Adobe Journey Optimizer – Select, Prime, Ultimate | Popis produktu

Platné od 8. září 2026

Co je Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer, postavený na Adobe Experience Platform, umožňuje zákazníkům organizovat omnichannel cesty, určit další nejlepší akci pro jejich zákazníky a doručovat kontextualizované nabídky, které jsou personalizované a optimalizované okamžitě.

^{[1] Tento doplněk je dostupný pouze pro balíčky Journey Optimizer Prime a Journey Optimizer Ultimate.}

Balíčky Journey Optimizer – Select, Prime a Ultimate

^{[1] Balíček Prime může být na žádost licencován bez e-mailových a poštovních kanálů.
[2] Balíček Ultimate může být na žádost licencován bez e-mailových a poštovních kanálů.
[3] Balíček Ultimate Starter nezahrnuje konfiguraci pro podporu obchodních událostí.}

^{*Označuje určité vícekanálové způsoby komunikace, na kterých se dohodnou společnosti Adobe a zákazník.}

Oprávnění a omezení produktu

^{[1] Zapojitelné publikum.Zákazník může ukládat a zpracovávat až počet zapojitelných profilů autorizovaný v objednávce.}

Oprávnění:

• Generovat obsah. Zákazník musí mít s Adobem uzavřeny požadované licenční podmínky pro přístup ke generování obsahu. Zákazník může používat Generate Content pouze ve zprávách.V rozsahu, v jakém zákazník používá Adobe Firefly pro generování obrázků v generování obsahu, je takové použití oddělené a odlišné od jakýchkoli licenčních oprávnění, která zákazník může mít pro Adobe Firefly.
  
  • Firefly Custom Models. Bez ohledu na výše uvedené podléhá jakékoli použití Firefly Custom Models zákazníkem podmínkám (včetně oprávnění) samostatné licence zákazníka na Firefly Custom Models.
    
  • Značky. V rámci značek v generování obsahu může zákazník vytvořit a spravovat až pět profilů značky během platné licenční doby.
    

Parametry určování rozsahu

1. Průměrná bohatost profilu. Průměrná bohatost profilu zákazníka může být menší nebo rovna 75 kilobajtům na adresovatelný profil.
2. Celkový objem dat. Celkový objem dat zákazníka musí být menší nebo roven 75 kilobajtům vynásobeným licencovanými adresovatelnými profily plus, je-li to možné, jakákoli další kapacita licencovaná prostřednictvím doplňku Další objem dat.
   
3. Export dat. Zákazník může exportovat do jakéhokoli dostupného skladovacího řešení mimo Adobe (přímo nebo nepřímo) průměrně až 500 kilobajtů na profil za rok datových sad licencovaných prostřednictvím Journey Optimizer.
4. Akce Direct Mail lze používat pouze k exportu dat pro účely související s prováděním marketingových programů přímé pošty zákazníka spravovaných v Journey Optimizer.
5. Delegace domén. Zákazník může delegovat až 10 domén.
6. Zprávy. Zákazník může odeslat průměrně až 60 zpráv (skládajících se z e-mailových nebo push zpráv) na smluvně sjednaný zapojitelný profil za rok.
   

Výkonová omezení 

1. Velikost e-mailu.Journey Optimizer Peak Volume bylo navrženo pro podporu velikostí e-mailů až do 100 kilobajtů. 
2. Nabídek na e-mail. Journey Optimizer Peak Volume bylo navrženo pro podporu až 10 nabídek na e-mail. 
3. Personalizační pole.Journey Optimizer Peak Volume bylo navrženo pro podporu až 5 personalizačních polí.
4. Velikost push zprávy.Journey Optimizer Peak Volume bylo navrženo pro podporu velikostí push zpráv až do 4 kilobajtů. 
5. Sandboxes.Journey Optimizer zahrnuje až 5 sandboxů.

