Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Popis produktu

Platí od 8. září 2026

Co je Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, postavený na Adobe Experience Platform, je aplikace pro orchestraci zákaznických cest B2B, která umožňuje marketingovým a prodejním týmům fungovat jako koordinovaný tým pro tvorbu příjmů a zapojovat nákupní skupiny v cílových účtech prostřednictvím personalizovaného obsahu využívajícího AI, který vytváří poptávku po specifických nabídkách produktů a služeb s vyšší přesností.

Oprávnění

1. Zapojitelná obchodní skupina. Zákazník může ukládat a zpracovávat až do počtu profilů povoleného v prodejní objednávce.
2. Adobe AI Asistent pro Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

AI Asistent pro generování obsahu.Zákazník musí mít u společnosti Adobe zavedené požadované licenční podmínky pro přístup k AI Asistent pro generování obsahu. Zákazník může AI Asistent pro generování obsahu používat pouze ve zprávách. Pokud zákazník používá Adobe Firefly pro generování obrázků v AI Asistentovi pro generování obsahu, takové použití je oddělené a odlišné od jakýchkoli licenčních oprávnění, která může zákazník mít pro Adobe Firefly.

a) Vlastní modely Firefly.Bez ohledu na výše uvedené podléhá jakékoli použití vlastních modelů Firefly zákazníkem podmínkám (včetně oprávnění) samostatné licence zákazníka na vlastní modely Firefly.

b) Značky. V rámci značek v AI Asistentovi pro generování obsahu může zákazník během příslušné licenční doby vytvořit a spravovat až pět profilů značek.

Parametry určování rozsahu

1. Průměrná bohatost profilu. Průměrná bohatost profilu zákazníka může být menší nebo rovna 75 kilobajtům na adresovatelný profil.

Výkonová omezení

1. Frekvence aktualizací účtů a profilů. Aktualizace účtů a profilů se obnovují z Adobe Experience Platform do Adobe Journey Optimizer B2B Edition ve 24hodinovém cyklu.
2. Propustnost aktualizace osob z RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition dokáže zpracovat až 5 000 aktualizací za minutu pro profily, které obsahují až 50 standardních popisných polí.
3. Propustnost aktualizací účtu z RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition dokáže zpracovat až 5 000 aktualizací za minutu pro profily účtu, které obsahují až 50 standardních popisných polí.
4. Limity kanálů.
   1. Rychlost odesílání SMS: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručování SMS zpráv rychlostí 2 000 za sekundu.
   2. Rychlost odesílání e-mailů: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručování e-mailů maximální rychlostí 5 milionů za hodinu, 20 milionů za den a 80 milionů za týden.
   3. Velikost e-mailu: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručování e-mailů o velikosti až 1 MB na e-mail.
   4. Záznamy hlášení e-mailů: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje až 10 miliard záznamů hlášení e-mailů. Maximální počet záznamů, které lze importovat současně (pomocí funkce pro import seznamu nebo rozhraní API pro import) je 100 000.
5. Profily a cesty účtů
   1. Cesty účtů zákazníka mohou podporovat 40 000 000 současných profilů a 5 000 000 kumulativních a současných profilů účtů.

