Adobe Journey Optimizer | Popis produktu

Platné od 8. září 2026

Co je Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer umožňuje zákazníkovi orchestrovat omnichannel cesty a kampaně, určit další nejlepší kroky pro své zákazníky a doručovat kontextualizovaná rozhodnutí, která jsou personalizovaná a optimalizovaná v reálném čase.

Sady Journey Optimizer

Každá sada služeb Journey Optimizer On-demand obsahuje ty obecně dostupné funkce, které umožňují zákazníkovi spravovat, vytvářet, doručovat, měřit a optimalizovat zprávy cílené na zapojitelná publika, jak je uvedeno pod sekcí Oprávnění pro všechny produkty a služby Journey Optimizer níže, stejně jako Adobe Experience Manager Assets Essentials a všechny sdílené funkce Adobe Experience Platform (souhrnně „standardní funkce").
\n

Další funkce jsou zahrnuty na základě balíčku licencovaného zákazníkem, jak je uvedeno v následující tabulce:

^{*Odkazuje na určité vícekanálové způsoby komunikace, které jsou dohodnuty mezi společností Adobe a zákazníkem.}

Oprávnění

^{[1] Cesty jsou dostupné v balíčcích Journey Optimizer – Journeys nebo Journey Optimizer Campaigns & Journeys.}

^{[2] Vztahuje se na orchestraci kampaní pro relační úložiště dat}

Ochranná opatření výkonu pro špičkový objem:

1. Velikost e-mailu. Journey Optimizer Peak Volume podporuje e-maily o velikosti až 100 kilobajtů.
2. Rozhodnutí na e-mail. Journey Optimizer Peak Volume podporuje až 10 rozhodnutí v e-mailu.
3. Pole personalizace. Journey Optimizer Peak Volume podporuje až 5 personalizačních polí.
4. Velikost push zprávy. Journey Optimizer Peak Volume podporuje velikost push zpráv až 4 kilobajty.

Všechny produkty a služby Journey Optimizer:

1. Oslovitelná cílová skupina. Zákazníci mají nárok udržovat oslovitelnou cílovou skupinu rovnající se 125 % jejich smluvní zainteresované cílové skupiny. Například, pokud si zákazník licencoval 10 milionů zainteresované cílové skupiny, maximální povolená oslovitelná cílová skupina bude 12,5 milionu.
2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer zahrnuje použití Adobe Experience Manager Assets Essentials, které obsahuje až 5 uživatelů Assets Essentials, až 100 spotřebitelských uživatelů a 1 terabajt úložiště Adobe Experience Manager Cloud Service. Zákazník si může zakoupit další uživatele Assets Essentials, spotřebitelské uživatele a úložiště Adobe Experience Manager Cloud Service.
3. Audience Activation.Zákazník může exportovat průměrně až 1 500 kilobajtů dat na oslovitelný profil za rok pouze prostřednictvím vlastních akcí.
4. Datové toky Adobe Audience Manager. Pro zákazníky přijímající data do Journey Optimizer z Adobe Audience Manager podporuje Journey Optimizer pouze datové zdroje první strany proudící z Adobe Audience Manager do služby profilů, aby mohly být zapojeny prostřednictvím Journey Optimizer.
5. Generovat obsah. Zákazník musí mít s Adobe sjednané požadované licenční podmínky pro přístup k funkci Generovat obsah.Zákazník smí používat funkci Generovat obsah pouze ve zprávách. V rozsahu, v jakém zákazník používá Adobe Firefly pro generování obrázků ve funkci Generovat obsah, je takové použití oddělené a odlišné od jakýchkoli licenčních nároků, které může mít pro Adobe Firefly. 
   • a) Vlastní modely Firefly. Bez ohledu na výše uvedené podléhá jakékoli použití vlastních modelů Firefly ze strany zákazníka smluvním podmínkám a ujednáním (včetně nároků) samostatné licence zákazníka na vlastní modely Firefly.
   • b) Značky. V rámci funkce Značky v nástroji Generovat obsah může zákazník během platné licenční doby vytvořit a spravovat až pět profilů značek.
6. Automatické vypršení datové sady. Zákazník může naplánovat až 20 automatických pracovních příkazů pro vypršení datové sady měsíčně.
7. Dávková segmentace.
   • a) Úlohy dávkové segmentace. Zákazník může zpracovat až jednu úlohu dávkové segmentace denně v sandboxu.
   • b) Flexibilní vyhodnocení cílové skupiny. Každý rok licenční doby podle příslušné objednávky zákazníka může zákazník zpracovat až:
     1. 50 flexibilních úloh dávkové segmentace napříč všemi produkčními sandboxami zákazníka a
     2. 100 flexibilních úloh dávkové segmentace napříč všemi neprodukčními sandboxami zákazníka.
   • Zákazník si může zakoupit dodatečnou dávkovou segmentaci. Každá flexibilní úloha dávkové segmentace může obsahovat až 20 segmentů. Zákazník může zpracovat až dvě flexibilní úlohy dávkové segmentace denně v jednom sandboxu.
8. Computed Attributes. Zákazník má přístup k 25 Computed Attributes na sandbox. Zákazník si může zakoupit až dvě doplňkové sady Computed Attributes pro celkový součet až 100 Computed Attributes na sandbox.
9. Custom Actions. Zákazník může spustit až 100 Custom Actions nebo vlastních aktivací kanálů na zapojený profil ročně. Custom Actions mohou být používány pouze pro import nebo export dat pro účely související s vykonáváním marketingových programů zákazníka spravovaných v zahrnuté službě.
   
