Proxy podpora pro aplikace Creative Cloud

Poznámka

Tento článek se týká aplikace Adobe Creative Cloud 2019 a novější.

Adobe Creative Cloud poskytuje přístup k různým internetovým službám, například Assets, Fonts nebo Behance. Adobe Creative Cloud také zahrnuje aplikace široce využívající internetové zdroje, například Adobe XD a Adobe Dimension. V mnoha organizacích je implementován server proxy za účelem omezení a kontroly přístupu k internetu.

Tento článek popisuje různé úrovně podpory prostředí serveru proxy v aplikacích a službách Creative Cloud.

Ověření na serveru proxy

Pokud je vaše podnikové prostředí nakonfigurováno tak, aby používalo server proxy se základním ověřováním, bylo zjištěno následující chování.

Poznámka

Některé servery proxy umožňují správcům systémů přidávat domény do seznamu povolených domén. Pokud jste správce systému v organizaci a chcete přidat určité domény na seznam povolených domén, použijte tento dokument. Koncovým uživatelům se potom již nebude zobrazovat výzva k zadání přihlašovacích údajů serveru proxy při otevření jakékoli aplikace Creative Cloud.

Aplikace pro stolní počítače

Když koncoví uživatelé otevřou aplikaci Creative Cloud, jsou vyzváni k zadání svých přihlašovacích údajů k serveru proxy:

  1. Pouze uživatelé systému macOS:

    Pokud jste uživatelem systému macOS a nemáte v Předvolbách systému zadané přihlašovací údaje k serveru proxy, zobrazí se následující dialogové okno s výzvou:

    Zadejte do předvoleb systému počítače přihlašovací údaje k serveru proxy a klikněte na tlačítko Zkusit znovu.

  2. Zadejte přihlašovací údaje serveru proxy.

    Poznámka

    Uživatelům systému Windows se toto dialogové okno zobrazí při spuštění aplikace Creative Cloud.

  3. Zaškrtněte políčko Zapamatovat přihlašovací údaje k proxy serveru a klikněte na tlačítko OK.

Aplikace Creative Cloud pro stolní počítače

Když aplikace Creative Cloud pro stolní počítače při prvním spuštění zjistí použití serveru proxy, zobrazí výzvu k zadání přihlašovacích údajů.

Zadejte přihlašovací údaje serveru proxy a zaškrtněte políčko Pamatovat si mě.

Offline prostředí

Pokud jste offline, zobrazí se následující zpráva:

Pokud jste již připojeni k internetu, více informací najdete v průvodci řešením potíží s připojením.

Požadavky serveru proxy pro Creative Cloud knihovny

V podnikovém prostředí se musí Creative Cloud Libraries z důvodu zajištění správné synchronizace panelu knihoven v aplikacích připojovat k hostiteli localhost. Pokud tedy používáte knihovny, nastavte localhost a 127.0.0.1, aby byl server proxy v podnikovém prostředí vynechán.

Pokud v počítači Mac používáte soubor PAC (Proxy Auto-Configuration) nebo metodu WPAD (Web Proxy Autodiscovery Protocol), musíte také povolit nastavení Vyloučit jednoduché názvy hostitelů.

Poznámka: Toto nastavení je vyžadováno, pokud ručně zadáváte adresu URL nebo IP adresu proxy serveru.

Další informace o konfiguraci serveru proxy pro knihovny Creative Cloud naleznete v tématu Konfigurace proxy serveru pro práci s knihovnami a Konfigurace proxy serveru správcem sítě.

Nastavení serveru proxy

Podporované typy nastavení serveru proxy

V systémech Mac a Windows jsou podporovány následující konfigurace proxy serveru:

  • Nastavení proxy serveru používající adresu URL konfiguračního souboru PAC (s ověřováním nebo bez ověřování)
  • Automatické zjišťování proxy serveru (WPAD).
  • Základní ověřování. Pokud uživatel zadá přihlašovací údaje v aplikaci Creative Cloud, Creative Cloud knihovny použijí tyto údaje. Pokud uživatel v aplikaci Creative Cloud žádné přihlašovací údaje nezadá, na panelu Creative Cloud knihovny se zobrazí výzva, aby uživatel zadal požadované přihlašovací údaje.
  • Ověřování Kerberos je podporováno u Creative Cloud knihoven a aplikace Creative Cloud pro stolní počítače. Ověřování Kerberos však není podporováno u produktů Creative Cloud 2015.

Nepodporované typy nastavení serveru proxy

Podporovány nejsou následující konfigurace proxy serveru:

  • Ověřování pomocí protokolu NTLM
  • Podpora místně uložených souborů PAC

Podpora souborů PAC

  • Aplikace Creative Cloud pro stolní počítače a nástroj Creative Cloud Packager podporují vzdálené soubory PAC se základním ověřováním (soubory PAC uložené na vzdáleném serveru a odkazované pomocí adresy URL). 
  • Aplikace Creative Cloud pro stolní počítače a nástroj Creative Cloud Packager nepodporují místně uložené soubory PAC.
  • Ověřování NTLM není podporováno.

Adobe, Inc.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?