Statické limity

1. Databázové limity
   1. Maximální počet profilů účtů jako sdílené funkce je 5 000 000.
   2. Maximální počet profilů jako sdílené funkce je 40 000 000.
   3. Frekvence aktualizací profilů účtů a profilů je denní.
2. Limity publika a profilů. Počet profilů účtů zákazníka musí být roven nebo menší než publikum zapojitelných obchodních osob popsané výše. Pokud a do té míry, do jaké je počet profilů účtů zákazníka větší než publikum zapojitelných obchodních osob, bude zákazník povinen platit za takové přebývající profily účtů, jako by takové profily účtů byly profily zapojitelných obchodních osob.
3. Limity cest.
   1. Maximální počet profilů zapojitelných obchodních osob na profil účtu, které mohou být zahrnuty do cesty účtu, je 1 000.
   2. Maximální počet profilů účtů na segment účtu, které mohou být zahrnuty do cesty účtu, je 100 000.
   3. Maximální počet profilů zapojitelných obchodních osob, které mohou být zahrnuty do cesty účtu, je 1 000 000.
   4. Maximální celkový počet profilů zapojitelných obchodních osob, které mohou být zahrnuty do všech cest účtů, je 40 000 000.
   5. Maximální počet uzlů na cestu účtu je 500.
   6. Maximální počet cest účtů, které mohou být aktivní současně, je 100.
4. Limity nákupních skupin.
   1. Maximální počet profilů angažovatelných obchodních osob zahrnutých v nákupní skupině je 1 000.
   2. Maximální počet zájmů o řešení, které může aplikace Adobe Journey Optimizer B2B Edition současně podporovat, je 100.Maximální množství zájmů o řešení, které se uchovávají pro automatickou aktualizaci nákupních skupin, je 20.
5. Limity kanálů.
   1. Velikost SMS zprávy: Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje doručování SMS zpráv obsahujících až 1 600 znaků na jednu zprávu.
6. Úložiště aplikace Adobe Experience Manager. Adobe Journey Optimizer B2B Edition se může připojit k jednomu úložišti aplikace Adobe Experience Manager.
7. Pozorování a analýza. Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje poskytování výkonnostních sestav pro e-mailové a SMS zprávy za předchozích 90 dní.
8. Adobe AI Assistant pro Adobe Journey Optimizer B2B Edition: V souladu s platnými oprávněními může Adobe AI Assistant pro Adobe Journey Optimizer B2B Edition zpracovat až 1 000 000 otázek ročně a maximálně 500 slov na otázku.

Pokud a do té míry, že zákazník samostatně nenakupuje službu Marketo Engage On-demand, budou se na omezenou funkcionalitu Marketo Engage poskytovanou zákazníkovi požadovanou k uskutečnění používání Adobe Journey Optimizer B2B Edition zákazníkem vztahovat také následující produktová omezení:

Parametry určování rozsahu

1. Zákazník bude mít přístup k jednomu (1) softwarovému prostředí Marketo Engage, které lze použít pro vývoj a experimentování s funkcemi Marketo Engage nezávisle na skutečných marketingových aktivitách zákazníka, školení, zajištění kvality a testování.
2. Zákazník bude mít přístup k jedné (1) testovací instanci Sandbox a jedné (1) produkční instanci na předplatné Marketo Engage.
3. Produkční instance Marketo Engage bude schopna zpracovat 50 000 denních volání API, 2 000 000 záznamů vlastních objektů, 175 000 000 aktivit během klouzavého sedmidenního období (s jednodenním maximem 100 000 000 aktivit), 1 000 000 000 záznamů členství v programu.

Statické limity

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje až 10 miliard záznamů pro hlášení e-mailů.Maximální množství takových záznamů, které lze importovat najednou (prostřednictvím importu seznamu nebo importu API), je 100 000.
2. Vlastní objekty a záznamy vlastních objektů.
   1. Maximální počet záznamů vlastních objektů je 250 000 000.Maximální počet vlastních objektů je 50 a každý vlastní objekt může podporovat až 100 polí.
3. Omezení velikosti.
   1. Maximální velikost jakéhokoli obrázku nebo souboru nahraného do služeb On-demand je 100 MB.Maximální velikost jakékoli cílové stránky nebo e-mailu je 65 KB.
4. Volání API.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition podporuje až 800 000 volání API denně (s maximem 300 za 20sekundové období) a 30 souběžných volání API.Toto množství může být zvýšeno až na maximum 1 200 000 denně po zakoupení zákazníkem v souladu s příslušnou objednávkou.
   2. Volání API týkající se databáze kontaktů zákazníka mohou obsahovat maximálně 300 záznamů kontaktů na jedno volání API. Volání rozhraní API pro marketingové a organizační datové zdroje zákazníka mohou zahrnovat maximálně 200 záznamů datových zdrojů pro každé volání rozhraní API.
   3. Datové části volání REST API nesmějí být větší než 1 MB.

