Customer Journey Analytics | Popis produktu

Datum účinnosti: 25. září 2026

Customer Journey Analytics umožňuje zákazníkovi přístup k prostředí Analysis Workspace na infrastruktuře Adobe Experience Platform (např. nástroje pro příjem dat, nástroje pro správu dat a Data Lake). Toto prostředí se liší od prostředí dostupného v Adobe Analytics.Customer Journey Analytics zahrnuje balíčkové služby.

Oprávnění k balíčkům Customer Journey Analytics – Foundation, Select, Prime a Ultimate

Každý balíček Customer Journey Analytics obsahuje standardní funkce. Další funkce jsou zahrnuty na základě balíčku licencovaného zákazníkem, jak je uvedeno v následující tabulce informací o balíčcích Customer Journey Analytics:

Používání aplikace Customer Journey Analytics zákazníkem podléhá následujícímu:

Oprávnění:

Následující oprávnění se vztahují na všechny produkty a služby Customer Journey Analytics bez doplňků, pokud není schváleno v příslušné objednávce:

• Doplnění dat konektoru zdroje Adobe Analytics. Zákazník může importovat až 13 měsíců dat doplnění prostřednictvím konektoru zdroje Adobe Analytics do aplikace Customer Journey Analytics. Zákazník může navýšit limit pro zpětné doplnění dat zakoupením doplňku Extended Data Capacity.
• Roční limit příjmu dat.Zákazník má nárok kumulativně načíst až trojnásobek svých licencovaných dat pro všechny příslušné produkty a služby Customer Journey Analytics (včetně všech příslušných balíčků a doplňků) z Adobe Experience Platform Data Lake do produktů a služeb Customer Journey Analytics během každého roku licenční doby.Roční limit příjmu dat se počítá podle převodních poměrů na řádky dat uvedených níže:

  Metrika licence	Převod na řádky dat pro výpočet ročního limitu příjmu dat
  Řádky dat (na milion) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	1:1
  Řádky dat obsahu	1:1
  Obraty konverzace	1:1
  Spuštění médií	1:72
  Reportovatelné profily obchodních osob	1:1000

• Rozšířená kapacita dat.
  • Zákazník má nárok na další řádky dat podle autorizace v příslušné prodejní objednávce („Zákazníkovy povolené Extended Data Capacity").Zákazníkovy povolené Extended Data Capacity se vztahuje pouze na zákaznická data s časovým razítkem starším než 13 měsíců („historická data").Zákazník může zpočátku zpětně doplnit historická data a udržovat tuto rovnováhu na klouzavém principu, mazat starší data při přijímání novějších dat, až do limitu Extended Data Capacity Allowance.
  • Základní data nejsou způsobilá pro Extended Data Capacity Allowance a budou podléhat standardním poplatkům za překročení Customer Journey Analytics podle příslušné prodejní objednávky.
  • Licencování Extended Data Capacity není aditivní k limitu zpětného doplnění dat pro sešívání na základě polí i sešívání na základě grafu uvedené níže.

Výkonnostní ochranná opatření:

• Další výkonnostní ochranná opatření jsou podrobně popsána zde.
  \n

Parametry rozsahu:

Následující parametry rozsahu platí pro všechny produkty a služby Customer Journey Analytics bez doplňků, pokud není v příslušné prodejní objednávce autorizováno jinak:

• Úložiště Data Lake.
  • Celkové množství dat přijatých do Adobe Experience Platform Data Lake za rok v souvislosti s případy použití produktů a služeb Customer Journey Analytics zákazníka nesmí překročit 3násobek celkového autorizovaného úložiště Data Lake.
  • Celkové množství dat uložených v Adobe Experience Platform Data Lake v souvislosti s případy použití produktů a služeb Customer Journey Analytics zákazníka nesmí překročit celkové autorizované úložiště Data Lake.
• Conversation Insights.
  • Pokud poměr řádků dat zákazníka konverzačních tahů překročí 0,1% jejich oprávnění Customer Journey Analytics řádků dat, zákazník může být povinen licencovat další množství konverzačních podmínek prostřednictvím výpočetní sady Conversation Insights.
  • Další konverzační tahy se prodávají v množstvích jednoho milionu pro každou výpočetní sadu Conversation Insights.
• Uživatelé Query Service. Customer Journey Analytics podporuje 5 souběžných uživatelů Query Service v souladu se statickými limity.
• Zdroje. Zákazník může nakonfigurovat zdroje jiné než Adobe do Customer Journey Analytics (prostřednictvím UI a API). Zákazník nesmí importovat data z Advanced Enterprise Source Connectors, pokud nejsou použity jako součást funkce AEP Data Mirror nebo licencovány samostatně.
  