10. Export dat.Zákazník může exportovat do jakéhokoli dostupného řešení úložiště mimo Adobe (přímo nebo nepřímo) průměrně až 500 kilobajtů na profil ročně ze souborů dat licencovaných prostřednictvím Journey Optimizer.
11. Data ingestovaná ročně. Celkové množství dat ingestovaných do Adobe Journey Optimizer ročně nesmí překročit trojnásobek součtu celkového ročního objemu dat zákazníka.
12. Data Landing Zone. Zákazník získá přístup k jedné Data Landing Zone na sandbox. Maximální množství dat, které může zákazník ukládat napříč všemi Data Landing Zones, se rovná celkovému úložišti dat poskytovanému v souvislosti se všemi produkty a službami Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkovi. Zákazník může používat Data Landing Zone pouze k přesunu zákaznických dat do a z Adobe Experience Platform. Data budou automaticky smazána z Data Landing Zone po 7 dnech.
13. Vyhledávání datových souborů.Zákazník může povolit až deset datových souborů založených na záznamech na organizaci (napříč sandboxami) pro vyhledávání v pracovních postupech personalizace a rozhodování. Zákazník má nárok na až 4 GB úložiště Data Lake pro každý z těchto datových souborů.
14. Zapojitelná cílová skupina. Zákazník může ukládat a zpracovávat až počet zapojitelných profilů autorizovaných v příslušné objednávce.
15. Náhled/Odhad. Journey Optimizer podporuje až 5 souběžných uživatelů funkce náhledu/odhadu služby Segmentation Service.Dokončení žádostí o náhled/odhad může trvat až 30 sekund. Pokud současně pracuje více než povolený počet uživatelů náhled/odhad, zákazník může zaznamenat snížení výkonu.
16. Zásady sloučení profilů. Zákazník může používat až 1 souběžnou zásadu sloučení profilů.
17. Query Service. Právo zákazníka používat Query Service je omezeno na spouštění ad hoc dotazů a podporuje až 5 souběžných uživatelů Query Service a až 1 souběžně spuštěný ad hoc dotaz za účelem ověření platnosti příjmu dat.
18. Celkový objem dat.
    • a) Pro zákazníky AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys a AJO Loyalty: celkový objem dat zákazníka musí být menší nebo roven 75 kilobajtům vynásobeným licencovanými adresovatelnými profily plus, pokud je to relevantní, jakákoli další kapacita licencovaná prostřednictvím doplňku Additional Data Volume.
      