Definice

Cesta účtu označuje jeden soubor objektů orchestrace.

Profil účtu znamená záznam informací reprezentující firmu, jak je zastoupena ve službě profilů. Data obsažená v profilu účtu mohou zahrnovat data související s atributy firmy. Objemy profilů účtů se určují na základě výchozího deterministického grafu identity účtu v Adobe Experience Platform. Profily účtů jsou sdílenou funkcí.

Segment účtu znamená skupinu profilů účtů, které odpovídají společné sadě atributů nebo filtrů zvolených zákazníkem pomocí služby segmentace.

Aktivita znamená jakoukoli kusou informaci nebo datový bod, který identifikuje zapojení nebo činnost osoby prostřednictvím marketingové kampaně, jako je mimo jiné otevření e-mailu, otevření webové stránky nebo vyplnění formuláře.

Dodatečná bohatost profilu znamená zvýšení autorizované průměrné bohatosti profilu zákazníka o 25 kilobajtů na adresovatelný profil na sadu dodatečné bohatosti profilu.

Doplněk(y) znamenají dodatečné funkce související s produktem, které může zákazník licencovat podle identifikace v kupní objednávce.

Adresovatelná cílová skupina znamená cílovou skupinu adresovatelných profilů. Adresovatelná cílová skupina je sdílenou funkcí.

Adresovatelné profily označují profily dostupné ve službě profilů, připravené k aktivaci pomocí libovolného připojeného řešení.Adresovatelné profily jsou sdílenou funkcí.

Adobe Experience Platform znamená otevřenou a rozšiřitelnou kolekci služeb, která umožňuje zákazníkovi vytvářet a spravovat profily s možností akce pomocí různých zdrojů napříč podnikem a analyzovat data pro získání poznatků a podpoření personalizovaných zážitků.

Volání API znamená každý požadavek z externího serveru na zákazníkovu instanci služby Adobe Marketo Engage On-demand pro vytváření, načítání a odstraňování dat v takové instanci, načítání a interakci se záznamy profilů a přidruženými typy objektů a interakci se zákazníkovými marketingovými materiály a záznamy souvisejícími s pracovními postupy.

Průměrná bohatost neprodukčního profilu znamená součet všech dat uložených v neprodukčních sandboxech v kterémkoli okamžiku, dělený počtem autorizovaných neprodukčních adresovatelných profilů. Průměrná bohatost neprodukčního profilu je sdílenou funkcí.

Průměrná bohatost profilu znamená součet všech dat uložených v úložištích profilů v Adobe Experience Platform (tj. službě profilů a službě identity) v kterémkoli okamžiku, dělený počtem autorizovaných adresovatelných profilů. Průměrná bohatost profilu je sdílenou funkcí.

Úloha dávkové segmentace znamená volání pro spuštění vyhodnocení definovaných segmentů pro všechny existující profily, které může být iniciováno nebo naplánováno prostřednictvím API Adobe Experience Platform, uživatelského rozhraní Adobe Experience Platform nebo libovolného integrovaného řešení. Úlohy dávkové segmentace jsou sdílenou funkcí.

Přibalené služby znamenají přístup k následujícím omezeným službám Adobe Experience Platform:

• Data Lake. Zákazník může přistupovat k zákaznickým datům v Data Lake po dobu:
  • 7 dní výhradně pro usnadnění přenosu dat do aplikace Journey Optimizer, omezené ad hoc dotazy a aktivace dat.
• Query Service. Právo zákazníka používat Query Service je omezeno na spouštění ad hoc dotazů a podporuje až 1 souběžného uživatele Query Service a až 1 souběžně spuštěný ad hoc dotaz za účelem ověření příjmu dat.

Businessperson Profile znamená přímo identifikovatelný profil osoby (a), který obsahuje připojení k profilu účtu nebo příležitosti, nebo (b) pro který je v standardním datovém modelu vyplněn název nebo pole „společnost".