• Streamování kolekce médií.
  • Streamování kolekce médií podporuje až průměrně 6 řádků dat na spuštění médií; a
  • Kolekce streamovaných médií podporuje průměrnou délku videa až 1 500 sekund na spuštění média.
  • Streamování kolekce médií podporuje až maximálně 5 milionů souběžných diváků. V případě, že zákazník překročí povolené množství a nespolupracuje s Adobe na nápravě problému vedoucího k nadměrnému využití, může zákazník zaznamenat snížení výkonu, včetně mimo jiné mezer ve sběru dat, latence a ztráty dat.
• Celkový objem základních dat.Celkový objem základních dat zákazníka v produktech a službách Customer Journey Analytics v jakémkoli daném okamžiku musí být v průměru roven nebo nižší než objem uvedený v tabulce níže podle licenční metriky:

  Metrika licence	Objem dat ve formátu dat Customer Journey Analytics
  Řádky dat (na milion) Customer Journey Analytics Rozšířená kapacita dat Analytics Behavioral	0,25 kilobajtů
  Řádky obsahových dat (na milion)	0,25 kilobajtů
  Výměny zpráv v konverzaci (na milion)	0,25 kilobajtů
  Spuštění médií (na milion)	18 kilobajtů
  Reportovatelné profily obchodních osob (na tisíc)	250 kilobajtů

  
  Celkový objem základních dat zákazníka se vztahuje na data v produktech a službách Customer Journey Analytics s časovým razítkem mladším než 13 měsíců. Data s časovým razítkem starším než 13 měsíců se považují za „Celkový objem historických dat". Celkový objem historických dat se vypočítává pouze pomocí řádků dat, přičemž všechny řádky dat se rovnají 0,25 kilobajtů ve formátu dat produktů a služeb Customer Journey Analytics.

• Celkové měsíční požadavky na sestavy:
  • Pokud zákazník překročí svůj limit celkových měsíčních požadavků na sestavy, může být povinen licencovat další množství celkových měsíčních požadavků na sestavy.
  • Další celkové měsíční požadavky na sestavy se prodávají v množství 1 000 dalších celkových měsíčních požadavků na sestavy. Množství dalších měsíčních požadavků na sestavy zákazníka musí odpovídat základnímu závazku zákazníka pro Customer Journey Analytics.
  • Celkové měsíční požadavky na sestavy jsou sdílenou funkcí produktů a služeb Customer Journey Analytics.

Statické limity:

Následující statické limity se uplatňují podle níže uvedených pokynů a v tabulce informací o balíčku Customer Journey Analytics, bez doplňků, pokud nejsou autorizovány v příslušné objednávce:

Další záruky:

• Další statické limity jsou podrobně popsány zde.

Adobe Content Analytics:

• Od února 2026 již není Adobe Content Analytics k dispozici pro licencování jako doplněk k Customer Journey Analytics a nelze jej prodloužit pro žádnou budoucí objednávku. Zákazníci, kteří si přejí licencovat Adobe Content Analytics, musí zakoupit samostatnou verzi Adobe Content Analytics.

Sdružené služby:

• Data Lake. Zákazník může přistupovat k zákaznickým datům v Data Lake až do celkového autorizovaného úložiště Data Lake.
• Query Service. Právo zákazníka používat Query Service je omezeno na spouštění ad hoc dotazů a podporuje až 5 souběžných uživatelů Query Service a až 1 souběžně spuštěný ad hoc dotaz za účelem ověření platnosti příjmu dat.

Datové štítky a zásady definované zákazníkem

• Zákazník může vytvořit až 3 uživatelsky definované datové štítky a až 3 uživatelsky definované zásady používání dat pro přizpůsobení rámce správy dat poskytovaného společností Adobe.

Souběžné požadavky na sestavy

• Nárok zákazníka na souběžné požadavky na sestavy je uveden ve výše uvedené tabulce informací o balíčku Customer Journey Analytics, pokud není zakoupen samostatně s doplňkem dalších souběžných požadavků na sestavy.

Data Landing Zone:

• Zákazník získá přístup k 1 Data Landing Zone na jeden sandbox.Maximální množství dat, které může zákazník ukládat napříč všemi Data Landing Zones, se rovná celkovému úložišti dat poskytovanému v souvislosti se všemi produkty a službami Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkovi. Zákazník může používat Data Landing Zone pouze k přesunu zákaznických dat do a z Adobe Experience Platform. Data budou automaticky smazána z Data Landing Zone po 7 dnech.

