Zakoupil/a jsem špatný plán. Jak si mohu plán změnit?
Zjistěte, jak přejít na jiný plán Adobe nebo upravit možnosti úložiště či četnost fakturace při stávajícím předplatném.
Proč se musím k použití aplikací Creative Cloud přihlásit?
Pravidelné přihlašování je nutné kvůli ověřování licencí. Uživatelé s měsíčním předplatným se musí přihlašovat každých 30 dnů a uživatelé s ročním předplatným každých 99 dnů. Přihlásit se musíte také při stahování nebo aktualizaci aplikací Creative Cloud. Další informace najdete v článku Přihlášení k aplikacím společnosti Adobe za účelem jejich aktivace.
Je možné nainstalovat aplikace Creative Cloud i na dalším počítači?
Aplikace Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.
Jak mohu získat fakturu?
Fakturu si můžete vytisknout ze svého účtu na webu Adobe.com. Podrobnosti najdete v článku Vyhledání a vytištění faktury Adobe.