Buying Group znamená funkci aplikace Adobe Journey Optimizer B2B Edition sestávající z následujícího:

• Solution Interest znamená produkt, službu nebo seznam produktů a služeb, na jejichž prodej se marketér zaměřuje.
• Account Audience znamená cílový seznam profilů účtů a zapojitelných businessperson profilů, kterým se marketér snaží prodat Solution Interest.
• Role Templates znamená role a odpovědnosti přiřazené zákazníkem členům Account Audience.

Contact znamená jednotlivý záznam osoby v zákazníkově instanci databáze služby Adobe Marketo Engage On-demand Service, pro kterou má zákazník kontaktní bod (e-mail, Facebook, Twitter, fyzickou poštovní adresu apod.).

Vlastní objekt znamená atribut nebo identifikátor vytvořený zákazníkem, který lze přiřadit ke kontaktu a který je tvořen názvem, popisem a poli.

Záznam vlastního objektu je každý záznam v databázi Adobe Marketo Engage, pro který byl ke kontaktu přiřazen vlastní objekt.

Data Lake znamená analytické datové úložiště v rámci aplikace Adobe Experience Platform.

Přímo identifikovatelné informace jsou informace, které lze použít k přímé identifikaci jednotlivců, a to včetně stabilních identifikátorů.

Přímo identifikovatelný profil znamená sloučený profil, který obsahuje přímo identifikovatelné informace.

Engageable Audience znamená publiko zapojitelných businessperson profilů.

Engageable Businessperson Profile znamená jakýkoli profil obchodní osoby přijatý z aplikace Adobe Real-time Customer Data Platform do aplikace Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Oprávnění představuje limit používání, který je společností Adobe důsledně sledován a vymáhán. Pokud zákazník překročí oprávnění, může být povinen zaplatit poplatky za nadměrné použití nebo licencovat dodatečnou kapacitu.

Generation znamená každý okamžik, kdy zákazník interaguje, například poskytnutím vstupu, s funkcí generativní AI a obdrží odpověď.Generování může být provedeno aktivně (např. zadáním dotazu, kliknutím na „generovat" nebo „znovu generovat" nebo jinou podobnou akcí), nebo může být provedeno automaticky procesem nastaveným uživatelem.

Generative AI Feature je definována v rámci specifických licenčních podmínek pro funkce generativní AI aplikace Adobe Experience Cloud, dostupných na https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Identity Graph znamená pozorované vztahy mezi 1 nebo více identitami, u kterých se předpokládá, že se vztahují ke stejné osobě.

Identity Service znamená službu v aplikaci Adobe Experience Platform, která vytváří a spravuje Identity Graphs. Identity Service je sdílená funkce.

Opportunity znamená záznam informací představujících prodejní příležitost, jak je reprezentována ve službě Profile Service.

Orchestration Object znamená objekt, který může zahrnovat potvrzení marketingové nebo prodejní angažovanosti pro postup člena Engageable Audience v jeho marketingové cestě, když k takové události dojde (nebo jiné uzly definované zákazníkem), provedení marketingové akce, jako je odeslání e-mailu nebo změna skóre příležitosti, nebo rozdělení cesty publika na základě filtračních podmínek vybraných zákazníkem.

Performance Guardrails znamená limity použití, které se vztahují k vymezení navrhovaného případu použití zákazníka. Pokud zákazník překročí výkonová omezení, může dojít ke zhoršení výkonu. Společnost Adobe za takové snížení výkonu nenese odpovědnost.

Profile znamená záznam informací představujících jednotlivce (včetně přímo identifikovatelných profilů a pseudonymních profilů), jak je reprezentován ve službě Profile Service. Data obsažená v profilu mohou zahrnovat data související s atributy jednotlivce, chováním a členstvím v segmentu. Objemy profilů jsou určeny na základě výchozího deterministického grafu identit, který je součástí Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service označuje úložiště dat v rámci Adobe Experience Platform, kde se vytvářejí a ukládají profily.Profile Service je sdílená funkce.
Program označuje jednu marketingovou iniciativu.