Spárování podle polí.

• Po prvotním povolení spárování na základě polí může zákazník požádat o zpětné doplnění dat.Nárok zákazníka na délku zpětného doplnění a počet spárovaných datových sad je uveden ve výše uvedené tabulce informací o balíčku Customer Journey Analytics.
• Zákazník nesmí exportovat spárovanou datovou sadu z Adobe Experience Platform Data Lake.

Spárování na základě grafu.

• Po prvotním povolení spárování na základě grafu může zákazník požádat o zpětné doplnění dat.Nárok zákazníka na délku zpětného doplnění a počet spárovaných datových sad je podrobně uveden ve výše uvedené tabulce informací o balíčku Customer Journey Analytics.
• Zákazník nesmí exportovat spárovanou datovou sadu z Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandboxes:

• Customer Journey Analytics zahrnuje až 5 sandboxů, pokud si je zákazník zvlášť nelicencoval.

Nelicencované funkce:

• Určité aspekty Customer Journey Analytics a jeho doplňků mohou být poskytovány prostřednictvím Adobe Experience Platform, ale pokud není licencováno samostatně, zákazník nemá licenci k přístupu nebo používání komponent Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service nebo Segmentation Service v Adobe Experience Platform, kromě použití ve spojení se začleněnými službami.Kromě toho zákazníci Customer Journey Analytics Foundation a Select nemají licenci k přístupu ke službě Identity Service a nesmí k ní přistupovat.
  

Definice

Další uživatelé ad hoc dotazů znamená doplněk pro zvýšení nároku zákazníka na uživatele Query Service o 5 dalších souběžných uživatelů Query Service a 1 další souběžně spuštěný ad hoc dotaz na sadu.Další sady uživatelů pro ad hoc dotazy mohou být licencovány.

Další celkový objem základních dat znamená zvýšení oprávněné kapacity zákazníka pro celkový základní objem dat o počet gigabajtů licencovaných v doplňku dalšího základního objemu dat.

Doplněk(y) znamená další produkty a služby, které mohou být zákazníkovi licencovány a identifikovány v prodejní objednávce.Nárok zákazníka na doplněk(y) je závislý na aktuálním a pokračujícím závazku zákazníka k některému z produktů a služeb Customer Journey Analytics.Pokud nárok zákazníka na produkty a služby Customer Journey Analytics vyprší nebo bude ukončen před nárokem zákazníka na doplněk, licence zákazníka na doplněk bude okamžitě ukončena.

Ad hoc SQL dotaz znamená ad hoc dotaz vygenerovaný z editoru Query Service nebo klienta PSQL, podle toho, co je relevantní.

Služba Ad Hoc Query Service znamená službu v aplikaci Adobe Experience Platform, která usnadňuje zákazníkům používání standardního jazyka SQL pro dotazování a transformaci dat v aplikaci Adobe Experience Platform. Query Service je sdílenou funkcí.

Uživatel služby Ad Hoc Query Service znamená každého uživatele, který provádí dotazy SQL do služby Query Service prostřednictvím uživatelského rozhraní služby Query Service, rozhraní API nebo externího systému pro analýzu dat nebo průzkum dat.

Adobe Content Analytics je aplikace, která zachycuje informace o interakci uživatelů s obsahem zákazníka a využívá služby AI/ML k odvození atributů z tohoto obsahu zákazníka.

Adobe Experience Platform znamená otevřenou a rozšiřitelnou kolekci služeb, která zákazníkům umožňuje vytvářet a spravovat profilní profily pomocí různých zdrojů v rámci jejich podniku a analyzovat data pro odvození poznatků a řízení personalizovaných zkušeností.

Pokročilé podnikové zdrojové konektory znamenají pokročilé podnikové zdrojové konektory uvedené v dokumentaci Experience League zde: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Řádky behaviorálních dat Analytics znamenají celkový denní průměr řádků dat o událostech dostupných pro analýzu k doplnění řádků dat obsahu v Adobe Content Analytics.Řádky behaviorálních dat pro Analytics jsou základní data a jsou dostupná pouze zákazníkům, kteří si licencovali aplikaci Adobe Content Analytics bez doprovodné licence Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime nebo Ultimate).