    • b) Pro zákazníky pouze AJO Campaigns: celkový objem dat zákazníka musí být menší nebo roven 15 kilobajtům vynásobeným licencovanými adresovatelnými profily plus, pokud je to relevantní, jakákoli další kapacita licencovaná prostřednictvím doplňku Additional Data Volume.
19. Sandboxes. Aplikace Journey Optimizer zahrnuje až 5 sandboxů.Zákazník si může zakoupit více sandboxů.
20. Zdroje. Zákazník může nakonfigurovat až 5 souběžných zdrojů mimo Adobe do Journey Optimizer (prostřednictvím UI a API), avšak zákazník nesmí importovat data z pokročilých podnikových zdrojových konektorů (kromě níže uvedeného).
21. Přechodný příjem dat. Zákazník může přistupovat k datům zákazníka přijatým do přechodného úložiště před dostupností ve službě Profile Service až po dobu 7 dnů.
22. Nelicencované funkce. K určitým funkcím aplikace Journey Optimizer lze přistupovat prostřednictvím Adobe Experience Platform.Zákazník není licencován a nesmí přistupovat nebo používat žádné funkce v Adobe Experience Platform, které nejsou zde uvedeny, včetně, nikoli však pouze, komponentů Data Science Workspace, pokud nejsou samostatně licencovány. Kromě toho zákazník není oprávněn a nesmí přistupovat ke komponentám Data Lake nebo Query Service v Adobe Experience Platform ani je používat, s výjimkou použití ve spojení se službami v balíčku, pokud nejsou samostatně licencovány.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys zahrnuje Journey Orchestration v reálném čase, funkci Journey Optimizer, která podporuje streamované i dávkové zpracování journey.

1. Edge Segmentation. Základní nárok zákazníka na Edge Segmentation podporuje až 1500 příchozích událostí za sekundu vstupujících do sítě Adobe Experience Platform Edge. Segmentace Edge může trvat až 350 milisekund od okamžiku, kdy příchozí událost vstoupí do Adobe Experience Platform Edge Network.
   
2. Streamingová segmentace.Základní nárok zákazníka na Streaming Segmentation podporuje až 1 500 příchozích událostí za sekundu.
   

Journey Optimizer – Kampaně

Journey Optimizer – Kampaně zahrnuje Orchestraci kampaní, funkci Journey Optimizer, která podporuje jednokrokové nebo vícekrokové pracovní postupy, které využívají Relační úložiště dat k vytváření a segmentaci publika pro dávkové zapojení.

1. Zdroje. Zákazník může importovat data z pokročilých podnikových zdrojových konektorů.Taková data mohou být importována pouze do Relačního úložiště dat.
2. Počet schémat. Zákazník může vytvořit a udržovat až 200 schémat Relačního úložiště dat.
3. Velikost schématu. Data v každém schématu Relačního úložiště dat nesmí překročit 100 gigabajtů.
4. Frekvence příjmu dat.Zákazník může provést až jeden dávkový příjem dat každých patnáct minut pro každé schéma Relačního úložiště dat.
5. Aktualizace. Zákazník může denně aktualizovat až 20 % svých celkových záznamových dat v Relačním úložišti dat.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer Loyalty zahrnuje Výzvy věrnosti, funkci, která umožňuje zákazníkům navrhovat, orchestrovat a sledovat gamifikované zážitky zapojení pro Zapojitelné profily.

1. Kanály založené na kódu a vlastní akce.Journey Optimizer Loyalty zahrnuje přístup ke kanálům založeným na kódu a Vlastním akcím.
2. Funkce generativní AI. Journey Optimizer Loyalty zahrnuje funkce generativní AI.