Statické limity

1. Statické limity pro Journey Optimizer Select

a. Ad Hoc dotazy.Ad Hoc dotazy vyprší po 10 minutách.

b. Oslovitelná cílová skupina.Zákazníci mají nárok udržovat oslovitelnou cílovou skupinu rovnající se 125 % jejich smluvené zapojitelné cílové skupiny; například pokud si zákazník licencoval 10 milionů zapojitelné cílové skupiny, maximální povolená oslovitelná cílová skupina bude 12,5 milionu. 

c. Datové toky Adobe Audience Manager.Pro zákazníky ingestující data do Journey Optimizer z Adobe Audience Manager podporuje Journey Optimizer pouze datové zdroje první strany proudící z Adobe Audience Manager do služby Profil k zapojení přes Journey Optimizer. 

d. Adobe Experience Manager Assets Essentials.Journey Optimizer zahrnuje použití Adobe Experience Manager Assets Essentials, které obsahuje až 5 uživatelů Assets Essentials, až 100 uživatelů Consumer a 1 terabajt úložiště Adobe Experience Manager Cloud Service.

e. Aktivace zákazníků.Zákazník může exportovat průměrně až 1 500 kilobajtů dat na oslovitelný profil ročně pouze prostřednictvím vlastních akcí. 

f.Automatické vypršení platnosti datové sady.Zákazník může naplánovat až 20 automatizovaných pracovních příkazů pro vypršení platnosti datové sady měsíčně.

g.Dávková segmentace.

I.Úlohy dávkové segmentace.Zákazník může zpracovat až jednu úlohu dávkové segmentace za den v sandboxu.
ii. Flexibilní vyhodnocování publika. Každý rok licenčního období podle platné objednávky zákazníka může zákazník zpracovat až:

1. 50 flexibilních úloh dávkové segmentace napříč všemi produkčními sandboxy zákazníka a
2. 100 flexibilních úloh dávkové segmentace napříč všemi neprodukčními sandboxy zákazníka.

Zákazník si může zakoupit dodatečnou dávkovou segmentaci.

Každá flexibilní úloha dávkové segmentace může obsahovat až 20 segmentů. Zákazník může zpracovat až dvě flexibilní úlohy dávkové segmentace za den na sandbox.

h. BCC: Funkce BCC funguje pouze s e-mailovým kanálem. Zákazník může přidat svou e-mailovou adresu do složky BCC za účelem obdržení archivní kopie zprávy.Každý e-mail odeslaný pomocí BCC se bude započítávat do licencovaného množství zpráv. Například 5 e-mailů odeslaných příjemcům s použitím BCC se bude počítat jako 10 odeslaných zpráv (5 zpráv příjemcům a 5 zpráv zákazníkovi). Použití BCC podléhá příslušným limitům pro špičkový objem za hodinu jako sdílený limit špičkového objemu, který je sdílen mezi počtem e-mailových přenosů příjemcům a počtem BCC e-mailových přenosů zákazníkovi.

i. Kanály. Journey Optimizer podporuje e-mailové, push a SMS kanály.

j. Vypočítané atributy. Zákazník má přístup k 25 vypočítaným atributům na jeden sandbox.Zákazník si může zakoupit až tři doplňkové sady vypočítaných atributů pro celkový součet až 100 vypočítaných atributů na jeden sandbox.

k. Vlastní akce. Vlastní akce smí být použity pouze k importu nebo exportu dat pro účely související s prováděním marketingových programů zákazníka spravovaných v aplikaci Journey Optimizer.

l. Data zpracovaná za rok.Zákazník může do aplikace Journey Optimizer zpracovat až 3násobek celkového autorizovaného úložiště profilů ročně. 

m. Data Landing Zone. Zákazník získá přístup k jedné Data Landing Zone na sandbox. Maximální množství dat, které může zákazník ukládat napříč všemi Data Landing Zone, se rovná celkovému úložišti dat poskytovanému v souvislosti se všemi produkty a službami Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkovi. Zákazník může Data Landing Zone používat výhradně pro přesun zákaznických dat do a z Adobe Experience Platform. Data budou automaticky smazána z Data Landing Zone po 7 dnech.

n. Vyhledávání v datových sadách. Zákazník může povolit až deset datových sad založených na záznamech na organizaci (napříč sandboxy) pro vyhledávání v pracovních postupech personalizace a rozhodování. Zákazník má nárok až na 4 GB úložiště Data Lake pro každou z těchto datových sad.

o. Přílohy e-mailů. Ze zpráv, na které má zákazník nárok podle smluvního angažovatelného profilu za rok licenční doby, může až šest zpráv (pouze e-maily) obsahovat až pět příloh souborů PDF (z nichž až jedna může být nepersonalizovaná), celkem až 5 MB na zprávu. Zákazník si může zakoupit další sady příloh e-mailů.p. Journey AI. Zákazník může spustit jednu instanci modelu Journey AI optimalizace času odeslání pro e-mail a jednu instanci modelu Journey AI optimalizace času odeslání pro push notifikace.