Cílová skupina znamená sadu nebo seznam identit, které mají jak obor názvů identity, tak specifické ID související s tímto oborem názvů identity.Cílové skupiny jsou přenosné z Adobe Experience Platform a aplikací, které na ní běží (jako jsou produkty a služby Customer Journey Analytics).Cílové skupiny mohou obsahovat smíšené kombinace oborů názvů identit.

Sdružené služby znamenají přístup k následujícím omezeným službám Adobe Experience Platform: Data Lake a Ad Hoc Query Service.

Souběžné žádosti o sestavy znamenají současné žádosti o sestavy, které uživatelé předkládají modulu pro vytváření sestav Customer Journey Analytics.Souběžné žádosti o sestavy jsou sdílenou funkcí produktů a služeb Customer Journey Analytics.

Data obsahu znamenají zákaznická data ve formě textu, obrázků nebo řetězců URL, licencovaných prostřednictvím aplikace Adobe Content Analytics.

Řádky dat obsahu znamenají celkový denní průměr řádků dat obsahu dostupných pro analýzu v aplikaci Adobe Content Analytics.

Conversation Insights je funkcí aplikace Customer Journey Analytics, která zpracovává nestrukturovaná konverzační data (např. přepisy chatbotů, protokoly virtuálních asistentů a interakce se zákaznickými službami) a transformuje je na strukturované, měřitelné signály.

Konverzační výměna znamená pár pokynu a odpovědi v konverzaci v rámci nestrukturovaných konverzačních dat.

Základní data znamenají zákaznická data s časovým razítkem mladším než 13 měsíců, včetně mimo jiné řádků dat (Customer Journey Analytics, rozšířená datová kapacita a behaviorální data Analytics), řádků dat obsahu, spuštění médií a reportovatelných profilů obchodních osob.Základní data také zahrnují profilová data a vyhledávací data. Základní data specificky vylučují jakákoli zákaznická data s časovým razítkem starším než 13 měsíců.

Štítky dat definované zákazníkem znamenají přizpůsobené štítky dat vytvořené v aplikaci Adobe Experience Platform zákazníkem pro jeho specifické případy použití. Štítky dat definované zákazníkem jsou sdílenou funkcí.

Zásady používání dat definované zákazníkem znamenají přizpůsobené zásady používání dat vytvořené v aplikaci Adobe Experience Platform zákazníkem pro jeho případy použití. Zásady používání dat definované zákazníkem jsou sdílenou funkcí.

Produkty a služby Customer Journey Analytics zahrnují mimo jiné Customer Journey Analytics pro Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime a Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection a všechny příslušné doplňky.

Data Lake znamená analytické úložiště dat v rámci Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone znamená cloudové úložiště dat pro dočasné ukládání souborů zřízené s Adobe Experience Platform, které může zákazník použít jako možnost pro přesun dat do a z Adobe Experience Platform. Data Landing Zones jsou sdílenou funkcí.

Oprávnění představuje limit používání, který je společností Adobe důsledně sledován a vymáhán. Pokud zákazník překročí oprávnění, může být povinen zaplatit poplatky za nadměrné použití nebo licencovat dodatečnou kapacitu.

Data událostí znamenají data, která představují události v čase.

Rozšířená kapacita dat je doplněk k Customer Journey Analytics, který zákazníkovi poskytuje přístup k řádkům historických dat.

Propojování na základě polí znamená proces, při kterém jsou neznámé události spárovány se známými událostmi využitím odvozené tabulky mapování identit z jednoho datasetu.

Propojování na základě grafu znamená proces, při kterém je známá identita v datasetu spárována s upřednostňovanou identitou osoby využitím grafu identit Adobe Experience Platform Identity Service pocházejícího z více datasetů.

Guided Analysis je navržena tak, aby poskytovala řízené pracovní postupy, které uživatelům umožňují samoobslužný přístup k vysoce kvalitním datům a poznatkům o zákaznické cestě.

Healthcare Shield je doplněk Adobe Experience Platform navržený k poskytnutí přístupu k následujícím pokročilým funkcím ochrany soukromí, správy a zabezpečení: klíče spravované zákazníkem, rozšířené prahové hodnoty pro automatické vypršení datasetu (až 50 pracovních příkazů měsíčně). Healthcare Shield musí být licencován se všemi následujícími aplikacemi založenými na platformě, které zákazník licencuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime nebo Ultimate - B2C Edition nebo B2P Edition (pouze pro spotřebitelské cílové skupiny), (ii) Adobe Journey Optimizer a (iii) Customer Journey Analytics. Doplněk Healthcare Shield musí být přidán k licenci(ím) zákazníka pro (i), (ii) a (iii) nebo jakoukoliv kombinaci licencovanou zákazníkem. Healthcare Shield může být zahrnut v jedné objednávce nebo samostatné objednávce.