Standardní doplňky

1. Mobilní doplněk
   1. Zprávy. Zákazník může odeslat průměrně až 60 zpráv (sestávajících z e-mailových nebo push zpráv) na smluvený oslovitelný profil ročně. Zákazník si může zakoupit další sady zpráv.
2. Doplněk pro odchozí doručení
   1. BCC: Funkce BCC funguje pouze s e-mailovým kanálem. Zákazník může přidat svou e-mailovou adresu do schránky BCC za účelem obdržení archivní kopie zprávy. Každý e-mail odeslaný pomocí BCC se započítá do licencovaného množství zpráv. Například 5 e-mailů odeslaných příjemcům s použitím BCC se započítá jako 10 odeslaných zpráv (5 zpráv příjemcům a 5 zpráv zákazníkovi). Používání BCC podléhá platným limitům pro špičkový objem za hodinu jako sdílený limit špičkového objemu, který je sdílen mezi počtem e-mailových přenosů příjemcům a počtem BCC e-mailových přenosů zákazníkovi.
   2. Delegování domén. Zákazník může delegovat až 10 domén. Zákazník si může zakoupit další delegování domén.
   3. E-mailové přílohy. Z celkového počtu zpráv, na které má zákazník nárok za každý smluvený oslovitelný profil za rok licenční doby, může až šest zpráv (pouze e-mailové) obsahovat až pět příloh ve formátu PDF (z nichž až jedna může být nepersonalizovaná), přičemž celková velikost příloh nesmí přesáhnout 5 MB na zprávu.Zákazník si může zakoupit další sady e-mailových příloh.
   4. Zprávy. Zákazník může odeslat průměrně až 60 zpráv (sestávajících z e-mailových nebo push zpráv) na smluvený oslovitelný profil ročně. Zákazník si může zakoupit další sady zpráv.

Definice 

Další e-mailové přílohy znamená doplněk Adobe Journey Optimizer, který umožňuje zákazníkovi zvýšit počet e-mailových zpráv, které může zákazník odesílat s přílohami ve formátu PDF (navíc k základnímu nároku zákazníka na zprávy), a/nebo zvýšit kumulativní velikost souboru na zprávu (až 10 MB celkem na zprávu).

Doplněk(y) znamená další funkce související s produktem, které může zákazník licencovat, jak je uvedeno v prodejní objednávce.

Oslovitelná cílová skupina znamená cílovou skupinu oslovitelných profilů. Oslovitelná cílová skupina je sdílená funkce.

Oslovitelné profily znamená profily dostupné ve službě Profile Service, připravené k aktivaci pomocí libovolného připojeného řešení.Oslovitelné profily jsou sdílenou funkcí.

Ad hoc dotaz znamená ad hoc (výběrový) dotaz generovaný z editoru Query Service, PSQL klienta nebo AI/ML notebooku, podle potřeby. Ad hoc dotaz je sdílenou funkcí.

Adobe Experience Manager Assets Essentials představuje prostředí pro spolupráci, které slouží k ukládání, vyhledávání a distribuci digitálních prostředků.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage představuje celkové kombinované úložiště, které je kdykoli dostupné pro všechna aktivní data a obsah v aplikaci Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform představuje otevřenou a rozšiřitelnou kolekci služeb, která zákazníkovi umožňuje vytvářet a spravovat proveditelné profily pomocí různých zdrojů napříč jeho podnikem a analyzovat data pro získání poznatků a vytváření personalizovaných zážitků.

Pokročilé podnikové zdrojové konektory představují pokročilé podnikové zdrojové konektory uvedené v dokumentaci Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

AEP Growth Credit představuje jednotku nároku licencovanou zákazníkem, kterou lze použít pro služby podporující AEP Growth Credit v souladu s příslušnými mírami spotřeby uvedenými zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Doplněk AEP Growth Credits představuje doplněk Adobe Experience Platform, prostřednictvím kterého zákazník licencuje AEP Growth Credits pro použití se službami podporujícími AEP Growth Credits.