q. Náhled/Odhad.Journey Optimizer podporuje až 5 současných uživatelů funkce náhledu/odhadu služby segmentace.  Dokončení žádostí o náhled/odhad může trvat až 30 sekund.Pokud současně pracuje více než přidělený počet uživatelů náhledu/odhadu, může zákazník zaznamenat snížení výkonu. 

r. Zásady sloučení profilů. Zákazník může používat až 1 souběžnou zásadu sloučení profilů.

s. Délka SMS. Journey Optimizer podporuje doručování SMS zpráv obsahujících až 1 500 znaků na zprávu.

t. Zdroje. Zákazník může nakonfigurovat až 5 souběžných zdrojů třetích stran do Journey Optimizer (prostřednictvím uživatelského rozhraní a API), ačkoli zákazník nemusí importovat data z pokročilých podnikových konektorů zdrojů. 

u. Transakční zprávy. Transakční zprávy fungují s následujícími kanály: e-mail, push a SMS.

v. Nelicencované funkce. Určité funkce Journey Optimizer mohou být dostupné prostřednictvím Adobe Experience Platform. Zákazník není licencován a nesmí přistupovat k žádným funkcím v Adobe Experience Platform, které zde nejsou uvažovány, nebo je používat, včetně mimo jiné komponentů Data Science Workspace, pokud není samostatně licencován. Navíc zákazník není licencován a nesmí přistupovat ke komponentům Data Lake nebo Query Service v Adobe Experience Platform ani je používat, kromě použití ve spojení se sdruženými službami, pokud není samostatně licencován.  

2. Statické limity pro Journey Optimizer Prime

a. Všechny statické limity pro Journey Optimizer Select, plus:

b.Streamová segmentace.Základní nárok zákazníka na streamovou segmentaci podporuje až 1 500 příchozích událostí za sekundu.

3. Statické limity pro Journey Optimizer Ultimate

a. Všechny statické limity pro Journey Optimizer Prime, plus:

b. Vypočítané atributy. Zákazník má přístup k 50 vypočítaným atributům na sandbox. Zákazník si může zakoupit až dvě sady doplňků vypočítaných atributů pro celkový úhrn až 100 vypočítaných atributů na sandbox.

Definice 

Další uživatelé ad hoc dotazů znamená doplněk pro zvýšení oprávnění zákazníka na souběžné uživatele služby Query Service z 1 na 5 pro první zakoupenou sadu dalších uživatelů ad hoc dotazů a o 5 dalších souběžných uživatelů služby Query Service a 1 další souběžně spuštěný ad hoc dotaz za každou následně zakoupenou sadu dalších uživatelů ad hoc dotazů (např. zákazník licencující 1 sadu dalších uživatelů ad hoc dotazů bude oprávněn k celkem 5 souběžným uživatelům služby Query Service a 1 souběžně spuštěnému ad hoc dotazu, zatímco zákazník licencující 2 sady dalších uživatelů ad hoc dotazů bude oprávněn k celkem 10 souběžným uživatelům služby Query Service a 2 souběžně spuštěným ad hoc dotazům).

Doplňková dávková segmentace je doplněk Adobe Journey Optimizer, který zákazníkovi umožňuje zvýšit počet flexibilních úloh dávkové segmentace, které zákazník může zpracovat.

Dodatečný datový objem znamená zvýšení autorizované kapacity celkového datového objemu zákazníka o počet gigabajtů licencovaných v doplňku dodatečného datového objemu.

Dodatečné e-mailové přílohy znamenají doplněk Adobe Journey Optimizer, který zákazníkovi umožňuje zvýšit počet e-mailových zpráv, které zákazník může odesílat s přílohami souborů PDF (navíc k základnímu nároku zákazníka na zprávy) a/nebo zvýšit kumulativní velikost souboru na zprávu (až 10 MB celkem na zprávu).

Doplňky znamenají další funkce související s produktem, které může zákazník licencovat, jak je uvedeno v prodejní objednávce.

Adresovatelné publikum znamená publikum adresovatelných profilů.Adresovatelné publikum je sdílená funkce.

Adresovatelné profily označují profily dostupné ve službě profilů, připravené k aktivaci pomocí jakéhokoli připojeného řešení.Adresovatelné profily jsou sdílená funkce.