Historická data znamenají zákaznická data s časovým razítkem starším než 13 měsíců, včetně mimo jiné řádků dat obsahu, spuštění médií, reportovatelných profilů obchodních osob a řádků dat.

Graf identit znamená pozorované vztahy mezi jednou nebo více entitami, u kterých se zjistí, že se vztahují ke stejné osobě.

Identity Service znamená službu v Adobe Experience Platform, která vytváří a spravuje grafy identit.

Organizace IMS označuje rámec zásad a technologií pro zajištění toho, aby správné osoby měly přístup ke správným zdrojům ve správnou dobu a ze správných důvodů.IMS se používá ke správě identit uživatelů, ověřování, autorizace a řízení přístupu v rámci organizace.

Inteligentní upozornění je funkce v rámci Customer Journey Analytics, která poskytuje uživatelům oznámení, když dojde k anomáliím v datech zákazníka.

Licenční metrika znamená produkty a služby, které zákazník licencuje v příslušné objednávce.

Vyhledávací data znamenají data, která se používají k vyhledání hodnot nebo klíčů nalezených v datech událostí, profilů nebo vyhledávacích dat.

Spuštění médií znamená každé jednotlivé přehrávání video nebo audio streamu, jakmile uživatel klikne na tlačítko přehrávání (nebo se automaticky spustí) a výsledkem je začátek video nebo audio streamu.

Neprodukční sandbox znamená sandbox, který lze použít výhradně pro neprodukční vývoj a testování. Neprodukční sandboxy podporují objem dat až do celkového neprodukčního úložiště Data Lake (měřeno kumulativně napříč všemi autorizovanými neprodukčními sandboxi zákazníka).

Cyklus nadlimitního využití znamená období, ve kterém se sčítá licenční metrika používaná zákazníkem k určení, zda je plně spotřebováno závazné množství licenční metriky a zda se použije sazba za nadlimitní využití. Pokud není v příslušné objednávce uvedeno jinak, cyklus nadlimitního využití pro produkty a služby Customer Journey Analytics je čtvrtletní.

Sazba za nadlimitní využití je uvedena v tabulce podrobností cen produktů a služeb Adobe v příslušné objednávce. Pokud využití produktů a služeb zákazníkem překročí jeho závazné množství, zákazníkovi vzniknou poplatky za nadlimitní využití. Poplatky za nadlimitní využití se vypočítávají měřením průměru řádků dat zákazníka během cyklu nadlimitního využití na konci příslušného cyklu nadlimitního využití (např. pokud je cyklus nadlimitního využití čtvrtletní, příslušné časové období bude předchozí souvislé tříměsíční období, minus roční závazné množství zákazníka, vynásobené sazbou za nadlimitní využití a poté vydělené čtyřmi).Tyto poplatky se účtují sazbou za nadlimitní využití za jednotku míry a čtvrtletně zpětně dle vzniku, pokud není v příslušné objednávce uvedeno jinak.

Výkonová omezení představují omezení použití, která se vztahují na rozsah případů použití navržených zákazníkem. Pokud zákazník překročí výkonová omezení, může dojít ke zhoršení výkonu. Společnost Adobe za takové snížení výkonu nenese odpovědnost. Zákazníci, kteří opakovaně překračují výkonová omezení, mohou zvážit licencování dodatečné kapacity, aby k následnému snižování výkonu nedocházelo.

Privacy and Security Shield je doplněk Adobe Experience Platform umožňující zákazníkovi přístup k následujícím pokročilým funkcím ochrany soukromí, správy a zabezpečení: klíče spravované zákazníkem, rozšířené prahové hodnoty pro automatické vypršení platnosti datové sady (až 50 pracovních příkazů měsíčně).Privacy and Security Shield musí být licencován s jakýmikoli a všemi následujícími aplikacemi založenými na platformě, které zákazník licencuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime nebo Ultimate – B2C Edition, nebo B2P Edition (pouze pro spotřebitelské publikum), (ii) Adobe Journey Optimizer a (iii) Customer Journey Analytics. Doplněk Privacy and Security musí být přidán k licenci/licencím zákazníka pro (i), (ii) a (iii) nebo jakoukoli kombinaci licencovanou zákazníkem.Privacy and Security Shield může být zahrnuto v jedné objednávce nebo samostatné objednávce.