Služby podporující AEP Growth Credit představují ty produkty, služby, funkce, pracovní postupy, schopnosti nebo nabídky Adobe Experience Platform, které společnost Adobe označuje jako způsobilé pro použití s AEP Growth Credits, jak je uvedeno zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Všechny kanály představuje doplněk Journey Optimizer, který zahrnuje doplňky Outbound Delivery, Mobile a Web.

Uživatel Assets Essentials představuje uživatele, který může používat nebo přistupovat ke všem funkcím aplikace Adobe Experience Manager Assets Essentials za účelem provádění operací správy prostředků, včetně hromadného nahrávání, kontroly a schvalování prostředků a správy digitálních prostředků.

Úloha Batch Segmentation představuje volání k provedení vyhodnocení definovaných segmentů pro všechny existující profily, které může být iniciováno nebo naplánováno prostřednictvím rozhraní API Adobe Experience Platform, uživatelského rozhraní Adobe Experience Platform nebo jakéhokoli integrovaného řešení.Dokončení úloh Batch Segmentation může trvat až sedm hodin. Úlohy Batch Segmentation jsou sdílenou funkcí.

BCC (Blind Carbon Copy) představuje identickou kopii zprávy prostřednictvím e-mailového přenosu, která je odeslána adresátovi (zákazníkovi) a není viditelná příjemci jako primárnímu adresátovi.

Značky představují funkci zarovnání značky v rámci funkce Generate Content, kterou může zákazník použít k generování obsahu, který je v souladu s definovanými pokyny pro značku zákazníka, včetně tónu, sdělení a vizuální identity.

Spuštění pracovního postupu kampaně představuje celkový počet spuštění pracovních postupů, které mají nejméně jednu aktivitu doručení komunikace spotřebitelům zákazníka.(např. spuštění pracovního postupu kampaně každou hodinu = 24 spuštění/den).Měsíční průměry se počítají na pohyblivém základě.

Kanál(y) představují odlišné způsoby komunikace mezi zákazníkem a příjemci, které podporují nativní vytváření, doručení a hlášení zpráv. Podporované kanály zahrnují mimo jiné e-mail, push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, karty obsahu, web.

Vypočítaný atribut představuje agregovaná behaviorální data profilu založená na událostech zkušenosti, která jsou převedena na atribut profilu a mohou být zahrnuta do profilu.

Souběžné non-Adobe zdroje představují počet non-Adobe zdrojů dat, které může zákazník současně propojit s aplikací Adobe Experience Platform. Souběžné non-Adobe zdroje jsou sdílenou funkcí.

Spotřebitelský uživatel představuje uživatele, který může procházet, vybírat a používat prostředky pomocí funkce Asset Selector aplikace Adobe Experience Manager Assets Essentials, která je přístupná přes uživatelské rozhraní Journey Optimizer.

Vlastní akce představují připojení nakonfigurovaná zákazníkem k externím cílům za účelem odesílání/přijímání zpráv nebo volání API.

Data Lake představuje analytické úložiště dat v rámci aplikace Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone znamená cloudové úložiště dat pro dočasné ukládání souborů poskytované s Adobe Experience Platform, které zákazník může volitelně používat k přesunu dat do a z Adobe Experience Platform. Data Landing Zones jsou sdílená funkce.

Rozhodnutí znamená soubor kritérií, která určují výběr nejlepšího obsahu ve zprávě pro daný profil na základě pravidel způsobilosti, logiky a omezení.

Rozhodování znamená doplněk Journey Optimizer, který zákazníkovi umožňuje definovat, spravovat a dodávat rozhodnutí.

Základy doručitelnosti znamená služby doručitelnosti během počáteční fáze zahřívání IP adresy každé nové produkční instance pro nové zákazníky, což může zahrnovat: (1) posouzení stávajícího marketingového plánu a vytvoření přizpůsobeného kalendáře postupného navyšování na základě stávajících postupů, dat, objemu a frekvence e-mailových přenosů zákazníka; (2) určení vhodných domén a počtu IP adres, které se budou používat; a (3) doporučení pro změny kalendáře postupného navyšování na základě analýzy pomocí sledování výkonu a metrik reputace.