Ad Hoc dotaz znamená ad hoc dotaz generovaný z editoru služby dotazů, PSQL klienta, BI nástroje zákazníka nebo pracovního prostoru datové vědy, podle okolností.

Adobe Experience Manager Assets Essentials znamená kolaborativní pracovní prostor pro uložení, objevování a distribuci digitálních prostředků.

Úložiště Adobe Experience Manager Cloud Service znamená celkové kombinované úložiště dostupné kdykoli pro všechna aktivní data a obsah v Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform znamená otevřený a rozšiřitelný soubor služeb, který zákazníkovi umožňuje vytvářet a spravovat použitelné profily pomocí různých zdrojů napříč jeho podnikem a analyzovat data pro získání přehledů a zajištění personalizovaných prostředí.

Pokročilé podnikové zdrojové konektory znamenají pokročilé podnikové zdroje uvedené v dokumentaci Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

AEP Growth kredit znamená jednotku nároku licencovanou zákazníkem, která může být použita pro služby způsobilé pro AEP Growth kredit v souladu s příslušnými sazbami spotřeby podrobně uvedenými zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Doplněk AEP Growth kreditů znamená doplněk Adobe Experience Platform, prostřednictvím kterého zákazník licencuje AEP Growth kredity pro použití se službami způsobilými pro AEP Growth kredit.

Služby způsobilé pro AEP Growth Credits znamenají ty produkty, služby, funkce, pracovní postupy, schopnosti nebo nabídky Adobe Experience Platform, které Adobe označuje jako způsobilé pro použití s AEP Growth Credits, jak jsou uvedeny zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Uživatel Assets Essentials znamená uživatele, který může používat nebo přistupovat ke všem funkcím Adobe Experience Manager Assets Essentials za účelem provádění operací správy prostředků, včetně hromadného nahrávání, kontroly a schvalování prostředků a správy digitálních prostředků.

Průměrná bohatost neprodukčního profilu znamená součet všech dat uložených v neprodukčních sandboxech kdykoli, dělený počtem autorizovaných neprodukčních adresovatelných profilů.Průměrná bohatost neprodukčního profilu je sdílená funkce.

Průměrná bohatost profilu znamená součet všech dat uložených v úložištích profilů v Adobe Experience Platform (tj. služba profilů a služba identity) kdykoli, dělený počtem autorizovaných adresovatelných profilů.Průměrná bohatost profilu je sdílená funkce.

Úloha dávkové segmentace znamená volání k provedení vyhodnocení definovaných segmentů pro všechny existující profily, které může být iniciováno nebo naplánováno prostřednictvím API Adobe Experience Platform, uživatelského rozhraní Adobe Experience Platform nebo jakéhokoli integrovaného řešení.Úlohy dávkové segmentace mohou trvat až sedm hodin.Úlohy dávkové segmentace jsou sdílená funkce.

BCC (skrytá kopie) označuje identickou kopii zprávy odeslanou e-mailem adresátovi (zákazníkovi), která není viditelná příjemci jako primárnímu adresátovi.

Značky označují funkci sladění značky v rámci nástroje Generovat obsah, kterou může zákazník využít k vytváření obsahu odpovídajícího definovaným pokynům pro značku zákazníka, včetně tónu, sdělení a vizuální identity.

Balíčkové služby znamenají přístup k následujícím omezeným službám Adobe Experience Platform:

• Data Lake. Zákazník má přístup k zákaznickým datům v Data Lake po dobu až:
  • 7 dní výhradně za účelem usnadnění vkládání dat do Journey Optimizer, omezených ad hoc dotazů a aktivace dat.
• Query Service. Právo zákazníka používat Query Service je omezeno na spouštění ad hoc dotazů a podporuje až 5 současných uživatelů Query Service a až 1 současně spuštěný ad hoc dotaz za účelem ověření příjmu dat.

Campaign znamená aktivitu, která má za následek komunikaci z kanálu pokrývající případy použití naplánovaného marketingu založeného na publiku, stejně jako případy jednotných transakcí na vyžádání prováděných prostřednictvím API.

Kanál(y) znamenají odlišné způsoby komunikace mezi zákazníkem a příjemci, které podporují nativní vytváření, doručování a reportování zpráv.

Vypočítaný atribut znamená agregovaná behaviorální data profilu založená na událostech zkušeností, která jsou převedena na atribut profilu a mohou být zahrnuta do profilu.

