Häufig gestellte Fragen und Fehlerbehebung für Adobe Camera Raw-Grafikprozessor (GPU)

Camera Raw kann einen kompatiblen Grafikprozessor verwenden (auch Grafikkarte, Videokarte oder GPU genannt), um einige Vorgänge zu beschleunigen.

Zunächst musst du sicherstellen, dass dein System die allgemeinen Camera Raw-Systemanforderungen sowie die Mindestsystemanforderungen für Grafikprozessor(GPU)-beschleunigte Funktionen erfüllt.

GPU-Anforderung für Fotobearbeitung

Camera Raw erfordert GPU-Unterstützung, damit Fotos bearbeitet werden können und der Camera Raw-Filter in Photoshop und Bridge verwendet werden kann. Camera Raw unterstützt ohne GPU-Unterstützung weiterhin das Öffnen und Konvertieren von Fotos, aber alle Bildbearbeitungs-Werkzeuge und Metadatenbearbeitungs-Werkzeuge werden deaktiviert.

Es sind keine weiteren Schritte erforderlich, wenn dein System automatisch eine eingeschränkte oder vollständige Beschleunigung unterstützt.

Siehe unter Stelle fest, ob Camera Raw auf die GPU zugreift nach, um zu erfahren, wie du die GPU-Unterstützung deines Computers in Camera Raw überprüfen kannst. 

Wenn die GPU-Unterstützung deaktiviert ist, kannst du möglicherweise die Unterstützung durch folgende Aktionen aktivieren:

• Aktualisiere den GPU-Treiber.
  
• Wenn dein Computer über mehr als eine GPU verfügt, musst du möglicherweise die Grafik- oder Energiesparoptionen deines Computers konfigurieren, um die leistungsfähigere GPU beim Ausführen von Photoshop, Bridge oder After Effects zu verwenden.
  
• Ersetze die GPU.

Camera Raw unterstützt eine begrenzte Anzahl von Funktionen, wenn die GPU-Unterstützung deaktiviert ist. Hierzu gehören:

• Öffne Raw- und andere unterstützte Dateiformaten in Photoshop
  
• Öffne Fotos und zeige sie nur mit Einstellungen an, wenn sie an die Größe des Fensters angepasst werden
  
• Konvertiere und speichere Bilder in andere Dateiformate, z. B. Raw-Dateien in JPEG- oder TIFF-Dateien. 
  

Welche Funktionen in Camera Raw verwenden eine GPU?

• Die GPU-Beschleunigung erfolgt automatisch auf kompatiblen Systemen für alle ML-basierten Funktionen wie Verbesserte Details, Maskieren und Objektivunschärfe und wird nicht durch Camera Raw Voreinstellungen geregelt.

• Bildschirm: Stelle ein, wie Camera Raw Informationen an deinen Bildschirm senden soll. Dadurch reagiert Camera Raw schneller und bietet Funktionen wie animierten Zoom (Scrubby-Zoom).

• Bildverarbeitung während du Bilder bearbeitest: Mit Verarbeitungsversion 5 ist für die meisten Anpassungen GPU-Beschleunigung verfügbar. Beispielsweise kann die Beschleunigung verbessern, wie schnell du Ergebnisse siehst, wenn du den Textur-Schieberegler bewegst. Durch die Verwendung der GPU kann Camera Raw auch den Anforderungen von 4K-, 5K- und größeren Bildschirmen gerecht werden.Mit der Version August 2019 (Version 11.4) wurde Bildverarbeitung mit GPU-Beschleunigung hinzugefügt.

• Öffnen und speichern: Camera Raw verwendet deine GPU, um das Rendern von Fotos in Bilddateien zu beschleunigen, wenn du ein oder mehrere Fotos speicherst. Wenn du das Dialogfeld „Camera Raw Filter“ öffnest oder schließt, kann Camera Raw deine GPU verwenden, um das an Photoshop gesendete Bild zu rendern. Ab der Version vom April 2022 (Version 14.4) wurde das GPU-beschleunigte Öffnen und Speichern eingeführt.