Balíček doručitelnosti znamená doplňkový balíček spojený s příslušnou licencovanou nabídkou doručitelnosti, identifikovaný v tabulce výše jako Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced nebo Deliverability Plus. Každý balíček doručitelnosti nabízí další služby doručitelnosti, které jsou mimo rozsah služeb doručitelnosti zahrnutých v licenci Adobe Journey Optimizer a definovaných jako základy doručitelnosti. Zákazník může koupit maximálně jeden balíček doručitelnosti na jednu licenci Adobe Journey Optimizer.

Delegace domény znamená počet určených domén zákazníka vyžadujících podporu od Adobe v souvislosti s e-mailovými cestami.

Edge Segmentation znamená aktualizaci členství v segmentu pro profil osoby ve službě Edge Profile Service při vstupu nových dat do služby segmentace běžící na síti Adobe Experience Platform Edge Network.Členství v segmentu se vyhodnocuje na základě aktuálních atributů profilu osoby ve službě Edge Profile Service, hodnoty aktuální události a až jednoho dne historických událostí.Edge Segmentation je sdílená funkce.

Oslovitelné publikum znamená publikum oslovitelných profilů.

Oslovitelný profil znamená záznam informací představující jednotlivce, který je zastoupen ve službě profilů, kterého se zákazník pokusil oslovit pomocí možností tvorby, rozhodování, dodávání, experimentování nebo orchestrace Journey Optimizer během posledních 12 měsíců. Pseudonymní profily, které se zákazník pokusil oslovit pomocí možností tvorby, rozhodování, dodávání, experimentování nebo orchestrace Adobe Journey Optimizer, jsou zahrnuty do počtu oslovitelných profilů zákazníka po dobu, kdy tyto pseudonymní profily existují ve službě profilů.Pro objasnění, pokud pseudonymní profil není spojen s přímo identifikovatelným profilem v rámci nakonfigurované doby vypršení dat pseudonymního profilu, takový pseudonymní profil bude smazán ze služby profilů a odebrán z počtu oslovitelných profilů zákazníka od data smazání.

Flexibilní úloha dávkové segmentace je úloha dávkové segmentace, kterou může zákazník spustit kdykoli. Flexibilní úlohy dávkové segmentace mohou trvat až čtyři hodiny.

Generovat obsah znamená generování HTML e-mailů, textu a obrázků na základě pokynů a variant pro e-mailové, Push, SMS, MMS, RCS a webové kanály. Generování obsahu je funkce generativní AI.

Funkce generativní AI je definována v rámci specifických licenčních podmínek pro funkce generativní AI Adobe, které jsou k dispozici na https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Transakční zprávy s vysokou propustností znamená doplněk Adobe Journey Optimizer dostupný v kampaních, který poskytuje zvýšenou propustnost a spolehlivost pro transakční zprávy spouštěné prostřednictvím rozhraní API, které se odesílají přes e-mailové nebo push kanály a neodkazují na službu profilů.Transakční zprávy s vysokou propustností používají izolovanou infrastrukturu a podporují až 5 000 transakčních zpráv spouštěných API za sekundu. Zákazník obdrží další IPv4 adresy na základě licencovaného objemu doplňku.

Graf identity znamená pozorované vztahy mezi jednou nebo více identitami, u kterých bylo zjištěno, že odkazují na stejnou osobu.

Identity Service znamená službu v Adobe Experience Platform, která vytváří a spravuje grafy identit.Identity Service je sdílená funkce.

Instance znamená jednu instanci Adobe Experience Platform spojenou s jednou organizací Adobe Experience Cloud (IMSOrg) poskytnutou zákazníkovi. Instance je sdílenou funkcí. 

IPv4 adresa znamená jedinečný identifikátor e-mailových streamů používaný k odesílání zpráv prostřednictvím e-mailového kanálu.Licencovaný počet IPv4 adres je určen k podpoře příslušného špičkového objemu zpráv (pouze pro přenos e-mailů) za hodinu.