Současné zdroje jiné než Adobe znamenají počet zdrojů dat jiných než Adobe, které může zákazník současně propojit s Adobe Experience Platform. Současné zdroje jiné než Adobe jsou sdílenou funkcí.

Spotřebitelský uživatel znamená uživatele, který může procházet, vybírat a používat prostředky pomocí funkce selektor prostředků Adobe Experience Manager Assets Essentials přístupného prostřednictvím uživatelského rozhraní Journey Optimizer.

Vlastní akce znamenají zákazníkem nakonfigurovaná připojení k externím (vůči Journey Optimizer) cílům za účelem odesílání/přijímání zpráv nebo volání API.

Data Lake znamená analytické úložiště dat v rámci Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone znamená cloudové úložiště dat pro dočasné ukládání souborů zřízené s Adobe Experience Platform, které může zákazník použít jako možnost pro přesun dat do a z Adobe Experience Platform. Data Landing Zones jsou sdílenou funkcí.

Základy doručitelnosti znamenají služby doručitelnosti během počáteční fáze zahřívání IP adresy každé nové produkční instance pro připojení nového zákazníka, které mohou zahrnovat: (1) posouzení stávajícího marketingového plánu a vytvoření přizpůsobeného kalendáře postupného zvyšování založeného na stávajících postupech zákazníka, datech, objemu a frekvenci e-mailových přenosů; (2) určení vhodných domén a počtu IP adres, které mají být použity; a (3) doporučení pro změny kalendáře postupného zvyšování na základě analýzy pomocí monitorování výkonu a metrik reputace.

Balíček doručitelnosti znamená doplňkový balíček spojený s příslušnou licencovanou nabídkou doručitelnosti, identifikovaný v tabulce výše jako Doručitelnost Essentials, Doručitelnost Enhanced nebo Doručitelnost Plus. Každý balíček doručitelnosti nabízí další služby doručitelnosti, které jsou mimo rozsah služeb doručitelnosti zahrnutých v licenci Adobe Journey Optimizer a definovaných jako základy doručitelnosti. Zákazník si může zakoupit maximálně jeden balíček doručitelnosti na jednu licenci Adobe Journey Optimizer.

Přímo identifikovatelné informace jsou informace, které lze použít k přímé identifikaci jednotlivců, a to včetně stabilních identifikátorů.

Přímo identifikovatelný profil znamená sloučený profil, který obsahuje přímo identifikovatelné informace.

Delegování domény znamená počet určených domén zákazníka vyžadujících podporu od Adobe v souvislosti s e-mailovými cestami.

Oslovitelné publikum znamená publikum oslovitelných profilů.

Oslovitelný profil znamená záznam informací představující jednotlivce, který je zastoupen v Profile Service, kterého se zákazník pokusil oslovit pomocí funkcí tvorby, rozhodování, doručování, experimentování nebo orchestrace Journey Optimizer během posledních 12 měsíců.

Oprávnění znamenají limity využití, které Adobe přísně monitoruje a vynucuje. Pokud zákazník překročí oprávnění, může být povinen zaplatit poplatky za nadlimitní používání nebo licencovat dodatečnou kapacitu.

Federated Audience Composition je doplněk Adobe Experience Platform, který zákazníkovi umožňuje vytvářet a obohacovat cílové skupiny a obohacovat profily pomocí dat, která se nacházejí v datových skladech třetích stran zákazníka, a federovat tyto cílové skupiny nebo profily do Adobe Experience Platform. Datové sklady třetích stran, které jsou aktuálně podporovány, jsou uvedeny v příslušné dokumentaci Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites. Kumulativní roční množství dat, které zákazník může zpracovat z takových datových skladů třetích stran během licenčního období, je uvedeno v popisu SKU doplňku Federated Audience Composition licencovaného v příslušné objednávce. Zákazník může přistupovat k Federated Audience Composition a používat jej nejvýše ve dvou sandboxech na licenci.

Flexibilní úloha dávkové segmentace je úloha dávkové segmentace, kterou zákazník může spustit kdykoli. Flexibilní úlohy dávkové segmentace mohou trvat až čtyři hodiny.

Generate Content znamená generování HTML e-mailů, textu a obrázků na základě pokynů a varianty pro e-mailové, push, SMS a webové kanály.Generate Content je funkce generativní AI.