• Camera Raw wählt automatisch eine für deinen Computer angemessene Stufe der GPU-Beschleunigung aus: aus, eingeschränkt oder voll. Arbeiten mit Illustrator-Grafiken in Photoshop

Wähle in den Camera Raw-Voreinstellungen die Registerkarte „Leistung“, um anzuzeigen und anzupassen, wie Camera Raw die GPU-Beschleunigung für die interaktive Bearbeitung verwendet. Weitere Informationen findest du unter Stelle fest, ob Camera Raw auf die GPU zugreift. 

GPU-Einstellungen von Camera Raw bei anderen Anwendungen

Die GPU-Einstellungen in Photoshop oder die Einstellung „Software-Rendering verwenden“ in den Bridge-Einstellungen wirken sich nicht auf die GPU-Leistungseinstellungen in Camera Raw aus. Dies bedeutet, dass sich die GPU-bezogenen Einstellungen in Camera Raw nicht ändern, wenn du die GPU-bezogenen Einstellungen in Photoshop, Bridge oder anderen Anwendungen ein- oder ausschaltest. Umgekehrt wirken sich die GPU-bezogenen Einstellungen in Camera Raw nicht auf andere zugeordnete Anwendungen aus.

Welche Faktoren können die Leistung der Camera Raw-GPU-Beschleunigung einschränken?

• Keine GPU, kein GPU-Treiber und kein Betriebssystem, die die empfohlenen Systemanforderungen erfüllen.

• Andere Programme, die erhebliche GPU-, CPU- und Speicherressourcen verwenden, wenn du Camera Raw verwendest. Mithilfe des Aktivitätsmonitors (Mac) und des Task-Managers (Windows) kannst du andere Programme identifizieren, die mit Camera Raw um Ressourcen konkurrieren.

• Auf Laptops kann die Leistung abhängig von den Energieverwaltungseinstellungen deines Computers wie dem Batteriesparmodus variieren.

• Obwohl die GPU-Beschleunigung in erster Linie von der GPU abhängt, spielt die CPU-Geschwindigkeit auch eine Rolle für die Beschleunigung und die Leistungssteigerung dieser Funktion.
• Zusätzlicher GPU-Speicher kann die Leistung verbessern, wenn du große Mengen von Fotos in Dateien speicherst. 
  

Stelle fest, ob Camera Raw auf die GPU zugreift

Wenn Camera Raw den Grafikprozessor verwenden kann, ist Grafikprozessor verwenden in den Voreinstellungen in Camera Raw ausgewählt. So greifst du auf die Voreinstellungen in Camera Raw zu:

Der Bereich Leistung  zeigt den Namen der verfügbaren GPU und den verfügbaren VGPU-Speicher an. Unter dem Namen der GPU wird der Status der GPU-Beschleunigung in Camera Raw angezeigt.  Wenn du diese Informationen nicht sehen kannst, musst du entweder einen neuen Treiber für deine GPU installieren oder dein System erfüllt nicht die Mindestanforderungen.

Anpassen der GPU-Beschleunigung

Dein System unterstützt möglicherweise automatisch die eingeschränkte oder volle Beschleunigung. Wenn dein System die eingeschränkte Beschleunigung automatisch unterstützt, kannst du möglicherweise die Vollbeschleunigung aktivieren, indem du die Option Benutzerdefiniert in GPU für Bildverarbeitung verwenden auswählst.

Die Beschleunigung kann auch automatisch ausgeschaltet werden, da dein System dies nicht unterstützt oder aufgrund eines Fehlers. Wenn die Beschleunigung deaktiviert ist und eine Fehlermeldung angezeigt wird, erfüllt deine GPU-Hardware, Treiberversion oder Betriebssystemversion möglicherweise nicht die Mindestanforderungen.

Du kannst die GPU-Beschleunigung mit der Option Benutzerdefiniert deaktivieren, wenn du Probleme feststellst, die Camera Raw nicht automatisch erkannt hat.