Journey znamená kolekci orchestračních objektů, která zahrnuje události Journey, zprávy nebo vlastní akce.

Události Journey znamenají volání API, které se používá ke spuštění, průběhu nebo ukončení Journey (včetně, ale nejen, volání API mezi Journey Optimizer a Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, řešení Adobe nebo služby třetích stran).

Výzva věrnosti znamená sadu úkolů, aktivit, podmínek, kritérií nebo jiných požadavků definovaných a konfigurovaných zákazníkem, které musí jednotlivec splnit, aby se kvalifikoval pro odměnu, pobídku, výhodu nebo jinou nabídku určenou zákazníkem.

Marketingový program znamená objekt s definovanou zprávou a cílovým segmentem spuštěný prostřednictvím dostupného kanálu.

Zpráva znamená objekt vytvořený a doručený zákazníkem pomocí Journey Optimizer.

Export zpráv znamená doplněk, který umožňuje zákazníkovi exportovat obsah zpráv ve formátu JSON pro zprávy odeslané pomocí e-mailu nebo SMS. Zprávy se uchovávají až sedm dnů od okamžiku odeslání těchto zpráv.

Mobile znamená doplněk Journey Optimizer, který umožňuje zákazníkovi vytvářet a doručovat zprávy pomocí oznámení v aplikaci, push oznámení, obsahových karet, živých aktivit iOS, doručené pošty a kódových kanálů, jak je zdokumentováno v Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Neprodukční profily znamenají profily, které lze nasadit pouze v neprodukčních sandboxech pro účely vývoje a testování.

Neprodukční sandbox znamená sandbox, který lze používat výhradně pro vývoj a testování s neprodukčními profily. Neprodukční sandboxy podporují objem neprodukčních zapojitelných profilů a neprodukčních adresovatelných profilů až do 10 % licencovaných závazků zákazníka v oblasti zapojitelného publika a adresovatelného publika.Neprodukční profily jsou poskytovány navíc k licencovaným závazkům zákazníka pro zapojitelné publikum a adresovatelné publikum. Zákazník má nárok až na 1 dávkovou segmentační úlohu za den na neprodukční sandbox.

Odchozí doručování znamená doplněk Journey Optimizer, který umožňuje zákazníkovi vytvářet a doručovat zprávy pomocí e-mailu, push oznámení a kanálů přímé pošty, jak je zdokumentováno v Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Odchozí doručování zahrnuje základy doručitelnosti.

Špičkový objem znamená nejvyšší kapacitní špičku v daném okamžiku, která se vztahuje na souhrnný počet zpráv, událostí Journey nebo rozhodnutí o nabídkách odeslaných prostřednictvím všech sandboxů a marketingových programů a nevztahuje se na jednotlivé sandboxy nebo marketingové programy spuštěné současně.Nedodržení ochranných opatření výkonu nebo výkonnostních omezení zdrojů a cílů dat zákazníka může snížit špičkový objem.

Ochranná opatření výkonu znamenají limity používání, které se vztahují k určení zákazníkova navrhovaného případu použití. Pokud zákazník překročí výkonová omezení, může dojít ke zhoršení výkonu. Společnost Adobe za takové snížení výkonu nenese odpovědnost.

Pole personalizace znamená pole v rámci zprávy, které lze upravit pro každého příjemce.

Profil znamená záznam informací představujících jednotlivce (včetně Přímo identifikovatelných profilů a Pseudonymních profilů) reprezentovaný ve službě Profile Service. Data zahrnutá v profilu mohou obsahovat data související s atributy jednotlivce, chováním a příslušností k segmentu. Objemy profilů se určují na základě výchozího deterministického grafu Identity Graph zahrnutého v aplikaci Journey Optimizer.