Záznam členství v programu znamená datový bod představující stav osoby v rámci konkrétního programu.

Pseudonymní profil představuje sloučený profil, který neobsahuje žádné přímo identifikovatelné informace.

Query Service označuje službu v Adobe Experience Platform, která usnadňuje zákazníkům používání standardního SQL pro dotazování a transformaci dat v Adobe Experience Platform.Query Service je sdílená funkce.

Query Service User označuje jakéhokoli uživatele, který provádí SQL dotazy na Query Service prostřednictvím uživatelského rozhraní Query Service, Journey Optimizer API nebo externího systému za účelem analýzy dat nebo prozkoumávání dat.

Sandbox označuje logické oddělení v rámci zákaznické instance libovolné Adobe On-demand Service, která přistupuje k Adobe Experience Platform a izoluje data a operace.Sandboxy lze používat buď pro produkční, nebo pro neprodukční účely.Sandboxy používané pro produkční účely sdílejí autorizované oprávnění základního produkčního systému Journey Optimization (měřeno kumulativně napříč všemi zákazníkovými sandboxy používanými pro produkční účely).Neprodukční sandboxy sdílejí autorizovaná oprávnění specifikovaná pro neprodukční případy použití (měřeno kumulativně napříč všemi autorizovanými neprodukčními sandboxy zákazníka).Sandboxy jsou sdílená funkce.

Parametry určování rozsahu představují omezení použití, která se vztahují na rozsah případů použití licencovaných zákazníkem. Pokud zákazník přesáhne parametr určování rozsahu, společnost Adobe zákazníka kontaktuje a společně se pokusí problém vedoucí k nadužívání odstranit.

Pokud zákazník trvale překračuje parametr rozsahu, může být zákazník povinen licencovat další kapacitu.

Segmentation Service označuje službu v rámci Adobe Experience Platform, která umožňuje zákazníkovi vytvářet a spravovat své segmenty profilů.Segmentation Service je sdílená funkce.

Shared Feature označuje funkci nebo funkcionalitu a s ní související omezení, která jsou sdílena (tj. nejsou aditivní) napříč všemi příslušnými produkty a službami založenými na Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkem, což zahrnuje Adobe Journey Optimizer B2B Edition.Pokud kterýkoli z dalších příslušných produktů a služeb zákazníka založených na Adobe Experience Platform poskytuje vyšší omezení (buď proto, že základní omezení je vyšší, nebo proto, že zákazník licencoval dostupný doplněk), nejvyšší limit se bude vztahovat na všechny příslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

SMS (Short Message Service) označuje kanál, který umožňuje zákazníkovi odesílat textové zprávy na mobilní zařízení profilů zapojených obchodních osob.

Stabilní identifikátor představuje jakýkoli jiný identifikátor než ID cookie nebo ID zařízení.

Static Limit označuje limit používání, který se vztahuje k technickým hranicím Journey Optimizer.Zákazník nesmí statická omezení upravovat.

Streaming Segmentation označuje aktualizaci členství v segmentu pro profil při vstupu nových dat do Segmentation Service prostřednictvím streamovacího toku.Členství v segmentu se vyhodnocuje na základě aktuálních atributů profilu a hodnoty aktuální události, aniž by se bralo v úvahu historické chování.Streaming Segmentation je sdílená funkce.

Total Authorized Profile Storage označuje celkové produkční úložiště plus celkové neprodukční úložiště.Total Authorized Profile Storage je sdílená funkce.

Total Non-production Storage znamená průměrnou bohatost neprodukčního profilu (včetně všech doplňků) násobenou počtem autorizovaných neprodukčních profilů.Celkové neprodukční úložiště je sdílená funkce.

Celkové produkční úložiště znamená průměrnou bohatost profilu (včetně všech doplňků) vynásobenou počtem autorizovaných profilů.Celkové produkční úložiště je sdílená funkce.