In Leistung hat das Feld Grafikprozessor verwenden folgende Optionen zur Verfügung:

• Auto Camera Raw bestimmt automatisch den Grad der zu verwendenden GPU-Unterstützung. Dies basiert auf der Hardware- und Betriebssystemkonfiguration deines Systems und ist die Standardoption.
• Benutzerdefiniert Du kannst festlegen, wie Camera Raw deine GPU verwendet, indem du eine unterstützte Option auswählst.
  • GPU zur Anzeige verwenden
  • GPU für Bildverarbeitung verwenden (Prozessversion 5 oder höher)
  • GPU zum Öffnen und Speichern verwenden
    

Weitere Informationen zu diesen Stufen der GPU-Beschleunigung findest du unter Welche Funktionen in Camera Raw verwenden eine GPU.

• Aus Camera Raw verwendet den Grafikprozessor (GPU) nicht.

Bestimme die Marke und das Modell deiner GPU

Die Marke und das Modell deiner GPU oder deines Videoadapters werden im Dialogfeld Camera Raw-Einstellungen angezeigt. Um darauf zuzugreifen, probiere Folgendes:

macOS

• Wähle in Photoshop Photoshop > Voreinstellungen > Camera Raw
• Wähle in Bridge Adobe Bridge > Camera Raw-Einstellungen

Windows

• Wähle in Photoshop Bearbeiten > Voreinstellungen > Camera Raw
• Wähle in Bridge Bearbeiten > Camera Raw-Einstellungen

Wenn Marke und Modell im Dialogfeld Camera Raw-Einstellungen nicht angezeigt werden, navigiere in deinem Betriebssystem zu den folgenden Optionen:

(macOS) Klicke auf das Apple-Logo in der oberen linken Ecke und wähle „Über diesen Mac“.

(Windows) Wähle in der Systemsteuerung „Gerätemanager“ > „Grafikkarten anzeigen“.

Aktualisiere deinen Grafiktreiber

Falls Camera Raw nicht auf deine GPU zugreift, obwohl deine Grafikkarte die Systemanforderungen erfüllt, dann aktualisiere bitte den Grafiktreiber.

macOS

Grafiktreiber werden im Rahmen von Updates für das Betriebssystem aktualisiert. Stelle sicher, dass du über die neuesten Betriebssystem-Updates verfügst, indem du die Systemeinstellungen oder App Store-Updates überprüfst.

Windows

Lade die aktuellen Treiber direkt von der Website deines Grafikkartenherstellers herunter:

• Nvidia-Treiber
• AMD/ATI-Treiber
• Intel-Treiber

Verwendet Camera Raw mehr als einen Grafikprozessor (GPU) oder eine Grafikkarte?

• Camera Raw nutzt derzeit nicht die Vorteile von mehr als einem Grafikprozessor (GPU) zu einem bestimmten Zeitpunkt. Der Einsatz von zwei Grafikkarten verbessert nicht die Leistung von Camera Raw.
• Mehrere Grafikkarten mit in Konflikt stehenden Treibern können Probleme mit den grafikprozessorbeschleunigten oder -aktivierten Funktionen in Camera Raw verursachen.
• Verbinde zwei (oder mehr) Bildschirme mit einer Grafikkarte, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Wenn dein Computer sowohl über eine integrierte als auch über eine separate GPU verfügt (wie sie üblicherweise in Laptops zu finden sind), können Grafikeinstellungen und Energieverwaltungsfunktionen deines Betriebssystems bestimmen, welche GPU für Camera Raw verfügbar ist. Einzelheiten findest du in der Dokumentation des Herstellers deines Betriebssystems. Wenn du macOS verwendest, lies diese Apple-Dokumentation.
• Für Anweisungen, wie du eine bestimmte Karte unter Windows als primäre Grafikkarte festlegst, konsultiere bitte die Treiberdokumentation des Kartenherstellers.
• Wenn eine deiner GPUs eine externe GPU ist, kann es sich um das Gerät handeln, das Camera Raw zur Verfügung steht. Wenn du Windows verwendest, lies die Dokumentation des Computerherstellers und die Dokumentation des Herstellers deiner externen GPU. Wenn du Mac OS verwendest, lies die Apple-Dokumentation: Verwende einen externen Grafikprozessor mit deinem Mac.
• Wenn du mehr als eine GPU verwenden musst, achte darauf, dass sie aus derselben Serie und vom selben Modell sind. Andernfalls können Abstürze und andere Probleme auftreten.
• Um eine GPU zu deaktivieren, verwende den Geräte-Manager in Windows. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Namen der Karte im Geräte-Manager und wähle „Deaktivieren“.