Zásady sloučení profilů znamenají pravidla, která služba Profile Service používá k určení, jak budou data z různých zdrojů kombinována za účelem vytvoření jednotných profilů. Zásady sloučení profilů nelze používat jako náhradu za sandboxy, pokud je vyžadováno logické oddělení pro izolaci dat a operací.Zásady sloučení profilů jsou sdílenou funkcí.

Profile Service znamená úložiště dat v rámci aplikace Adobe Experience Platform, kde se profily vytvářejí a ukládají. Profile Service je sdílenou funkcí.

Pseudonymní profil znamená sloučený profil, který neobsahuje žádné přímo identifikovatelné informace.

Query Service znamená službu v aplikaci Adobe Experience Platform, která usnadňuje zákazníkovi používání standardního SQL pro dotazování a transformaci dat v aplikaci Adobe Experience Platform. Query Service je sdílenou funkcí.

Query Service Uživatel znamená jakéhokoli uživatele, který vytváří připojení PSQL ke službě Query Service prostřednictvím uživatelského rozhraní Query Service v aplikaci Adobe Experience Platform, AI/ML notebooku, Experience Platform API nebo jakéhokoli kompatibilního externího systému pro analýzu dat, průzkum dat nebo zpracování dat.

Příjemce znamená koncového uživatele, který dostává zákazníkovu zprávu prostřednictvím jakéhokoli dostupného kanálu.

Relační úložiště dat znamená úložiště dat v rámci aplikace Adobe Experience Platform, které ukládá data profilu i data mimo profil v relačním modelu, který strukturuje data v předem definovaných tabulkách propojených prostřednictvím definovaných vztahů.

Sandbox znamená logické oddělení v rámci zákazníkovy instance jakékoli služby Adobe On-demand Service, která přistupuje k Adobe Experience Platform a izoluje data a operace.Sandboxy lze používat buď pro produkční účely, nebo jako neprodukční sandboxy.Sandboxy používané pro produkční účely sdílejí autorizované nároky základního produkčního systému Journey Optimization (měřeno kumulativně napříč všemi sandboxy zákazníka používanými pro produkční účely).Neprodukční sandboxy sdílejí autorizovaná oprávnění specifikovaná pro neprodukční případy použití (měřeno kumulativně napříč všemi autorizovanými neprodukčními sandboxy zákazníka).Sandboxes jsou sdílenou funkcí.

Schéma - Schéma je plán dat

Segmentation Service znamená službu v rámci aplikace Adobe Experience Platform, která zákazníkovi umožňuje vytvářet a spravovat své segmenty profilů.Služba segmentace je sdílenou funkcí.

Optimalizace času odeslání znamená proces, při kterém se strojové učení používá k určení optimálního času odeslání zprávy za účelem maximalizace kliknutí nebo otevření.

Sdílená funkce znamená funkci nebo funkcionalitu a s ní spojená omezení, která jsou sdílena (tj. nejsou aditivní) napříč všemi příslušnými produkty a službami založenými na Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkem.Pokud kterýkoli z dalších příslušných produktů a služeb zákazníka založených na Adobe Experience Platform poskytuje vyšší omezení (buď proto, že základní omezení je vyšší, nebo proto, že si zákazník licencoval dostupný doplněk), bude se nejvyšší limit vztahovat na všechny příslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

Streaming Segmentation znamená streamované přijímání do služby Profile Service a aktualizace členství v segmentech pro profil při vstupu nových dat do služby Segmentation Service prostřednictvím streamovacího toku. Členství v segmentu se vyhodnocuje na základě aktuálních atributů profilu a také událostí za posledních 24 hodin, které jsou s profilem spojeny. Streaming Segmentation je sdílenou funkcí.

Transactional Messaging znamená schopnost spravovat spouštěcí zprávy v reálném čase. Takové zprávy v reálném čase, jak jsou zde definovány, budou označovány jako transakční zprávy.

Web je doplněk Journey Optimizer, který poskytuje vytváření a doručování zpráv pomocí in-app pro web, obsahových karet, webových push oznámení a kanálů založených na kódu, jak je zdokumentováno v Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.