Doplněk Adobe Campaign nelze integrovat s aplikací Dreamweaver

Pokud narazíte na problémy při integraci doplňku Adobe Campaign s aplikací Dreamweaver, přečtěte si tento článek, který se zabývá řešením problémů.

Problém

Aplikace Creative Cloud pro počítače po aktualizaci aplikace Dreamweaver nenainstaluje automaticky doplněk Adobe Campaign pro aplikaci Dreamweaver.

Řešení 1

Pokud je doplněk Adobe Campaign již nainstalován, proveďte následující kroky:

  1. Ukončete aplikaci Dreamweaver.

  2. Přejděte na stránku https://exchange.adobe.com/my-exchange.html a vyhledejte položku Adobe Campaign.

  3. Klikněte na možnost Odinstalovat a počkejte, dokud se toto rozšíření neodstraní. 

  4. Klikněte na možnost Instalovat.Ověřte, zda je tento doplněk nainstalován. Po úspěšné instalaci se zobrazí níže uvedené oznámení.

    Doplněk Adobe Campaign byl nainstalován
    Doplněk Adobe Campaign byl nainstalován

Řešení 2

Pokud je rozšíření Adobe Campaign již nainstalováno, proveďte následující kroky:

  1. Odinstalujte aplikaci Dreamweaver. Chcete-li odinstalovat aplikaci Dreamweaver, otevřete aplikaci Creative Cloud a klikněte na možnost Všechny aplikace. Klikněte na ikonu u aplikace Dreamweaver a poté klikněte na možnost Odinstalovat.

    Odinstalace aplikace Dreamweaver
    Odinstalace aplikace Dreamweaver

  2. Přejděte do správce souborů a odeberte všechny soubory aplikace Dreamweaver.

    Zkontrolujte, zda se v systému nenachází složka Dreamweaver 2017 i složka Dreamweaver 2018. Přítomnost obou složek může způsobit problém integrace s doplňkem Adobe Campaign.

  3. Otevřete aplikaci Creative Cloud. Klikněte na možnost Instalovat u aplikace Dreamweaver.

  4. Přejděte na stránku http://adobe.ly/acdw_addon. Stáhněte si toto rozšíření kliknutím na tlačítko Free.

    Instalace doplňku Adobe Campaign
    Instalace doplňku Adobe Campaign

    Poznámka:

    Pokud se v aplikaci Creative Cloud zobrazí chybová zpráva, odhlaste se ze služby Creative Cloud a znovu se přihlaste. Po přihlášení se v aplikaci Creative Cloud aktivuje instalace na pozadí.

  5. Ověřte, zda je tento doplněk nainstalován. Po úspěšné instalaci se zobrazí zpráva, že je nainstalován doplněk Adobe Campaign Integration.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?