Data profilu znamenají data, která se aplikují na osoby, uživatele nebo zákazníky v rámci dat událostí.

Obnovované publikum znamená publikum, které má četnost obnovení 4 hodiny, denní, týdenní nebo měsíční.Jednorázové požadavky na publikum se nezapočítávají do oprávnění zákazníka pro obnovované publikum.

Požadavek na sestavu znamená jakýkoli požadavek na data učiněný zákazníkem z aplikací včetně, avšak nejen: Analysis Workspace, naplánované projekty Workspace, Report Builder, 2.0 API, inteligentní upozornění, sdílení segmentů, Mobilní aplikace panely Adobe Analytics, Labs, Component Builder, Full Table Export, model context protocol (MCP), dotazy pocházející z klientů kompatibilních s MCP a všechny nové funkce přidané, které dotazují systém generování sestav Customer Journey Analytics.

Řádky dat znamenají celkový denní průměr řádků dat dostupných pro analýzu v rámci produktů a služeb Customer Journey Analytics.Řádky dat se skládají z hlavních dat a historických dat.

Sandbox znamená logické oddělení v rámci jakékoli služby Adobe On-demand, která přistupuje k Adobe Experience Platform a izoluje data a operace.Izolovaná prostředí mohou být buď určena pro výrobní účely, nebo jako nevýrobní izolovaná prostředí. Sandboxy používané pro produkční účely sdílejí autorizovaná oprávnění základního produkčního systému Adobe Experience Platform (měřeno kumulativně napříč všemi sandboxy zákazníka používanými pro produkční účely).Neprodukční sandboxy sdílejí autorizovaná oprávnění specifikovaná pro neprodukční případy použití (měřeno kumulativně napříč všemi autorizovanými neprodukčními sandboxy zákazníka).Sandboxes jsou sdílenou funkcí.

Parametry určování rozsahu představují omezení použití, která se vztahují na rozsah případů použití navržených zákazníkem. Pokud zákazník přesáhne parametr určování rozsahu, společnost Adobe zákazníka kontaktuje a společně se pokusí problém vedoucí k nadužívání odstranit. Pokud zákazník bude parametr určování rozsahu překračovat opakovaně, může být požádán o licencování další kapacity.

Sdílená funkce znamená funkci nebo funkcionalitu a s ní spojená omezení, která jsou sdílena (tj. nejsou aditivní) napříč všemi příslušnými produkty a službami založenými na Adobe Experience Platform licencovanými zákazníkem. Pokud kterýkoli z dalších příslušných produktů a služeb zákazníka založených na Adobe Experience Platform poskytuje vyšší omezení (buď proto, že základní omezení je vyšší, nebo proto, že si zákazník licencoval dostupný doplněk), bude se nejvyšší limit vztahovat na všechny příslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

Sdílené funkce produktů a služeb Customer Journey Analytics znamenají funkci nebo funkcionalitu a její související omezení, která jsou sdílena (tj. ne aditivní) napříč všemi příslušnými produkty a službami Customer Journey Analytics licencovanými zákazníkem.Pokud některý z ostatních příslušných produktů a služeb Customer Journey Analytics zákazníka poskytuje vyšší omezení (buď protože základní úroveň omezení je vyšší, nebo protože zákazník má licencovaný dostupný doplněk), nejvyšší limit se bude vztahovat na všechny příslušné produkty a služby zákazníka založené na Adobe Experience Platform.

Statický limit znamená limit využití, který se vztahuje k funkčním hranicím produktů a služeb Customer Journey Analytics a limit využití, který se vztahuje k technickým hranicím produktů a služeb Customer Journey Analytics.  Zákazník nesmí měnit statické limity.

Standardní funkce znamenají ty obecně dostupné funkce popsané zde a v obecné dokumentaci Adobe pro Customer Journey Analytics.

Celkové autorizované úložiště Data Lake znamená celkové produkční úložiště Data Lake plus celkové neprodukční úložiště Data Lake.

Celkové produkční úložiště Data Lake znamená celkový objem hlavních dat plus celkový objem historických dat ve formátu dat Customer Journey Analytics převedený do formátu Adobe Experience Platform Data Lake.

Celkové neprodukční úložiště Data Lake znamená 10% celkového produkčního úložiště Data Lake.

Celkový objem hlavních dat znamená zvýšení autorizované kapacity celkového hlavního objemu dat zákazníka o počet gigabajtů licencovaných v doplňku dalšího hlavního objemu dat.