Healthcare Shield je doplněk Adobe Experience Platform navržený k poskytování přístupu k následujícím pokročilým funkcím ochrany soukromí, správy a zabezpečení: automatizované vynucování zásad souhlasu, klíče spravované zákazníkem, rozšířené prahové hodnoty pro automatizované vypršení datové sady (až 50 pracovních příkazů měsíčně). Healthcare Shield musí být licencován se všemi následujícími aplikacemi založenými na platformě, které zákazník licencuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime nebo Ultimate - B2C Edition nebo B2P Edition (pouze pro spotřebitelské cílové skupiny), (ii) Adobe Journey Optimizer a (iii) Customer Journey Analytics. Doplněk Healthcare Shield musí být přidán k licenci (licencím) zákazníka pro (i), (ii), (iii) a (iv) nebo jakoukoli jejich kombinaci licencovanou zákazníkem.Healthcare Shield může být zahrnut v jedné objednávce nebo samostatné objednávce.

Transakční zasílání zpráv s vysokou propustností znamená doplněk Adobe Journey Optimizer dostupný v kampaních, který poskytuje vylepšenou propustnost a spolehlivost pro transakční zprávy spouštěné API, které se odesílají prostřednictvím e-mailu nebo kanálů a neodkazují na službu profilů. Transakční zasílání zpráv s vysokou propustností používá izolovanou infrastrukturu a podporuje až 5 000 transakčních zpráv spouštěných API za sekundu. Zákazník obdrží dodatečné IPv4 adresy na základě licencovaného objemu doplňku.

Graf identit znamená pozorované vztahy mezi 1 nebo více identitami, o kterých se určí, že odkazují na stejnou osobu.

Identity Service znamená službu v Adobe Experience Platform, která vytváří a spravuje grafy identit.Identity Service je sdílená funkce.

Instance znamená jednu instanci Adobe Experience Platform spojenou s jednou organizací Adobe Experience Cloud (IMSOrg) zřízenou zákazníkovi. Instance je sdílená funkce.

IPv4 adresa znamená jedinečný identifikátor e-mailových toků používaný k umožnění odesílání zpráv pomocí e-mailového kanálu. Licencovaný počet IPv4 adres je určen k podpoře příslušného špičkového objemu zpráv (pouze pro přenos e-mailů) za hodinu.

Cesta znamená kolekci objektů orchestrace, která zahrnuje události cesty, zprávy nebo vlastní akce.

Journey AI znamená schopnost optimalizovat časy odesílání za účelem maximalizace kliknutí nebo otevření využitím optimalizace času odesílání.

Journey Events znamená volání API, které se používá ke spuštění, postupu nebo ukončení cest (včetně, ale nejen, volání API mezi Journey Optimizer a Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, řešeními Adobe nebo službami třetích stran).

Journey Optimizer Loyalty znamená doplněk Journey Optimizer, který zákazníkům umožňuje navrhovat, organizovat a sledovat věrnostní výzvy pro zapojitelné profily.Journey Optimizer Loyalty zahrnuje funkce generativní AI a přístup ke kanálům založeným na kódu (pouze pro použití ve věrnostních výzvách).

Věrnostní výzva znamená soubor úkolů, aktivit, podmínek, kritérií nebo jiných požadavků definovaných a nakonfigurovaných zákazníkem v Journey Optimizer Loyalty, které musí jednotlivec splnit, aby se kvalifikoval pro odměnu, pobídku, výhodu nebo jinou nabídku určenou zákazníkem.

Marketingový program znamená objekt s definovanou zprávou a cílovým segmentem prováděný prostřednictvím dostupného kanálu.

Zpráva znamená objekt vytvořený a doručený zákazníkem pomocí aplikace Journey Optimizer.

Export zpráv znamená doplněk, který zákazníkovi umožňuje exportovat obsah zpráv ve formátu JSON pro zprávy odeslané pomocí e-mailu.Zprávy jsou uchovávány až sedm dní od okamžiku odeslání těchto zpráv.

Neprodukční profily znamenají profily, které lze nasadit pouze v neprodukčních sandboxech pro účely vývoje a testování.

Nevýrobní izolovaná prostředí představují izolovaná prostředí určená výhradně pro vývoj a testování s využitím nevýrobních profilů. Neprodukční sandboxy podporují objem neprodukčních zapojitelných profilů a neprodukčních adresovatelných profilů až do 10 % licencovaných závazků zákazníka k zapojitelnému publiku a adresovatelné audience.Neprodukční profily jsou poskytovány navíc k licencovaným závazkům zákazníka týkajícím se zapojitelného publika a adresovatelného publika.Zákazník má nárok až na: (i) průměrnou bohatost neprodukčních profilů 75 kilobajtů na autorizovaný neprodukční adresovatelný profil a (ii) 1 dávkovou segmentační úlohu denně na neprodukční sandbox.