Fehlerbehebung bei GPU-Problemen in Camera Raw

Potenzielle Probleme, die auftreten könnten

• Der Bildbereich im Modul „Camera Raw“ ist vollständig blau oder weiß.
• Verschieben von Entwicklungsreglern führt dazu, dass die Bildhelligkeit flackert oder sich Farben unerwartet verschieben.
• Absturz beim Aufruf von Camera Raw, Absturz und Einfrieren im Allgemeinen oder unerklärliche Leistungsprobleme.
• Grafikprozessorbeschleunigung wurde aufgrund eines Fehlers deaktiviert wird unter Grafikprozessor verwenden im Bereich Leistung der Camera Raw-Einstellungen.
  
• Bildvorschauen und Miniaturen werden unter Windows unterteilt oder fehlerhaft angezeigt.
• Camera Raw verwendet nicht automatisch die von dir erwartete GPU-Beschleunigung oder erwartet, dass entweder GPU für Anzeige verwenden oder GPU für Bildverarbeitung verwenden aktiviert, aber deaktiviert ist.
• Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: 
  • „Aufgrund eines Laufzeitfehlers wurde die GPU-Beschleunigung für den Rest der Sitzung deaktiviert.“
  • Aufgrund eines Laufzeitfehlers wurde die GPU-Beschleunigung für den Rest der Sitzung auf „Eingeschränkt“ zurückgesetzt.

Lösungen

Führe einen der folgenden Schritte durch:

• Photoshop und Camera Raw aktualisieren
• Aktualisiere deinen Grafiktreiber
• Verwende die Einstellung „Benutzerdefiniert“ in den Leistungseinstellungen, um GPU zum Öffnen und Speichern verwenden zu deaktivieren.
  
• Wenn das Problem weiterhin besteht, verwende die Einstellung „Benutzerdefiniert“ in den Leistungseinstellungen, um GPU zur Bildverarbeitung verwenden zu deaktivieren, falls verfügbar.
• Wenn die Probleme weiterhin bestehen, verwende die Einstellung „Benutzerdefiniert“ in den Leistungseinstellungen, um GPU für Anzeige verwenden zu deaktivieren, falls verfügbar.
• Deaktiviere Grafikbeschleuniger von Drittanbietern. Übertaktete GPU-Dienstprogramme von Drittanbietern und Haxies werden nicht unterstützt (Beispiele sind Riva-Tuner und MSI Afterburner).
• Deaktiviere Automatischer Wechsel der Grafikmodi auf der Registerkarte „Energie sparen“ in den Systemeinstellungen (Mac OS).
• Ersetze deine GPU durch eine neuere, kompatible GPU.
• Wenn du Camera Raw 11.3 oder früher verwendest, deaktiviere in den Camera Raw-Einstellungen die Option Grafikprozessor verwenden:
  • (Mac OS) Wähle in Photoshop „Photoshop“ > „Voreinstellungen“ > „Camera Raw“. Wähle in Bridge „Adobe Bridge“ > „Camera Raw-Einstellungen“
  • (Windows): Wähle in Photoshop „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“ > „Camera Raw“. Wähle in Bridge „Bearbeiten“ > „Camera Raw-Einstellungen“
• (Wenn du Camera Raw Version 11.3 oder früher verwendest) Erzwinge, dass Camera Raw Windows DirectX oder macOS Metal verwendet. Gehe dazu zu „Einstellungen“ > „Camera Raw“ und vergewissere sich, dass die GPU derzeit auf OpenGL eingestellt ist. Schließe Photoshop und suche die Datei Camera Raw GPU Config.txt.
  • (macOS: /Benutzer/[Benutzernname]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Photoshop Camera Raw/Camera Raw GPU Config.txt
  • (Windows: \Benutzer\[Benutzername]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Photoshop Camera Raw\Camera Raw GPU Config.txt

