Creative Cloud „Aktivierungsbeschränkung erreicht“ oder „Anmeldung fehlgeschlagen“

Wenn Sie eine Creative Cloud- oder Document Cloud-Abo-Applikation starten, wird ein Fehler angezeigt, der besagt, dass die Anmeldung fehlgeschlagen ist, weil das Limit erreicht oder die maximale Anzahl von Aktivierungen überschritten wurde.

Haben Sie ein Problem mit Acrobat DC? Wenn Sie ein Abonnement für Acrobat DC haben, probieren Sie die Lösungen hier, um sich bei anderen Computern abzumelden. Wenn Sie Acrobat DC als eigenständige (nicht abonnierte) Applikation erworben haben, befolgen Sie die Lösungen unter Fehler für „Aktivierungslimit erreicht“ oder „Anmeldung fehlgeschlagen“ bei Produkten ohne Abonnement.

Zugriff auf Ihren vorherigen Computer nicht möglich? Wenn Sie auf Ihren vorherigen Computer oder auf die App nicht zugreifen können (z. B. wenn Sie die Festplatte formatiert oder die App deinstalliert haben, ohne sie zu deaktivieren), machen Sie sich keine Sorgen. Folgen Sie den Schritten unter Melden Sie sich von allen Computern ab oder Abmelden von der Seite „Mein Konto“.

Haben Sie ein anderes Problem?Wenn Sie ein anderes Problem bei der Anmeldung oder Aktivierung haben, lesen Sie Fehlerbehebung bei der Creative Cloud-Aktivierung und -anmeldung.

Diese Fehler treten auf, wenn Sie versuchen, die Applikation auf mehr als zwei Computern zu aktivieren Sie. Mit einem Adobe Creative Cloud-Abonnement können Sie Ihre Applikationen auf zwei Computern aktivieren. Um Ihre Applikationen auf einem dritten Computer zu verwenden, melden Sie sich auf einem der ersten beiden Computer von der Applikation ab. Beim Abmelden werden alle installierten Creative Cloud-Apps und Dienste, die mit Ihrer Adobe ID auf diesem Computer verknüpft sind, deaktiviert.

Um den Fehler zu beheben und mit der Verwendung der App auf dem aktuellen Computer fortzufahren, müssen Sie die folgenden Lösungen durchführen.

Mit dieser Option können Sie sich von der App auf allen anderen Computern abmelden. Sie können diese Option mit Fernzugriff nutzen, ohne unbedingt Zugriff auf andere Computern zu haben. diese Option ist nützlich, wenn Sie den anderen Computer verloren haben oder Sie versehentlich die App deinstalliert haben, ohne sich zuerst abzumelden.

Mit dieser Option können Sie sich von der App manuell von einem Ihrer anderen Computer abmelden. Sie benötigen Zugriff auf den anderen Computer, das Internet und die App auf dem anderen Computer, um diese Option verwenden zu können.

Mit dieser Option können Sie sich abmelden, indem Sie ein Gerät über Ihre Kontoübersicht auf adobe.com deaktivieren.