtů společnosti Adobe pomocí svého aktuálního Adobe ID a hesla. Zde vyberte kartu Zabezpečení a soukromí a v části Heslo pak klikněte na tlačítko Změnit. Zapomněli jste heslo? Přečtěte si, jak je můžete obnovit a změnit.

Změna plánů členství ve službě Creative Cloud je snadná. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu nebo změny plánu.

Převod zkušební verze na placené členství je snadný. Postupujte podle těchto podrobných pokynů týkajících se upgradu a aktivace členství.

Aplikace Creative Cloud pro počítače představuje centrální místo pro správu desítek aplikací a služeb poskytovaných v rámci vašeho členství ve službě Creative Cloud. Přečtěte si, jak stahovat aplikace, sdílet soubory, hledat obrazy a provádět další úlohy.

V rámci svého účtu ve službě Creative Cloud můžete využívat online úložiště a mít tak ke svým souborům přístup v jakémkoli zařízení nebo počítači. Chcete-li zjistit, jak velké úložiště v cloudu máte k dispozici, přečtěte si tento článek.

V knihovnách Creative Cloud máte přístup ke kreativním položkám a můžete si je uspořádat a sdílet. V této krátké výukové lekci se naučíte spravovat položky pomocí knihoven Creative Cloud. Další informace najdete v článku Knihovny Creative Cloud.

Přečtěte si, jak přidat písma ze služby Adobe Fonts, abyste je měli k dispozici ve všech svých aplikacích služby Creative Cloud.

Nástroj Adobe Asset Link zjednodušuje spolupráci mezi tvůrčími a marketingovými pracovníky při procesu tvorby obsahu. Propojuje systém Adobe Experience Manager Assets (AEM Assets) s aplikacemi Creative Cloud pro počítače: InDesign, Photoshop a Illustrator. Panel Adobe Asset Link umožňuje tvůrčím pracovníkům používat a upravovat obsah uložený v systému AEM Assets, aniž by museli opustit kreativní aplikace, se kterými se jim pracuje nejlépe. Další informace najdete na stránce nástroje Adobe Asset Link.

Přejděte na stránku pro uplatnění kódu pro členství ve službě Creative Cloud a podle pokynů se přihlaste ke svému účtu u společnosti Adobe (nebo si tento účet vytvořte) a uplatněte svůj zakoupený kód. Další informace najdete v článku Sériová čísla, kódy pro využití a kódy produktů | Verze pro studenty a učitele.

Vyzkoušejte některou z těchto rychlých výukových lekcí, které byly vytvořeny právě pro studenty.

Dokumentaci, nástroje, aktualizace, podporu a další materiály najdete na stránce Výuka a podpora pro podniky.

Postup stažení a instalace vaší první aplikace, informace o používání počítačové aplikace Creative Cloud a další informace najdete na stránce Creative Cloud pro týmy (koncoví uživatelé). Nápovědu ke správě služby Creative Cloud pro týmy najdete na stránce Creative Cloud pro týmy (správci).

Pokud se zobrazí chybová zpráva „Váš přístup k aplikacím či službám Adobe může být omezený.“, použijte nástroj Limited Access Repair Tool.

Počínaje verzí z června roku 2016 se v aplikacích služby Creative Cloud používají moduly runtime Visual C++ 2015 od společnosti Microsoft. V důsledku této změny bude pravděpodobně potřeba, abyste si instalovali aktualizace operačního systému Windows.

Pravidelné přihlašování k účtu je nutné kvůli ověřování licencí. Uživatelé s měsíčním předplatným se musí přihlašovat každých 30 dnů a uživatelé s ročním předplatným každých 99 dnů. Přihlásit se musíte také při stahování nebo aktualizaci aplikací Creative Cloud. Další informace najdete v článku Aktivace a deaktivace aplikací Adobe Creative Cloud.

Pokud se při otevírání aplikace zobrazuje otáčející se kolečko nebo prázdná bílá obrazovka, pokuste se problém odstranit pomocí řešení uvedených v tomto článku.

Pokud odinstalujete aplikaci Creative Cloud pro počítače a znovu ji nainstalujete v rámci řešení potíží, panel Knihovny v aplikaci Creative Cloud pro počítače může přestat fungovat. Chcete-li problém odstranit, vyzkoušejte řešení uvedené v tomto článku.

ikona stahování

Stále potřebujete pomoc? Přečtěte si další informace o řešeních týkajících se stahování a instalace

Komunita

Oblíbená dílčí fóra věnovaná službě Creative Cloud