Bei Mac OS X ist der Ordner der Benutzerbibliothek ab Version 10.7 standardmäßig ausgeblendet. Verwende die Anweisungen hier. Lösche manuell die Datei Camera Raw GPU Config.txt und starte Photoshop neu.

Beheben von Problemen mit GPU-Treibern bei der Verwendung KI-gestützter Funktionen wie Objektivunschärfe

(gilt für Lightroom, Lightroom Classic und Adobe Camera Raw)

Wenn beim Versuch, KI-gestützte Funktionen wie Entrauschen, Objektivunschärfe und Maskieren zu verwenden, ein Fehler auftritt, befolge diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen:

 Retuschieren von Fotos und Beheben von Makeln in Photoshop auf dem iPad

Schritte zur GPU-Fehlerbehebung für Camera Raw und Lightroom

Wenn die GPU-Beschleunigung nicht aktiviert ist oder nicht wie erwartet funktioniert, wende die folgende Anleitung zur Fehlerbehebung an, um das Problem zu beheben. Dieses Handbuch gilt für die folgenden Versionen von Camera Raw, Lightroom und Lightroom Classic unter macOS und Windows:

• Camera Raw 11.4 und höher
• Lightroom 3.0 und höher
• Lightroom Classic 8.4 und höher

1. Stelle sicher, dass du die neueste Version von Camera Raw oder Lightroom installiert hast

Weitere Informationen zu den neuesten Versionen von Camera Raw und Lightroom findest du in den folgenden Ressourcen:

• Regelmäßige Aktualisierung von Photoshop
• Regelmäßige Aktualisierung von Lightroom

2. Stelle sicher, dass dein System die Anforderungen für die GPU-Beschleunigung erfüllt

Für Lightroom Classic 8.4 und höher und Lightroom 3.0 und höher sind die technischen GPU-Hardware- und Softwareanforderungen für die GPU-Beschleunigung genau dieselben wie für Camera Raw:

• Camera Raw GPU – Systemanforderungen
• Häufig gestellte Fragen zu Lightroom-GPUs
• Lightroom Classic GPU – Systemanforderungen

3. Das Dialogfeld „Voreinstellungen“

Öffne das Dialogfeld „Camera Raw“ oder „Lightroom-Einstellungen“ und überprüfe die angezeigten Informationen. Stelle die folgenden Informationen zusammen, wenn du ein Problem mit der GPU-Beschleunigung in Benutzerforen oder direkt beim technischen Support melden möchtest:

• Camera Raw- oder Lightroom-Versionsnummer
• Name der GPU
• Versionsnummer des GPU-Treibers, wenn diese nach dem GPU-Namen angezeigt wird
  
• Menge des GPU-RAM
• Status der Optionen und Auswahlen
• Statusmeldung, die auf einen Fehler hinweisen kann

4. Erfasse detaillierte Protokolle

Erfasse und sende Protokolle an Adobe, während du Probleme meldest.

Mit der GPU-Beschleunigung verbundene Protokollierungen werden für Camera Raw, Lightroom und Lightroom Classic in denselben Ordner geschrieben.

Der beste Weg, ein Protokoll über einen Fehler zu erfassen, ist:

1. Beende die Anwendung.
2. Starte die Anwendung neu.
3. Führe die minimale Anzahl von Schritten durch, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren.
4. Beende die Anwendung.
5. Protokolldateien jetzt erfassen.

• Unter Windows lautet der Protokollspeicherort:%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs. Eine Verknüpfung zu diesem Ordner unter Windows lautet:
  1. Drücke die Windows-Taste.
  2. Gib „Ausführen“ ein.
  3. Gib '%APPDATA%\Adobe\CameraRaw\Logs‘ ein.