Nabídka znamená přizpůsobitelnou zprávu založenou na pravidlech způsobilosti a omezeních.

Rozhodnutí o nabídce znamená soubor kritérií, která určují výběr nejlepší nabídky (nabídek) pro daný profil.

Offer Decisioning znamená schopnost definovat, spravovat a doručovat nabídky.

Špičkový objem znamená nejvyšší kapacitní špičku v daném bodě, která se vztahuje na souhrnný počet zpráv, Journey Events nebo Offer Decisions odeslaných prostřednictvím všech sandboxů a marketingových programů a nevztahuje se na každý sandbox nebo marketingové programy prováděné současně.Nedodržení výkonových ochranných opatření nebo výkonových omezení zdrojů a cílů dat zákazníka může snížit špičkový objem.

Výkonová ochranná opatření znamenají limity použití, které se vztahují k vymezení navrhovaného případu použití zákazníka.Pokud zákazník překročí výkonová omezení, může dojít ke zhoršení výkonu. Společnost Adobe za takové snížení výkonu nenese odpovědnost.

Personalizační pole znamená pole ve zprávě, které lze upravit pro každého příjemce.

Privacy and Security Shield je doplněk Adobe Experience Platform, který zákazníkovi umožňuje přístup k následujícím pokročilým možnostem ochrany soukromí, správy a zabezpečení: automatické vynucování zásad souhlasu, klíče spravované zákazníkem, rozšířené prahy pro automatické vypršení datových sad (až 50 pracovních příkazů měsíčně).Privacy and Security Shield musí být licencován s jakýmikoli a všemi následujícími aplikacemi založenými na platformě, které zákazník licencuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime nebo Ultimate – B2C Edition, nebo B2P Edition (pouze pro spotřebitelské publikum), (ii) Adobe Journey Optimizer a (iii) Customer Journey Analytics.Doplněk Privacy and Security musí být přidán k licenci (licencím) zákazníka pro (i), (ii), (iii) a (iv) nebo jakoukoli kombinaci licencovanou zákazníkem.Privacy and Security Shield může být součástí jedné prodejní objednávky nebo samostatné prodejní objednávky.

Profil znamená záznam informací představující jednotlivce (včetně přímo identifikovatelných profilů a pseudonymních profilů) tak, jak je reprezentován ve službě Profile.Údaje zahrnuté v profilu mohou obsahovat údaje týkající se atributů jednotlivce, chování a členství v segmentu.Objemy profilů se určují na základě výchozího deterministického grafu identit zahrnutého v Journey Optimizer.

Zásada slučování profilů označuje pravidla, která služba profilu používá k určení způsobu, jakým budou data z různých zdrojů kombinována za účelem vytvoření jednotných profilů. Zásady slučování profilů se nesmí používat jako náhrada sandboxů v případě, že je vyžadováno logické oddělení za účelem izolace dat a operací. Zásady slučování profilů jsou sdílenou funkcí.

Služba profilu označuje úložiště dat v rámci Adobe Experience Platform, kde se profily vytváří a ukládají. Služba profilu je sdílenou funkcí.

Pseudonymní profil označuje sloučený profil, který neobsahuje žádné přímo identifikovatelné informace.

Query Service označuje službu v Adobe Experience Platform, která usnadňuje používání standardního SQL zákazníkem pro dotazování a transformaci dat v Adobe Experience Platform.Query Service je sdílenou funkcí.

Uživatel Query Service označuje jakéhokoli uživatele, který provádí dotaz SQL na Query Service prostřednictvím uživatelského rozhraní Query Service, rozhraní API Journey Optimizer nebo externího systému za účelem analýzy nebo průzkumu dat.

Rapid Delivery Messaging označuje schopnost zákazníka odeslat až 6 milionů zpráv za minutu pomocí push kanálu, který se vztahuje na souhrnný počet všech spuštěných marketingových programů po dobu až 5 minut. Rapid Delivery Messaging podporuje maximálně 5 souběžných marketingových programů.

Real-time Journey Orchestration označuje verzi Journey Orchestration, která může podporovat streamovací i dávkové zpracování.