Beispiel: C:\Benutzer\tester\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\Logs

• Unter Mac lautet der Speicherort des Protokolls: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/Logs. Eine Verknüpfung zu diesem Ordner unter Mac lautet:
  1. Öffne im Finder das Menü „Gehe zu“.
  2. Wähle „Gehe zu Ordner“.
  3. Gib den Pfad ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw ein.
  4. Klicke auf „Gehe zu“.

Zum Beispiel: /Benutzer/tester/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw

(Nur Windows) Speichere den DxDiag-Bericht

Das Tool „dxdiag“ erstellt einen Bericht, der dem Engineering-Team bei der Untersuchung von Problemen hilfreich sein kann.

1. Drücke die Windows-Taste auf deiner Tastatur oder klicke auf die Windows-Schaltfläche in der Taskleiste.
2. Gib „dxdiag“ ein (dies führt eine Suche nach dem Programm durch).
3. Drücke die Eingabetaste.
4. Warte, bis das DxDiag-Fenster angezeigt wird.
5. Wenn es aktiviert ist, klicke auf die Schaltfläche „Alle Informationen speichern“.
6. Speichere die Datei „DxDiag.txt“ und sende sie, wenn du Probleme meldest.

5. Aktualisiere deine Treiber und das Betriebssystem

Wenn Probleme auftreten, notiere dir zunächst die aktuelle Betriebssystemversion und die aktuelle GPU-Treiberversion. Versuche, auf die neuesten Versionen zu aktualisieren, und prüfe dann, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Aktualisieren des Betriebssystems oder des GPU-Treibers ein Fix ist, melde deine Ergebnisse. (Zum Beispiel: „Version n funktioniert nicht, n + 1 jedoch.“)

Anweisungen findest du unter Aktualisieren des Grafiktreibers.

6. Überprüfen und lösche die Dateien TempDisableGPU3 oder TempDisableGPU2

Suche den CameraRaw- oder GPU-Ordner mit denselben Methoden, die du zum Suchen des Protokollordners verwendet hast.

• Unter Windows lautet der Speicherort: %APPDATA%\Adobe\CameraRaw\GPU
• Unter Mac lautet der Speicherort des Protokolls: ~/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU

Wenn während der GPU-Initialisierung ein nicht behandelter schwerwiegender Fehler auftritt, hinterlässt Camera Raw oder Lightroom eine TempDisableGPU3-Datei (oder in einigen Fällen TempDisableGPU2). Suche im GPU-Ordner den Unterordner für die von dir verwendete Anwendung und suche nach diesen Dateien.

Wenn zum Zeitpunkt der Initialisierung eine TempDisableGPU2- oder TempDisableGPU3-Datei vorhanden ist, deaktiviert Camera Raw die GPU-Beschleunigung. Dies verhindert, dass die App bei jedem Start der Anwendung abstürzt.

Du kannst die Datei löschen, um die Initialisierung erneut auszuführen. Wenn der ursprüngliche Fehlerzustand vorübergehend ist, funktioniert die GPU-Beschleunigung nach dem Löschen der Datei möglicherweise ordnungsgemäß. 

Wenn du eine TempDisableGPU2- oder TempDisableGPU3-Datei findest, führe die folgenden Schritte aus:

1. Beende die Anwendung.
2. Lösche die Datei TempDisableGPU2 oder TempDisableGPU3.
3. Starte die Anwendung neu.
4. Öffne das Dialogfeld „Voreinstellungen“ in der App.
5. Vergewissere dich, dass die GPU-Beschleunigung jetzt verfügbar ist.
6. Wenn die GPU-Beschleunigung nicht aktiviert ist, beende die Anwendung und prüfe, ob noch eine TempDisableGPU2- oder TempDisableGPU3-Datei vorhanden ist. Erfasse anhand der obigen Anweisungen detaillierte Protokolldateien.
7. Erfasse das Protokoll aus dem Ordner CameraRaw/Logs.