Příjemce označuje koncového uživatele, který přijímá zprávu zákazníka prostřednictvím jakéhokoli dostupného kanálu.

Sandbox označuje logické oddělení v rámci zákazníkovy instance jakékoli služby Adobe On-demand, která přistupuje k Adobe Experience Platform a izoluje data a operace. Sandboxy lze používat buď pro produkční účely, nebo jako neprodukční sandboxy.Sandboxy používané pro produkční účely sdílejí oprávněné nároky základního produkčního systému Journey Optimization (měřeno kumulativně ve všech sandboxech zákazníka používaných pro produkční účely).Neprodukční sandboxy sdílejí oprávněné nároky specifikované pro neprodukční případy použití (měřeno kumulativně napříč všemi oprávněnými neprodukčními sandboxy zákazníka).Sandboxya jsou sdílenou funkcí.

Parametry určování rozsahu představují omezení použití, která se vztahují na rozsah případů použití licencovaných zákazníkem. Pokud zákazník přesáhne parametr určování rozsahu, společnost Adobe zákazníka kontaktuje a společně se pokusí problém vedoucí k nadužívání odstranit. Pokud zákazník bude parametr určování rozsahu překračovat opakovaně, může být požádán o licencování další kapacity.

Segmentation Service označuje službu v rámci Adobe Experience Platform, která umožňuje zákazníkovi vytvářet a spravovat své segmenty profilu.Segmentation Service je sdílená funkce.

Optimalizace času odeslání označuje proces, při kterém se strojové učení používá k určení optimálního času odeslání zprávy za účelem maximalizace kliknutí nebo otevření.

Sdílená funkce označuje funkci nebo funkcionalitu a její přidružená omezení, která jsou sdílena (tj. nejsou aditivní) ve všech příslušných produktech a službách založených na Adobe Experience Platform licencovaných zákazníkem.Pokud kterýkoli z dalších příslušných produktů a služeb zákazníka na bázi Adobe Experience Platform poskytuje vyšší omezení (buď proto, že základní omezení je vyšší, nebo proto, že zákazník si licencoval dostupný doplněk), bude se nejvyšší limit vztahovat na všechny příslušné produkty a služby zákazníka na bázi Adobe Experience Platform.

SMS (Short Message Service) označuje kanál, který umožňuje zákazníkovi odesílat textové zprávy na mobilní zařízení příjemců.

Stabilní identifikátor představuje jakýkoli jiný identifikátor než ID cookie nebo ID zařízení.

Standardní funkce označují obecně dostupné funkce, které umožňují zákazníkovi spravovat, organizovat v dávkách, vytvářet, doručovat, měřit a optimalizovat zprávy pro vytváření marketingových cest cílících na zapojitelné publikum.Standardní funkce také zahrnují Adobe Experience Manager Assets Essentials a Deliverability Fundamentals.

Základní funkce označují obecně dostupné funkce, které umožňují zákazníkovi spravovat, organizovat, měřit a vytvářet marketingové cesty cílící na zapojitelné publikum.Základní funkce také zahrnují Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Statický limit označuje limit použití, který se vztahuje k technickým hranicím aplikace Journey Optimizer.Zákazník nesmí statická omezení upravovat.

Streamovací segmentace označuje streamovací přijímání do služby Profile Service a aktualizaci členství v segmentu pro profil při vstupu nových dat do služby Segmentation Service prostřednictvím streamovacího toku.Členství v segmentu je vyhodnocováno na základě aktuálních atributů profilu, stejně jako událostí za posledních 24 hodin, které jsou spojeny s profilem osoby.Streamovací segmentace je sdílená funkce.

Celkové autorizované úložiště profilů označuje celkové produkční úložiště plus celkové neprodukční úložiště.Celkové autorizované úložiště profilů je sdílená funkce.

Celkové neprodukční úložiště označuje průměrnou bohatost neprodukčního profilu (včetně všech doplňků) vynásobenou počtem autorizovaných neprodukčních profilů.Celkové neprodukční úložiště je sdílená funkce.

Celkové produkční úložiště označuje průměrnou bohatost profilu (včetně všech doplňků) vynásobenou počtem autorizovaných profilů.Celkové produkční úložiště je sdílená funkce.

Transakční zprávy označují schopnost spravovat spouštěcí zprávy v reálném čase.Takové zprávy v reálném čase, jak jsou zde definovány, budou označovány jako transakční zprávy.